网易科技讯,网易创业Club之“创业私房话”首期沙龙活动,3月7日在北京马奈草地艺术中心举行,在“如何做用户,从0到1,从1到10”的讨论环节CEO陈桦介绍,在做节操精选之前,他们做的一款产品是很有情怀、非常小清新的,引导用户考虑“什么是青春”这种形而上的问题,但发现用户需求很弱。
当时陈桦的危机感特别强烈,就反思说为什么。然后发现要创业成功你的产品必须接地气,必须有大量用户愿意自发使用你的产品,所以他们决定破釜沉舟转型做节操精选。
转型之后,各项数据非常好,所以说你的需求是不是真需求非常重要。需求有没有打对很重要。而且要分清楚这个需求是不是用户的可持续的需求,还是一时的需求。产品要不断的做迭代。
以下为陈桦发言实录:
陈桦:做产品最重要的一点就是你有没有达到用户的需求,如果这是新鲜感的需求,新奇特的需求它其实是不持续的,作为商业产品是不成立的,你要去创业的话,要商业化一定要做商业上成立的东西,当时想说,在中国做几亿用户的产品,真的要接地气才可以,那时候真的是钱快花完了,每天去公司就觉得员工要跟我提离职,后来想说,反正还剩下一点点钱,还剩下几个人,不然试一试,然后就转型做节操,那时候想着反正用户喜欢什么就做什么呗,接地气呗。
第一个版本其实挺简单的,很粗糙,没想到数据一上来就很好,我就想说,那可能真的是打对了需求,所以第一是需求有没有打对很重要。
主持人杨霞清:分真需求和伪需求。
陈桦:对,以及这个需求是不是可持续的需求,是不是用户每天会打开几次,它的生命周期是不是有半年、一年甚至更长时间,因为市场永远都在变化,用户也在变化,可能会有很多人说为什么当年大家用天涯、猫扑,后来不用了,后来为什么微博出来了,有很多新生代的东西。
第一,判断这个需求是否本质,我们判断90后年轻人的需求很大三点就是娱乐、社交、学习,说到学习,我又不是学霸,那就做娱乐和社交嘛,这是从本质来讲,这是年轻人不会改变的东西,第二点,你的产品是否能够迭代得足够快去跟上快速变化的市场,像我们最早是从内容切入,后来我们发现用户有挺强的互动和社交需求,去年我们发明了基于静态的弹幕,也是,网易新闻的跟贴特别好嘛,我们就觉得,评论是有很大价值的,移动端要一直往下看,很麻烦,当时我就想,也许可以把评论前置,边看边互动,我们就做了一个小技术,把用户头像也放上去,只是内容,那就是冷的,但如果有头像内容,就觉得这个妹子是活生生的,后来数据提升了很多。
后来我们发现除了做内容以外,你会发现很多用户在逃离朋友圈,也不逃离,美国的小朋友在逃离Facebook,举我们自己身边的例子,我觉得我们都在朋友圈当圣母婊、自拍狗,你附近的人,好不容易是个美女,发现是个代购的,每天朋友圈都在晒旅游,晒爱,你发现全世界都比你好,马云说、心灵鸡汤、转发保平安……每天都是这些东西,后来你发现这些东西不是90后想到的,他们希望有自我表达和释放的空间,大家每天看这些挺累的,作为中国人来讲,他们一定会维护QQ空间和朋友圈这种正统社交的东西,但他们也会有自我表达的渠道,为什么现在小孩很喜欢说自己是二货、吃货,发明各种各样神奇的让人脑洞大开的新的互联网文化、语言和词汇,他需要不断给自己打标签,通过这些标签以此相认,他们的网络互联网语言,可以通过这种以此相认,我们是一国的,你不懂我,他也有自己叛逆、率性的需求,在这里你发自拍会被人喷,发无聊的东西也会被人喷,兴趣是他总结能否跟你交友的前提,所以产品要不断迭代,跟上用户的需求,因为用户也在寻找,我觉得用户对产品会有厌倦期,如果你的产品一直不变,他会觉得这个产品是不是挂了,产品和运营上都要不断地变化才行。