王文京：用友的战略方向就是企业互联网

网易科技讯 1月31日消息，用友网络科技股份有限公司董事长兼CEO王文京今天在用友举办的2015企业互联网大会上就共建生态圈、共同服务企业互联网化的主题发表了演讲。

王文京表示：“用友公司经过前面两年多的转型探索，在去年年度中间我们把整个公司在新阶段发展的战略方向确定了，这个战略方向就是企业互联网。今后用友整个的产品和服务都要围绕企业互联网这样一个战略方向去推进。”

以下为演讲实录：

各位嘉宾，大家上午好！再次代表用友公司欢迎大家来参加2015中国企业互联网大会。在我的印象里面叫企业互联网大会的大会在中国还是第一次，是不是标志着中国企业互联网的元年，这个有待产业发展的历史去记录和验证。下面我就共建生态圈、共同服务企业互联网化的主题跟大家做一个交流。

正如刚才邬贺铨院士演讲当中讲到，全球互联网包括中国互联网发展正在由消费级向企业级拓展，也就是说正在以个人为中心拓展到以企业和组织为中心。企业和组织互联网化，成为互联网产业发展浪潮里面新的重要的战略领域。

由此对应的企业信息化也进入到一个新的发展阶段。在座很多企业的老总、专家可能也是从事企业信息化服务的。我们回顾一下企业信息化发展的历程，正在第一个阶段早年电算化终端，之后的信息化阶段，发展到现在的互联网化阶段。在电算化阶段，当时企业计算是一个部门级结算，信息化阶段进入到企业级计算，今天互联网化的阶段，实际上它的企业计算范围扩展到社会级。电算化阶段当时的代表主要是办公自动化，信息化阶段主要是流程优化，特别以ERP企业系统为代表。进入到互联网化阶段，核心变成了商业创新。与此对应的这个服务市场的规模也在快速发展。电算化阶段就是百亿量级的市场，信息化阶段是千亿量级的市场，互联网化阶段，企业互联网也进入到万亿量级市场。这给所有服务商提供了一个巨大的发展机会。

刚才邬贺铨院士讲到红领，红领从地方服装企业成为中国特别知名的企业，它的知名就是因为它用互联网改变了它的商业模式。通过大数据平台实现了大规模的个性化定制。它实际上是中国传统企业实现互联网化的一个代表之一。

企业互联网化，我们知道任何一个商业或者是任何一项服务的创新，都要建立在有重要客户价值的基础上。企业互联网化带给企业的价值在哪里？总括的来讲它带给企业商业创新和管理模式，是企业运营模式的一次革命。具体体现在四个方面。

第一，企业商业模式从原来以产品和厂商为中心转为以客户为中心，变成客户主导，我们经常所讲的C2M。这是对企业运营模式一次巨大的变革。

第二，企业运营由原来主要依靠流程驱动转为数据驱动。流程不是不重要，但是数据变得更加重要，数据在驱动企业的运营和发展。

第三，企业在运行时间上，原来企业运营很大程度是延时运营，互联网化后的企业越来越变成实时运营。实时企业这个概念十几年前就提出了，但是这个梦想直到今天才可以真正实现。

第四，企业内部，企业内部运作原来是从上到下的模式，组织在驱动，今天我们看到互联网化的企业，员工、基层组织变得越越来越重要，员工和基层团队对企业发展驱动作用变得越来越突出。很多今天创新成功的企业，都不再只是领导需求，更重要是基层团队、基层员工驱动。

这四个方面代表了企业互联网化之后，从企业商业模式到管理、运作的巨大改变。

当然这些改变首先发生在互联网公司、电商公司，但是这样一个改变从网络公司快速扩展到各行各业的传统企业，刚才红领只是其中一个例子，我们看到更多的传统企业都在发生这样一个改变。今天无论碰到任何一个行业的企业CEO、CIO、CFO，大家谈论最重要的热词就是企业互联网化。对很多传统企业来讲，要不要互联网化并不是一个关键问题，关键问题是怎样互联化。

