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陌陌进一步探索商业化,推出实体“礼物商城”,尚未与淘宝合作

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今天,陌陌5.7版上线电商业务——“礼物商城”,互相关注的陌陌好友之间可以赠送实物礼品。此外,新版本除对留言板、附近页做了相关优化。

从个人页面进入“礼物商城”后,可以看到推荐礼物、好友生日提醒、好友喜好等信息。用户可在礼物商场挑选礼品并进行礼品购买,赠送给陌陌好友。使用支付宝完成支付后,好友会收到赠送信息,点击“接受”礼物并填写收货地址,礼品会由陌陌合作商户快递至用户手中。

礼物赠送双方必须是双向关注的好友,收礼者的地址等个人信息仅本人可见。出人意料的是,陌陌官方表示,此次“礼物商城”并没有与淘宝商城合作。不过未来双方很可能发生深度合作,因为阿里巴巴曾购买陌陌5000万美元的A类股,占有陌陌20.7%的股权。一个类似的例子是陌陌接入58同城的“同城服务”入口,而58同城曾购买陌陌1000美元的A类股。

用户在浏览商品时可对中意的商品标注“喜欢”,互相好友会看到你喜欢什么类别的商品,也可以看到一件商品哪些好友喜欢。同时,礼物商城结合陌陌原有的好友生日提醒功能,用户会在自己好友生日前收到系统提醒,让用户送生日礼物更有针对性。

对比了同事的陌陌界面,发现用户界面推送的礼品完全相同,不过礼物类型有明显的女性化导向,首批商城礼品主打新奇酷玩的精品路线,主要包括鲜花、家居、美妆、数码配件、首饰五大类别,单品价格在100元—1000元之间不等。未来应该会做精细化推送,陌陌路演的时候就曾强调要提升大数据能力,以加强购物等服务推送的相关性。用户关注的兴趣小组,及其关系链都是可以采集用户兴趣的信息。目前,陌陌采集用户礼品喜好很简单,就是给礼品点赞的方式。

当然,为了防止用户进行恶意套现或诈骗,收礼方拒绝礼物或者3天内没有回应时,资金将返回到送礼方;一旦用户出现一日内频繁收礼、或者有收礼后立刻拉黑对方的行为,陌陌方面会判定其为可疑用户。

此次推出“礼物商城”的原因,陌陌方面表示,“我们对用户的社交赠送行为进行过研究,发现好友之间互相赠送陌陌会员、表情以及陌陌币的行为非常频繁,同样是付费的赠送购买行为,很容易过渡到实体礼物”。陌陌COO王力说:“礼物是一种有温度的社交。”

[36氪原创文章,作者: Chloe]

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