Apple Pay评测：真能替代钱包和信用卡吗？|苹果

Apple Pay评测：真能替代钱包和信用卡吗？

2014-10-25 14:47:57　来源: 网易科技报道举报

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科技博客Re/code今天发表苹果 Apple Pay移动支付服务的评测文章，该评测覆盖美国东西两岸的多家商店。文章总结称，Apple Pay在绝大多数情况下都运行流畅而快速，但接受Apple Pay支付的实体店和网店还很少，有些因素影响了支付速度，如部分商店需要签名和提供借记卡PIN码，不支持会员卡。

以下是文章主要内容：

在苹果今年秋季推出的所有产品中，最有影响力的或许不是实体的产品，而是Apple Pay。该服务可让你将你的信用卡的数字版加入到苹果最新的产品上，通过NFC（近场通信）技术无线支付购买商品。

那它在实际使用中靠谱吗？为了获得答案，Re/code的4人评测团队过去数天在美国东西两岸进行了试用。我们买了各种各样的商品，从电子产品到食品再到化妆品——用的是存储于iPhone 6和iPhone 6 Plus的信用卡数字版。

我们得出的结论是：Apple Pay在绝大多数情况下都运行流畅而快速。但接受Apple Pay支付的实体店和网店还很少。此外，有部分因素拖慢了支付速度，如在部分商店需要签名和提供借记卡PIN码，不支持会员卡，以及收银员不大清楚状况。因此，它还远未能够完全替代钱包和信用卡，至少目前是如此。

苹果并非首家如此推行移动钱包的公司——例如，谷歌也尝试过，但没能成功。不过，跟以往那样，该公司认为自己将成为让并未它发明的东西真正实现腾飞的那一个。

一大原因是：苹果iTunes已经覆盖数亿张信用卡的信息，大多情况下，它们能够快速且轻松地添加到Apple Pay。你也可以通过用iPhone给其它的信用卡拍照及输入它的验证码来添加。

另一个原因是：跟一些其它涉足过这一领域的公司不同，苹果承诺绝不会将用户的信用卡信息和支付历史存储在云端，也不会收集这些信息。Apple Pay甚至不会将你的信用卡号码传输到支付终端，因为它使用的是一次性的编码。

那在实际使用中Apple Pay究竟表现如何呢？以下是我们四人的小评测：

Katie Boehret，华盛顿DC

我不记得我上一次花钱花得这么兴奋是在什么时候了，不过Apple Pay的数字便利体验让我觉得像是在花大富翁游戏里的钱。这几天，我是通过在iPhone上按压大拇指来确认购买的，这一过程会产生振动确认信号。整个体验让我感到很愉快。我肯定这种新鲜感将会慢慢褪去，但目前确实很有趣。

一开始，我在将我的信用卡添加到Apple Pay时遇到了问题——是已在我的iTunes账户使用数年的那张花旗银行卡。苹果发言人称，花旗银行的服务器刚开始是有些问题，但已经修复。我后来手动添加了该卡片以及我的借记卡。

不过，购物期间我还是得用到我的钱包。

在CVS，为了用我的CVS会员卡获得欧莱雅眼部化妆品的5美元抵扣券，我用Apple Pay买了两个睫毛膏。在结账台上，店员示意我拿出我的会员卡，而这张卡是放在我的钱包当中。结账后，CVS给我打印出了一张5美元的实体优惠券。我随即将它存放在——还有哪里呢？——我的钱包。

Walgreen’s兼容Apple Pay的无线支付终端

在麦当劳的免下车窗口，收银员在我要求用Apple Pay结账时似乎搞不清楚我的意思。我看到他站在的窗口右侧有NFC终端，我甚至让他将我的手机拿过去支付，但他予以了拒绝。消费者倒不该要这么做；麦当劳应当将NFC识别器放在便利的地方供人们使用。最终，我还是得拿出我的钱包用现金结账。