互联网化、互联网已经成为中国企业创新驱动的动力。它就是有这样的作用。互联网已经成为企业转型升级的重要战略焦点方向，也成为中国经济转变发展方式的重要实现路径。因为它是创新驱动的动力。所以我们可以预见互联网化不再只是网络公司的专利，会普及到所有各行各业的企业，今后无论你的企业处于什么行业，规模大小，都一定会成为互联网的企业，都会成为数据驱动的企业。

刚才我们有一个短片，介绍用友新的一些创新产品。回顾一下用友88年建立之后到今年第27年，我们一直专注在针对企业和政府组织信息化服务领域。伴随着企业和政府组织的信息化发展，我们也走了三个阶段。

电算化阶段，我们当时主要开发提供财务软件产品，通过我们的产品和服务推进中国财务软件在企业、政府机构的普及化应用。

信息化阶段，我们主要的产品和服务是以ERP为代表的企业管理软件和解决方案，我们通过这个阶段的产品和服务和同行厂商一起推进中国ERP的普及应用。

新的发展阶段，用友的产品和服务焦点方向已经发展为为中国企业互联网化提供服务。当然这个服务提供除了用友自身，我们还要更多和我们的合作伙伴一起共同提供。

在互联网服务里面，刚才介绍了一部分服务产品，最近两年我们研发推出的服务不只是刚才前面片子介绍的那些，我们有更多的服务产品已经开始向企业客户提供还在研发之中。其中有一个针对很多企业O2O应用需求，我们提供一个O2O的解决方案。

TCL是我们国家一家知名的家电和电子产品的产品和服务提供商。去年它发布了一个重要的战略叫双+，一是智能+互联网，一是产品+服务。实际上它就是要推进整个公司运行转向O2O的运行方式。我们和TCL合作，现在为他们提供这样一个解决方案。通过这个解决方案，我们来支撑它线上和线下渠道统一运作。按照他们的规划，三年内在全国建造3万家体验店。通过体验店以及我们这样一个IT服务平台，直接掌控最终消费者。之前困扰它很大的问题是卖了很多产品，但是不知道用户是谁，在哪儿？通过这样一个解决方案和专项的推进，TCL希望公司从卖产品转为产品+服务，要从原来经营产品向经营客户实现转型。

企业空间刚才已经介绍了，实际上这是我们针对企业客户的社交化服务。这个服务推出之后一个月的时间就有40多家购买我们这个服务，付费使用人数已经接近1万人。现在还有200多家企业正在洽购过程中，而且我们这个服务是收费模式。

刚才片子里面介绍我们有一个记帐服务，叫易代帐，这个服务是针对微型企业，我们知道很多微型企业没有专职的会计，它的会计核算、记帐都是代帐个人来做的，代帐个人原来用我们的软件包来做，通过这个服务之后，很多代帐个人直接用这个服务微小微企业代帐。推出几个月，现在用这个服务的微型企业已经超过14万家，这个数量正在快速增长。原来在软件结构上，我们很难把财务软件普及到微型企业，有了这个服务之后，我们把记帐服务很快扩展到千万量级的微型企业。

去年我们还推出了一个服务叫U网银，这个服务就是建立一个企业和所有合作银行之间的接口和结算服务。今天任何一个企业都要面对的银行都不只一家，如果有分支机构，面对的银行就会众多。面对这么多的银行大量的资金往来和结算数据，跟我们企业财务怎么能够有效的对接。去年我们推出了这样一个服务，这个服务推出之后，也受到了很多企业的欢迎，我们推出时间不长，现在已经有20多家企业在用这个服务，预定这个服务的有300多家，因为我们刚刚推出。这个服务预见后面会快速成长。

畅捷支付是我们最近两年发展的新的互联网支付服务的产品。现在针对个人消费者的服务，像支付宝这样一些已经规模很大了，企业间支付，针对企业支付这个市场没有记忆，个人支付之后成为一个重要的支付市场。畅捷支付瞄准就是这样一个企业支付市场，现在我们这个支付服务已经获得了正式的牌照，现在这项业务也在快速发展之中。

