此时此刻,我们很难想象苹果(Apple)的未来会有多么光明。创纪录的利润、惊人的iPhone销量和Apple Pay的腾飞都是不可思议的成就。但回顾过往,有一个污点始终挥之不去。
旧款iPhone和iPad用户继续面临着iOS 8的众多漏洞,而苹果开始明显给人以无视这些问题继续前进的印象。
最新的证据就是1月27日晚发布的iOS 8.1.3。这个更新专门致力于修复漏洞,但却对蓝牙、WiFi、电池和日历等重大漏洞视而不见,简直令人费解。自从iOS 8在四个月前发布以来,这些漏洞就始终困扰着旧款iPhone和iPad。
因此,在iOS 8.1.3发布后的几个小时里,似曾相识的抱怨声再次响彻苹果技术支持社区(Apple Support Communities)论坛。
论坛上有一个关于日历漏洞的帖子,已经被浏览了25万次。跟帖用户JG in SB总结了很多人的感受,他在第43页上写道:“苹果的iOS 8.1.3更新没有解决这个漏洞,我们对此深感失望。大家必须对苹果不停施压,好让他们迅速解决这个重大问题。”
还有一个被浏览了52万次的帖子专门讨论iOS的Wi-Fi问题。跟帖用户nazarite99在第108页上写道:“我进行了8.1.3更新,WiFi问题没有得到解决。我仍然常常断线。”很多人都反映了此事。
iOS 8在去年9月17日发布,关于日历漏洞的那个帖子在9月21日出现,讨论Wi-Fi问题的那个帖子在9月20日出现。
用户还在9月17日发帖讨论了影响iPhone 5S和更早机型的iOS 8照片顺序混乱问题。这个帖子的关注度较低,被浏览了5.5万余次。某个跟帖用户直接联系了笔者,证实iOS 8.1.3没有解决这个问题。
那么,iOS 8.1.3到底做了些什么?
按照苹果的说法:
*减少了系统升级时所占用的储存空间;
*修复了部分用户无法在Messages和FaceTime中输入Apple ID密码的问题;
*解决了Spotlight停止显示应用搜索结果的问题;
*修复了在iPad上无法正常使用多任务手势的问题;
*为教育标准化考试增添了新的配置选项。
当然,以上这些改进措施都受到欢迎,但认真说起来,其中大多数措施都无法与四个多月来困扰用户的蓝牙、电量耗尽、WiFi和日历时区混乱漏洞相比。苹果让用户登陆http://support.apple.com/en-us/ht1222以了解iOS 8.1.3的更多信息,但这个更新根本没有被列出来。
这一切给iPhone和iPad长期用户留下了不好的印象。虽然用户在苹果的技术支持社区里发出了非常响亮的请求,但现在iOS 8.1.3已经是第六个无视这些呼声的iOS 8更新了。
不可否认,2014年是苹果公司历史上表现最为抢眼的年份之一。而且,随着Apple Pay和HealthKit的日益成熟,加上Apple Watch即将在今年4月上市(现已得到证实),苹果似乎将在2015年再攀新高。
尽管如此,成功不只是源于对未来的规划,还来自于对过去的尊重。
译 于波 校 丁盈幸