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阿里高管解读财报:淘宝十年用户年均消费超3万

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网易科技讯 11月04日消息,阿里(NYSE:BABA)今天发布了2014财年第三季度财报。报告显示,阿里第三季度净利润为30.3亿元(4.94亿美元),同比去年下滑38.6%;营收为168.29亿元(27.42亿美元),同比去年增幅达到53.7%。如按非美国通用会计准则计算,阿里第三季度净利润为68.08亿元(11.09亿美元),同比上涨15.5%。

财报发布后,阿里巴巴CEO陆兆禧、CFO武卫、COO张勇、董事局执行副主席蔡崇信出席了电话会议,解读财报要点并回答分析师提问。

以下是分析师问答环节主要内容:

第一个问题来自摩根大通的Alex Yao。他提出了有关货币化率的问题:你能不能解释下是什么推动了这一季度移动端的改进,有何重要事件?你们在推动商家采纳移动平台吗?另外,PC平台的货币化率似乎有所下降。为什么?

阿里CFO武卫:之所以桌面平台的货币化率较低,是因为淘宝的GMV增长非常强劲,淘宝本身来说货币化率较低。不知道我是否完全理解了你说的,因为天猫GMV的增长比淘宝的更快。而淘宝更多基于桌面平台,而天猫更多基于移动平台。

手机只是另一块屏幕。它被独立为移动业务,是因为投资者把它特殊看待,而不是因为他们认为这是一个独特的业务。她说,手机的接受率未来会接近桌面,因为利用移动端可以访问更多的买家和商家,提高用户的忠诚度,并用数据来服务他们。

阿里COO蔡崇信:我们是极少数通过移动端产生可观收入的中国公司之一。当消费者使用淘宝的移动应用程序时,它们都具有较强的“商业目的”。他们使用移动端购买东西,与使用PC访问阿里巴巴网站没有区别。

基于佣金和营销服务之间相互作用的问题,你是如何考虑并购战略的?

阿里COO蔡崇信:关于并购策略,我们看重的是“长期战略”。我们所使用的标准:首先,我们总是喜欢那些可以帮助我们增加更多用户,并将他们转化为电子商务用户的机遇。其次,我们要改善客户体验,例如与海尔物流的业务合作伙伴关系。最后,增加产品和服务类别。

有关用户平均消费:年初以来,同比下跌2%,你们担心吗?第二个问题:有公告表示将在乡村地区的淘宝业务投资100亿人民币,对此你有何评论?

阿里CFO武卫:佣金较线上利润逐年提高,与24.8%相比,零售商利润占到33.5%。线上市场增长放缓是因为与我们要讨论的PC端降低原因相同。

淘宝的GMV生长迅速,对比来看,淘宝的GMV高于天猫。因为淘宝货币转化率较低这导致了相对佣金比例而言低增长速度。

使用阿里巴巴1年的客户平均花费为1000元。而5年的老用户,平均花费上升到15000元,10年的老用户上升到30000元人民币。

阿里CEO陆兆禧:中国农村地区人口的电子商务使用率还很低,阿里巴巴认为这是一个很好的机会。阿里的目标是让农民在网上销售自己的产品,中国城市人口的电子商务使用率为34%,而在农村地区这一数字为9%。他还表示阿里巴巴可以让农民在全球范围内销售其产品。

没有收购UCWeb的话EBITDA(息税折旧及摊薄前利润)是什么样的?另外,为什么阿里巴巴公司要投资开发操作系统?

阿里COO蔡崇信:在中国,谷歌服务目前还没有大量铺开。所以开发操作系统是有道理的,如果你关注的是操作系统之上的整体服务。不仅是手机,还包括其他的移动设备。这是一个长期的、可以取得成功的策略。阿里巴巴也是一家软件公司。之所以要投资操作系统是因为今天具有统治力的平台可能不是明天的主导者。”

关于活跃买家的问题,你能不能跟我们分享下忠诚率的指标?忠实用户的增长率如何?商户群体怎么样了?您可以告诉我们商户的数量吗?

阿里COO蔡崇信:新客户通常都从购买虚拟物品开始,当他们习惯了网上购物后,他们会购买其他类别的物品,在平台上消费更多。阿里巴巴相信这些人未来会消费的更多,因为他们已经习惯了网上购物。

问:为什么阿里从不给营收指导?

阿里CFO武卫:不给营收指导是公司的政策。为什么呢?原因是为了要强调阿里巴巴相信长远的价值。

RBC的马克·马哈尼:支付宝的增长前景如何?

阿里CFO武卫:我们不会提供有关支付宝的任何财务数字,因为它仍然是私有的。不过,支付宝是一个完全独立的业务。它的表现非常好。支付宝的新协议,从理论上讲,可以获得更多的利润。新协议涵盖了小微企业业务。但她说利润主要还是来自支付宝本身,其它业务仍然处于早期阶段。

电话会议结束。(秉翰)

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