去年10月份，我们开业了一个新的业务，叫做友金所，这是一个P2P服务小微的金融服务。畅捷支付和友金所的发展也代表着用友的业务已经从服务企业客户信息化服务拓展到金融服务领域。这个业务我们筹建时间不长，6月份决定筹建，10月份开通上线。上线之后去年两个月的时间就成交了一个多亿，我们服务借款客户达到580家。这个业务今年正在以更快的速度在成长，在发展。

前面我们看到的是用友最近两年陆续推出的一些针对企业市场的互联网服务产品。还有一些产品没有在这里介绍，我们更多还在研发过程之中。

最后，我想借这个机会把用友新阶段发展的战略特别是和合作伙伴的合作跟大家做一个交流。

在整个企业信息化市场，特别是互联网产业发展进入到这样一个新的阶段之后，用友公司经过前面两年多的转型探索，在去年年度中间我们把整个公司在新阶段发展的战略方向确定了，这个战略方向就是企业互联网。今后用友整个的产品和服务都要围绕企业互联网这样一个战略方向去推进。

我们服务企业互联网化是要通过这样一个架构实现，这是我们的战略地图。我们有一个公共服务平台，在这个平台我们提供两类三项关键业务。两类，一是企业运营管理服务，二是金融服务。三项关键战略业务，一是企业软件，二是企业应用和运营服务，就是企业互联网服务，三是互联网金融。这样一个框架代表着用友今后一个时期整个公司的业务结构。企业软件、应用软件、企业互联网服务和互联网金融会成为用友三个最核心的战略业务。

大家可以看到我们企业应用软件，用友有26年发展历史，新阶段它会成为我们服务企业互联网一个重要组成，不是我们服务企业互联网化，软件就不重要了，软件就是我们服务企业互联网化过程中最重要的组成，软件可能形态上发生变成，但是仍是企业互联网化重要的支撑。企业互联网服务是我们这两年加速拓展的业务领域。金融服务是用友在新时期拓展的一个重要战略业务。针对金融服务，用友的策略是以企业金融服务作为重心，以我们自己自建金融服务运营以及我们和金融机构合作并举来进行推动。我们会自己做一部分金融服务，我们也会和一些金融机构合作来提供金融服务。

为什么开展金融服务？一些老总对这个问题也帮助我们进行过思考。我们看到用友从财务软件开始，20多年已经为全国200多万家企业客户提供了财务管理、企业整体管理的软件和IT服务。20多年所建立为企业管理财务、管理经营的应用服务基础、客户数据基础，也是我们在新阶段开展金融服务，包括我们和金融机构进行合作的重要资源。这个资源和金融资源对接起来，会提供更多更大的价值。

软件、互联网服务、互联网金融发展策略是融合发展，通过软件、互联网服务、互联网金融实现无缝连接，数据共享，经营业务的协同。三项业务融合是我们推进的关键策略。

当然针对企业互联网化服务建构在新的新的计算架构上，这个计算架构不仅是一个技术架构，更重要的它是代表我们基于新的技术为企业客户服务提供新的价值，这个架构所要实现就是以用户为中心、数据驱动、社会级计算的应用架构。

实现这样的架构有两大平台，一是针对大中型企业和政府组织的私有云和公有云结合的混合云平台，这个平台名字叫iUAP，它是企业互联网快速平台，这个平台实际上是在我们前面十几年为大型企业组织开发计算平台经验基础上，在新的阶段结合新的技术架构研发推出的新一代针对企业互联网化服务的平台，它是一个开放平台。这个平台今天下午会有介绍这个平台的一本书发布。这个平台已经是中国大型企业里面应用最广泛的平台，新的阶段重点放在企业移动应用、企业轻量级应用的支撑上。

我们还有一个平台就是针对千万级小微企业的公有云平台，就是畅捷通平台，这个平台在去年随着畅捷通针对小微企业的应用产品已经推出。在这个平台上，我们会提供一部分用友、畅捷通和其他机构开发的针对小微企业的服务产品，我们更多的服务是跟我们合作伙伴合作，在这个平台上销售。这也是一个完全开放的平台。

