为什么是知乎？

文/创新工场

知乎作为中文互联网最大的知识型讨论社区，自2013年上半年开放至今，其注册用户数从40万快速增长至1700万，月独立用户访问量8800万，全站累计产生横跨十多万个话题领域的350万个问题。

其实，知乎在初创时，曾经面临一些挑战和质疑。那么创新工场为什么要投资知乎并提供全面成熟的投后服务，不遗余力地助其成长？知乎又是如何在短短四年内迅速崛起为首屈一指的高质量知识社区？在变幻莫测的互联网世界中，知乎又将如何突破自我，实现涅槃？听听他们怎么说。

投资人说：为什么是知乎？

迄今为止，知乎分别获得了创新工场、启明创投以及软银赛富等机构的投资。

对于为什么在2011年的种子轮就慧眼识金投资了知乎，创新工场管理合伙人汪华是这样解释的：

创始人周源说：为什么是知乎？

这应该不仅是工场作为早期投资者在当时所相信的，也是知乎从创业至今一直笃信的一个方向，从未改变。不过在创业之初，当时没有多少人看好的情况下，能够获得来自工场这样一个有丰富投资经验团队的认可，还是给了知乎莫大的鼓舞，鼓励我们坚定自己的方向，心无旁骛地做下去。

还能找到的，知乎在工场入驻时的工位照片

工场对于知乎的帮助，钱肯定是最直接的，但不是最重要的。帮助更大的其实在于「人」以及「如何成为更好的创业者」方面。

对于初创团队来说，招人相对而言是一件比较困难的事情。而有了工场这样的一把大伞支持，对当时的知乎这样一个名不见经传的团队来说，就非常有助力。我们能够借助工场在创新创投领域和各大名牌高校中的品牌，迅速地把团队组建起来。

工场对于知乎，另外一大助益在于「投后」服务。

当然现在看，投后已经是各家都非常重视，包括创业者们也会特别考量的事情；但是在当时，四五年前除了投资之外，还能够为创业者提供「人和事」方面帮助的投资机构，并不算多。工场在当时就已经开始为知乎和其他的很多兄弟团队提供「财务」和「法务」等多方面的专业支持，这块可以说让知乎受益匪浅；我们甚至在搬离工场办公室之后，还会经常专程回去，请教财务和法务等方面的相关问题。随着知乎的成长，我们在创业中遇到的问题和困惑也越来越「个性化」，这时工场牵头成立「兄弟会」，2014年夏天的创新工场“兄弟会”让所处阶段比较相近的公司 CEO 可以聚在一起，有机会能更好地交流互相的经验，在他们身上我吸取了不少有帮助的信息。这些都是工场在帮我们逐渐地成长为成熟的创业者。

对于这些，知乎一直都很感恩。

月UV接近1亿，为什么是知乎？

首先，我们一直都觉得自己很幸运。因为人们通过问与答的形式来获取，或者与他人分享彼此知识、经验和见解的真实诉求是一直存在的。知乎只不过在一个比较恰当的时机，通过产品的方式将线下真实存在的场景还原到了线上，满足一部分用户需求。如果说四年前没有知乎，那也一定会有别的什么产品出来。

当然，知乎的发展并不仅是简单的「幸运」二字就能够达成的，我们还是围绕社区这一产品形态进行了很深入的思考：大的方向从来没有变过，保持简单和专注；而小的方面则不断跟用户来交流和学习，不断进行产品的改进。这也是11年、12年整个行业最多时候有3，40家产品形态近似，而现在知乎还在成长的原因。虽有坎坷，但我们自觉得的知乎迈出的每一步都很踏实。

时至今日，知乎社区已经拥有1700万注册用户，DAU 10%左右，月UV接近1亿，全站累计了产生横跨十多万个话题领域的350万个问题。

现在知乎站内关注度较高，日常能够产生大量优质内容的“头部领域”话题，都是通过1-2年时间的积累才逐步繁荣起来的

知乎也不再仅是创业者或者互联网从业者的讨论家园；从13年火热的互联网金融、法律、设计、电影、建筑，到现在仍在不断丰富的智能硬件、清洁能源、户外运动、家居、个人理财等，随着新用户的加入，一个又一个新领域在知乎热闹起来。现在，每天有数以百万拥有丰富职业背景的用户，通过知乎所提供的「基础设施」（包括问答、专栏、知乎圆桌等产品）以及分享知识、经验、见解为介质，拓展同行业，甚至跨行业的社交关系，建立个人专业品牌。

