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罗永浩回应锤子手机降价千元:没解决供应链问题错过销售黄金期

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今天上午锤子科技官方宣布锤子手机Smartisan T1的起售价格(16G容量3G版本)下调到1980元,32G容量3G版本价格2080元,4G顶配价格2480元,平均降价幅度超过1000元。

锤子官方对这次降价的解释是:

数码新品的关注热度通常只能维持 3个月左右,所以现在我们选择降价销售……价格调整无疑可以鼓励更多的人使用我们的产品,毕竟对一个新品牌的首款产品来说,更广泛的用户基础和更多的口碑传播是极其重要的。

锤子科技创始人罗永浩本人把降价的原因归结为“没能处理好生产和供应链的问题,错过了销售黄金期”。这次降价之后,锤子是在“赔钱销售3G版,保本销售4G版”。对于微博上自己说过的“低于2500我是你孙子”或者“新款发布前不会降价”之类的话,罗永浩表示作为企业负责人,被打脸是分内的事。

锤子手机首批发货在今年7月8日,但是由于初期品控和产能出现问题,大部分预订用户进入9月份才收到手机。对于这次突然降价,以3000元价格购买的用户可能有些心塞。对此锤子官方给出了补偿措施。

  • 对于 10 月 18 号零时之后以原价购买的客户可以获得退还的现金差价。
  • 对于 10 月 18 号零时之前在锤子官方购买的 Smartisan T1 手机的客户,可以在在 Smartisan T2 上市时获得 800 元的优惠,或者价值 500 元的锤子科技官网商城现金券。

锤子官方在声明中还表示:在过去几个月里,体验过 Smartisan T1 和 Smartisan OS 操作系统的绝大多数用户,都给予了很高评价……明年发布 Smartisan T2 之前,T1 的价格不会再次调整。而T2 定位为一款中高端的产品,具体价格会在发布时公布。

[36氪原创文章,作者: Zuo]

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