今年七月，苹果（Apple）和IBM宣布达成合作伙伴关系，以帮助企业更好地打造移动应用。这段合作伙伴关系提供从采购和设备管理到实际应用开发的一系列服务。昨天，这两家企业发布了合作的初步成果。我在库比蒂诺采访了苹果和IBM的代表，探讨了这支合作团队的进展，并对新应用进行了测评。这些应用简单、直观化，且视觉上非常干净。
从我的采访来看，有一点很清楚：这次合作绝不是那种仅在新闻稿中说说的合作关系。两家公司都投入了资源，并像一支团队一样共同协作。这次合作结合了IBM广泛的企业知识和技术解决方案，以及苹果在用户体验方面的高超技巧，以开发一套极具可用性的、事务型的、能够根据情境进行工作的移动企业应用。这些解决方案面向的企业用户涉及银行业、零售、保险、金融服务、通讯和政府等。苹果和IBM同时还公布了一些客户的名称，包括加拿大航空（Air Canada）、墨西哥北方银行（Banorte）、花旗（Citi）和斯普林特（Sprint）。
现今，各大企业都在努力打造移动应用。洛佩兹调研公司（Lopez Research）所调查的公司中，有超过75%计划在未来12个月中打造十个以上的移动应用。许多公司不知道哪种应用可以移动化，也不知道如何进行打造。移动应用要求具备企业系统整合、设备管理、安全和一套全新的开发工具。IT在众多选择中艰难前行。一个以移动为先的企业应用所能提供的，不应该仅仅是漂亮的图形化用户体验，它还必须是事务型的、能够交付新价值的。
IT需要移动管理来分销和管理应用并保障应用的安全。为应用开发之目的，他们还需要企业预置型软件或云解决方案，比如IBM的BlueMix和Cloud Marketplace。IBM MobileFirst iOS解决方案能够提供这些服务，同时还有端对端采购、财务、部署和生命周期管理等服务。（MobileFirst是IBM的品牌专有名词，整个市场则将这种类型的应用称为“移动为先应用”。）支持服务也是一种挑战。因此，苹果加入了AppleCare for theEnterprise服务，为使用其消费者支持团队服务的苹果设备提供每周七天、每天24小时无间断支持。IBM提供现场或定制化的支持服务。如果你需要人手来帮助你设计一个应用，你也可以和IBM的服务团队进行合作。来自于苹果和IBM的人才共同协作来设计开发这些移动应用。
要打造出一个令人叹服的移动企业应用并不容易，而且这不仅仅是一个技术上的问题。在我和苹果及IBM的会面中，两家公司指出，必须对商业流程做出更改，以更好地利用移动的特性。“移动”提供了新的情境数据种类，比如设备种类、连接质量、位置、动作，以及诸如温度等环境条件。它能够通过声音、图像和视频来捕捉高级数据。同时还提供了将声音、短信和视频交流分层嵌入的机会。现有PC企业应用和商业流程并不是按照收集传感器及情境数据并对这些信息做出反应的目的设计的。打造移动应用要求企业换一种方式进行思维，否则将永远无法打造一款跨越传统PC世界鸿沟、踏入现代世界的应用。
企业应用必须变得更像消费者应用：能够在正确的时间，以正确的格式，交付正确的信息。这就是市场对移动为先应用的定义。这些应用并不仅仅是现有PC应用的升级或演进。这些应用是一种全新的类别。苹果和IBM宣布合作推出的这些应用正是企业移动为先应用应该有的样子。从我个人角度而言，移动为先应用具有下列特征：
漂亮，且是事务型的。首批消费者移动应用都非常漂亮，但经历了好几代的更迭之后，这些应用才拥有事务型特征。回想一下航空公司应用的变革。这些应用刚开始时只是提供简单而又实用的信息，如航班状态等。现在，航空公司应用能够让我办理登机、更改座位、甚至预订航班。我能用航空公司应用向Uber预订一辆前往机场的出租车，这个应用还能告诉我，以现在的交通状况，我大概需要多久能到达机场。这是一种将第三方数据（交通状况、Uber或出租车服务）联系起来的情境交互应用。这类B2C应用能链接多个企业后端系统，以及存储在云端的数据和服务。企业面向雇员的应用也应该提供同样丰富的数据和同等程度的便捷性。
定向VS复杂。现有企业应用向用户提供所有可能的功能。在应用移动化之前，以能够提供的功能数量来评判一个应用的质量是很平常的事。事实上，功能越多，应用也就越复杂。以企业应用而言，大多数用户只使用可供使用功能中的一小部分。移动应用的一个挑战就是要选择正确的功能组合。
本文来源：福布斯中文网
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王晓易_NE0011