个人品牌塑造的平台，为什么是知乎？

现在也经常有朋友问我，说知乎怎么不做达人经济人平台，怎么不做垂直招聘、或者MOOC等等这些垂直于上下游的事情？毕竟知乎有非常好的用户优势。我的回答是：不排除，但是目前更多还是要观察、要研究用户的真实需求和使用场景，而不是我们觉得有机会就拍脑袋去做。如果这两个场景能够联系在一起的话，首先要考虑是否对用户有价值；然后也会看看是否有和已有产品合作的可能。

我也碰到过一些用户，他们对知乎的定位是「可以扩展思考的产品」，因为在跟别人沟通交流的过程中，你总能学到很多东西，它未必是一些具体的知识和具体的技能，而是别人对于一个事情的看法和不同的思维方式，却同样能够启发你。所以知乎作为一个成年人的知识交流平台，它是能够有这样的属性的。比如到MOOC这种形式，有固定的课程，把原本归属于大学校园的课程推广到更大的人群中去，这个场景跟知乎所做的事情其实差别挺大的，目前也已经有很多团队做的足够好，我相信他们接下来会有很多新的考虑。

知乎在2015年的首要目标

知乎目前还是主要专注在社区上。可能有不少朋友都知道，我们的近期目标是：5000万用户，和成为高质量讨论以及个人品牌塑造的入口，打造更丰富的社区生态。

前一部分，可能部分用户会有误解，认为我们是要追求KPI增长，对投资人有负责。其实不是。这个目标，是我们基于目前社区发展情况的一个预判：1）知乎从开放注册前的40万到现在的1700万，虽然用户规模翻了40倍，但相对而言是比较平稳的一个增长速度；我们不断地进行站内产品的各项改进，来保证这个过程中「用户居住」的安全性和整洁，甚至这个速度还进行了一定的控制。 2）根据第六次人口普查的数据和专业人员比例来计算，中国的专业技术人员有4、5千万，算上办事人员会更多，而知乎目前仍有很多没有覆盖到的专业类别，所以接下来我们会通过各种各样的方式（除了砸广告之外），邀请和吸引他们了解、熟悉知乎。按照目前节奏，服务于5000万用户是完全可以预期的。

至于后半部分，如何成为高质量讨论以及个人品牌塑造的入口，我暂时卖个关子，欢迎大家持续关注知乎接下来的动作。可以明确的是，知乎从创业到现在，一直都在致力于为用户提供最优秀，最低「信噪比」的讨论氛围，荣幸而坦然的是知乎做的还不错。那么我们也会朝着这个方向把之前已经在做的「Anti-spam，降低低质量、灌水内容，反对不友善、网络暴力，以及尊重原创、保护版权」这四件事继续做好。

跻身创新工场「亿元美金俱乐部」，为什么是知乎？

翻看list，发现工场从09年至今已经投资过150+的项目了；知乎也跟其他20家团队一道，作为估值超过一亿美金的项目，跻身了工场的「亿元美金俱乐部」。这当然是对知乎的一种认可，我们倍感荣幸。但估值其实只是外界，尤其是创投行业对于知乎的判断方式之一而已。知乎对于自己的判断，和长久愿景，又是怎样的呢？

这一点，我曾经在2015年初年会的时候与所有知乎同学们讨论过——

「知乎的很多员工都是苹果的粉丝，而从 1976 年成立，在过去 39 年时间里，什么事情是苹果这家公司始终如一的，从来没有变过的？

是他们一直在不断改善并突破人机交互的体验和方式。

从 DOS 那种命令输入行的方式到全新的视窗交互；iPod 的 Click Wheel 的发明能让用户可以在几秒中之内从几千首歌里找到想听的那一首；iPhone 的多点触控，如果有人在 iPhone 之前使用过智能手机，多普达，Palm 你会发现在 iPhone 出现的时候，智能手机这个行业缺的根本不是技术，而一种新的方式连接用户和整个移动互联网。这些人机交互方式上的突破和体验上显著升级，让这家公司生产出的产品，Macintosh，iPod 和 iPhone 在个人电脑、消费电子、手机、移动互联网和音乐行业，产生了深刻的影响，甚至有些是主导整个行业的发展。

知乎其实有一个长久不变的的愿景和追求：我们希望能够改善人与人的沟通方式，改善人们相互了解、建立信任的方式，产生真正重要的影响。」

就像创新工场希望成为更多「亿元美金创业者的摇篮」一样，这只是一个开始；创新工场和知乎都还很年轻（创新工场5岁半，知乎4岁），请期待我们做得更好。