前面iUAP平台也是一个开放平台，除了用友自己提供的一些服务产品、解决方案之外，我们大量要连接合作伙伴的应用服务和应用系统。

这两个平台分别针对大中型企业和小微企业。希望通过这两个平台成为我们和更多合作伙伴合作的基础。

用友在企业信息化服务领域已经发展了26年，我们在这个领域积累了中国最大企业软件业务的基础，但是企业互联网阶段，万亿市场阶段，用友所能够提供的服务只是其中一部分，我们更重要是通过和更多的伙伴共同合作，和我们各类伙伴共同打造一个服务企业互联网化的生态圈这样一个结构、这样一个策略，来实现我们共同服务中国乃至全球企业互联网化的目标。

在前面20多年的软件业务发展过程中，用友公司很荣幸得到了全国很多合作伙伴的合作和支持，我也借此机会对合作伙伴的老总表示衷心的感谢，感谢大家20多年的合作和支持。在新的企业互联网化阶段，我们可以合作的服务和空间更大，这是万亿量级的新市场。在这里面我们会继续和软件阶段的合作伙伴，在新阶段除了软件业务新的服务产品，我们持续开展战略合作。除此之外，在新的阶段用友也在积极推进和新型伙伴的合作。感谢张总今天代表百度参加今天的大会，我们一会儿也会签订战略合作协议，也标志着用友和互联网公司的合作推进。华为公司代表也来做一个专题演讲，标志着用友要和企业互联网基础产品服务商的合作。今天我们很高兴邀请到招商、民生、平安银行的领导参加大会，这标志着用友有和专业的金融服务机构开展战略合作。我们会涉足金融服务业务，但是我们针对企业金融服务市场的策略是自营开展一部分，同时和各类金融机构开展合作，共同为企业客户提供服务。今天我们也邀请到了中国电信等电信运营商的领导参加大会，我们和中国电信等电信运营商开展合作很多年了，在企业互联网新的发展阶段，新的市场机会，我们和电信运营商的合作更加深入、更加广泛。

去年我们已经拿到虚拟运营商的牌照，我们在这样一个牌照之下，就是要把电信服务嵌入到各类企业服务产品和应用系统里面去，让电信服务更加深入到企业个性化应用、个性化服务市场。

我们和客户的合作今天也取得了很好的成效。和众多设备厂商也会积极推进合作。新的企业互联网化阶段，除了PC终端，移动终端、智能电视终端会越来越成为企业重要的终端。我们和移动智能终端厂商和智能电视厂商也会开展紧密的合作，共同为企业客户服务。

我们也希望通过和各类合作伙伴一起共同打造一个中国最大，未来一定是世界最大的，企业互联网服务生态圈。在这样一个生态圈里面，所有厂商一起服务和推进乃至全球企业的互联网化。

配合整个生态圈发展的策略，我们今年还会有两个具体的行动。一是利用北京朗丽酒店和对面的用友北京产业园建立用友企业互联网孵化器、加速器，欢迎一批有志于针对企业互联网领域的创新企业和个人到我们孵化器和加速器里面进行创新，发展你的企业。二是建立一个针对企业互联网的生态基金，投资共促企业互联网领域的各类服务商，共同打造一个针对企业互联网市场的生态圈。

这是全球企业互联网发展的一个战略领域，前面徐局长和邬院士都向我们展示这个战略方向的社会价值，这个战略方向的市场规模和空间。我们可以看到企业互联网化带给我们所有参与到企业市场的厂商和服务商，一个巨大的万亿量级的产业发展空间和机会。它不仅对我们有巨大的商业价值，也确实是创新驱动的动力，也是中国企业转型升级的战略方向，中国经济转变发展方式的重要实现路径。企业互联网这样一个战略机会，这样一个巨大的市场空间，这样高的一个社会价值事业，展现了一个美好的前景，在我们大家面前。

衷心的感谢所有支持和帮助用友企业发展的领导、专家、合作伙伴，多年来对用友公司的支持和促进。衷心的期待在新的企业互联网化这样一个发展阶段，我们共同把握一个更大的世界级发展机遇，共促中国乃至全球企业的互联网化。

谢谢大家。