营收破2000亿的海尔，从制造产品到孵化创客

1984年开始创业的海尔，30周年庆安排在2015年的1月8日。这是青岛的旅游淡季，往日热闹的奥帆中心，没有什么人影。海风太大，“五月的风”都要被吹跑了。旁边的海尔洲际酒店却温暖如春，海尔举办了一场互联网模式创新国际研讨会以志纪念。

海尔集团轮值总裁周云杰开场汇报海尔2014年的成绩：全球营业额实现2007亿元，同比增长11%；实现利润150亿元，同比增长39%，利润增幅是收入增幅的3倍。营收过千亿已是一家中国公司的标志性事件，现在海尔跨过2000亿。这不只是一个数字，更重要的是证明：持续深入的变革之下，一切没有失控。

管理学界的学者与教授发表了热情洋溢的演讲。这次是四位外国人，他们是唐 泰普斯科特（《维基经济学》作者），安德鲁 范德文（明尼苏达大学卡尔森管理学院教授），比尔 费舍尔（洛桑国际管理发展学院(IMD)创新管理学教授），马歇尔 迈耶（沃顿商学院教授）。一位中国人，来自北京大学的胡泳教授（《海尔中国造》作者）。

学者们盛赞海尔的变革。范德文说，目前除海尔外，他尚未发现能在同一人领导下实现5次战略转型的企业。费舍尔说，企业要变革，须永远志存高远，好奇之心不老。

泰普斯科特播放了一段鸟群齐飞的视频。无数鸟儿组成的鸟群在空中翻飞，如一个巨大个体，时而一条长带，时而颠倒成盘。每只鸟只需要做到：避免与附近的其它成员碰撞，飞行方向与附近邻居的平均飞行方向一致，不要落单。鸟群不再有指挥者，成员根据自己的局部环境，决定运动状态，从而决定群体的运动状态。

这象征着海尔的网络化战略阶段，人人都是自组织。

张瑞敏登场了。他穿着深色西服，扎着深蓝色带花纹领带。与两年前相比，他的白发略有增多，但看上去精神更好了。他是共和国同龄人，今年66岁。

他说海尔转型的目标，是要从原来制造产品的加速器变成孵化创客的加速器，并举了一个海尔家用投影仪的例子。这是一款名为统帅投影仪的产品，几位海尔员工发现，大肚子孕妇坐着看电视比较困难，他们想可否在天花板上投影。研发资源来自美国硅谷，核心零部件来自德州仪器，生产商在武汉光谷，整合全球资源，这款产品推向市场，反响不错。

类似产品还有便携式的“微酒酷”智能酒柜，针对游戏发烧友的“雷神”游戏本，可以用手机APP控制的电烤箱，可以自由组合的“空气魔方”，它们在海尔有一个统一的名称：网器。它们的共同特点，都是与用户交互过程中形成的产品立项。

“现在的海尔没有层级，只有三种人：平台主、小微主、创客，都围着用户转。原来的员工，以前要听从上级指挥，现在要为用户创造价值，必须要变成创业者、创客，这些创客组成小微创业企业，创客和小微主共同创造用户、市场。不过，小微主不是由企业任命的，而是创客共同选举的。创客和小微主间可以互选，如果小微主做了一段时间被小微成员的创客认为不称职，可以选掉。实际上，海尔的小微主经常有被选掉的。最重要的是，不局限于内部员工，还可以引进外部的资源。这些小微加上社会的资源，就变成了一个生态圈，共同去创造不同的市场。这就会形成有很多并联平台的生态圈，对着不同的市场，对着不同的用户。 ”张瑞敏说。

他用《易经》否卦爻辞“倾否，而非否倾”结束演讲，此句意为“主动颠覆封闭的局面，而不是被封闭的局面颠覆”。对大多数人来说，他的演讲信息量实在太大。接下来，在对面的会议室，他将接受各路记者采访。面对这样的采访对象，大多数记者的问题，估计都会力求深刻。