我还尝试了在iPhone 6的Groupon应用内用Apple Pay进行应用内购买。在手机上设置好Apple Pay后，它就会自动加入到你的Groupon账号，成为其中的一个支付选项。但是，点击购买69美元的清洁服务时，我却得停下来输入我的账单地址。相比平常的Groupon购买体验（使用我已添加的信用卡），用Apple Pay要花费更多的时间。

在Whole Foods和Harris Teeter杂货店，用Apple Pay结账都很快速，不过我也得掏出我的钱包使用我的会员卡。苹果希望未来支持将会员卡加入到Apple Pay。

Bonnie Cha，旧金山湾区

设置过程非常顺利。除了iTunes账户绑定的美国银行卡外，我还用我的iPhone摄像头添加了美国运通卡和花旗银行卡。花旗银行卡需要额外的验证，该银行让我选择用短信验证码或者电话验证。我选择了前者，整个过程很顺利。

不过，我在处理Virgin America Visa卡时倒碰到了一个问题。不同于多数的银行卡，该卡片上所有的数字和有效期限都是垂直印出的，而非平行印出。因而iPhone的摄像头无法识别出那些信息。所以我得手动输入，之后我收到的一条信息说Apple Pay目前不支持该卡片。

我首先在梅西百货试用Apple Pay。我拿起了iPhone 6 Plus，并打开Passbook。我选择了我的美国运通卡，在Touch ID上按压指纹，然后……却无进展。我又试了几次，都没成功。

于是我转到另一个结账台。这一次终于成功了。

在Lady Foot Locker、Bloomingdale’s、Whole Foods、Radio Shack、Walgreen’s和麦当劳，我也顺利用Apple Pay完成了结账。不过，我在麦当劳的体验有些尴尬：免下车窗口收银员得将连线的支付终端拿到窗口，让我将iPhone靠近它支付。当然，肯定有比这更好的方式！

总的来说，Apple Pay的无缝体验让我颇为惊喜。那它是否比掏出钱包刷卡更方便呢？不见得，特别是使用借记卡的时候我还得输入我的PIN码或者签名。不过，多了个支付选项我倒很高兴。未来，随着更多我喜欢的商店支持Apple Pay，我会更多的使用它。

Lauren Goode，旧金山湾区

钱包将死的说法言过其实了。这是我使用Apple Pay购物四天后得出的结论。

并不是说Apple Pay对我来说不好用——恰恰相反。在我的6次消费中，我有5次顺利结账，唯一卡壳的一次最终也顺利解决了问题。不过，那些消费全都发生在我知道Apple Pay适用的地方。而在我平时常常光顾的商店中，Apple Pay通常都不适用。

我是在旧金山和帕洛阿尔托试用Apple Pay，在CVS Pharmacy、Whole Foods、Subway和麦当劳都顺利完成支付。

在Whole Foods，我还得输入我的借记卡PIN码，但除此之外，Apple Pay都运行良好。

更值得注意的是，在我光顾的四家商店中，有三家的收银员并不意外我用iPhone 6支付。这跟我去年尝试用谷歌钱包（Google Wallet）结账的情形大相径庭，当时收银员都显得半信半疑。

我碰到的最大问题出现于进行应用内购买的时候。Houzz不知为何一开始并没有显示Apple Pay选项，苹果方面也不知道缘由。但该选项最终还是出现了，我顺利买到一件圣诞树装饰品。

另一个困扰我的问题是，我在Apple Pay应用内看不到我最近的消费记录，原因是Apple Pay不支持显示借记卡消费历史。因此，我得登陆我的银行账号才能查看消费记录是否没有问题。

Whole Foods的Apple Pay宣传画报

另外，我开始在Apple Pay设置银行卡的时候，银行要求进行电话验证。每次电话持续时间都不超过10分钟，我很高兴他们实施了这种额外的安全措施。

更重要的问题是，Apple Pay——以及其它的NFC支付选项——店面覆盖范围还不算大。我平时常常光顾的商店基本都不支持Apple Pay，包括本地的咖啡店、加油站、火车票售票处、干洗店等等。