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百度高管解读财报:已有40万商户注册直达号

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网易科技讯 10月30日消息,据美国媒体报道,百度在公布第三季度财报后举行了分析师电话会议,解读季度财报并回答了分析师的提问。以下为此次电话会议的问答部分。

首先德意志银行分析师Alan Hellawell问:

公司自己表明愿意为赢得特定战略市场而大量投资,今年我们可以说利润率下降到足以促使你们努力在移动领域争取成功。当我们展望2015年,是否存在恢复利润率的新机会?或者,例如O2O(在线对离线)成功中心是否会带来另一个投资年份?或者是否有其他项目使2015年成为另一个投资年份?

百度首席财务官李昕晢答:

我明白你提出的问题,我认为我们已经向每个人阐明了我们的重要战略领域。这些领域都处于投资的初级阶段,我们确立的愿景是真正让人们与服务连接。我们在执行上处于非常关键的时期,正如我们一贯说的,我们对未来非常乐观。

我们对未来的机会很乐观,我处于执行的中间阶段,不只是几个季度或2015年的问题。我们面前有大量的机会,需要很多资源以及对执行计划的执着和真正赢得未来。因此我必须说,评论2015年是否是投资年有点早。但我想在我前面的准备发言中,我真正要强调的是,我们对出现的机会非常兴奋,当我们前进时,需要不断投资。

因此,别对利润率问题太过仔细,你们已经看到,我们在移动方面的投资开始有回报。我们确定了新的项目并在努力开发,你们非常清楚我们所说的这些焦点--战略关注领域。

瑞信分析师Dick Wei问:

我要问的是移动搜索方面的问题,首先第三季度移动搜索流量增长相当快,也许货币化率增长慢了些,我想问为什么有这种变化?未来移动搜索流量增长会如何?是否已经看到增长率的下降?未来是否依然有3位数的增长?也许对移动流量增长情况的某些感觉将有帮助。

百度董事长和CEO李彦宏答:

我想你是对的,移动流量增长快于货币化能力的增长,我早预料到了。我不想现在过于货币化移动流量,因为我们认为这太早。在移动搜索粘着度上,我们依然看到大量增长的机会。我们不会公开增长率,我们搜索流量的确切增长率。但我可以说,我们依然认为移动搜索流量将继续以非常快的速度增长,正如我前面提到的,货币化将继续增长,我们将决定在移动货币化上如何积极行动。

巴克莱银行分析师Alicia Yap问:

我的问题与直达号和O2O项目有关,我想你们强调了初步势头相当不错,客户注册量也很大。我想知道,在客户注册或教育客户的最初过程,你们团队或销售团队可能遇到什么困难和阻碍,你们当前对直达号在未来1年的发展势头有什么期望,如营收贡献?

百度董事长和CEO李彦宏答:

直达号是新项目,我说过,有超过40万客户注册,涉及很多行业,每个行业都有自己独特的要求和需求,我们有时需要为每个行业量身定制,我们与很多增值服务提供商合作,者需要一些时间。

了解不同行业具体要求,更好地服务于直达号商家,也需要一些时间。但总体上我们很受鼓舞,这是正确的方向。其真正利用了移动特性、搜索特性和地图产品,这些是我们的强项。移动用户常常沟通更多,并立即反馈,移动对位置和时间敏感,而且更容易管理客户关系。

因此,我们将开发各种功能,并为商家改进功能,我们希望今后客户体验越来越好。但对于早期使用者,他们已经看到了结果,已经受益于应用的新基础架构。

麦格理分析师Jiong Shao问:

我想问,继直达号后,你计划推出哪些行动来教育客户直达号帐户是真实存在,很多消费者可能不知道百度生态系统中的直达号。特别是,如果在百度搜索特定酒店,但不使用直达号,我想直达号帐户不会弹出,至少我试过是这样。

百度董事长和CEO李彦宏答:

你说的很对,我们将需要加强消费者教育过程,就像当你输入特定商家名称,如酒店名字时。未来我们将在搜索结果中提供直达号商家名字,当用户输入这些商家名字时,我们将在搜索词条中保留提示。

这只是一种方法,还有很多其他方法,例如,百度的Discover按钮--Mobile Baidu应用,如果商家有直达号帐号,我们将收录在推荐商家名单中。同样,在百度地图上我们也将推出附近商家功能,收录的商家有机会被标注为直达号商家。

因此,我们有很多日活跃用户粘着度很高、使用频率很高的应用,我们将利用这些应用提醒和教育消费者使用直达号。(木秀林)

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