黎昌仁：与柳传志10亿元打造口腔中的帝国

比如口腔医疗机构的牌照受到行政规划、人口数量方面的限制，是非常稀缺的医疗资源。那么联想的影响力结合我们的专业能力，就会大大提高我们的竞争优势。所以尽管价格方面不如其他投资机构，但我们追求的是连锁机构能够深入全国各个省市，从这个角度讲，联想能够帮助我们加快扩张的速度。

联想控股的10亿的投资，会根据我们的需要分步给，就是用于发展、开拓市场、新建店、收购店。用途都是非常明确的，主要用于市场的发展。

我们有一个计划，用三到五年的时间发展两百家连锁机构。但中国审批流程的时间周期比较长，拿牌照是一个很复杂的过程。一个门诊部从选址到开业，最快要半年，一个医院最少是8个月以上。所以我们只有采取两条腿走路，一种就是自主新建，一种就是收购。再有就是希望能参与国有医院的改制。这也是下一步我们的重点目标。

国家政策一直在推进民营医疗进入国有医院的改革收购，对专科医疗机构是最有机会的，也是收购起来相对简单的。因为口腔专科不属于老百姓最低保障的范畴，也不属于公共突发事件处理的机构。这块的审批程序上比较简单。这对我们来说机会大一些。但收购综合性的医院比较复杂，涉及层面比较多。

目前，省级城市基本都有口腔专科医院，地级城市中有些有、有些没有。现在公立医院改制并购还没有特别细的政策出台，实施技巧上还要深入探讨，但有总的政策支持是可以做的。现在有了充足的资金保障，不管是省级城市还是地级城市的公立医院改制，我们都会全力以赴、积极参与。

连锁经营政策滞后

同一个城市能否使用相同的品牌名称，都无法明确。

与很多医疗、投资行业的人士一样，黎昌仁也认为当前是民营医疗发展的难得机遇。理由也甚为相似：国家政策的支持和鼓励，以及潜在的巨大的市场需求。而面临的问题，也无外乎是人才的紧缺、政策的不落地以及一些利益保护。

不过，连锁经营的政策滞后则是近几年社会资本面临的一个新问题。

由于多年的积累，不少社会资本办医院都已经朝着连锁经营的方向发展，不仅降低成本，而且可以发挥品牌效应。这不局限于口腔，包括妇产、眼科、体检等领域都已经都连锁品牌。

尽管在国家的政策中也已经提出了鼓励民营医院连锁经营，但相关政策的滞后却成为连锁发展的障碍。极端的情况下，同一个城市能否使用相同的品牌名称，甚至都无法明确。但在黎昌仁看来，既然大方向已经确定，剩下的就只是时间问题。

黎昌仁：

从市场上来讲，现在国家的政策鼓励支持民营医疗机构的发展。也鼓励民间资本进入国有医院的改制收购，从国家层面上给了民营医疗机构发展一个前所未有的好机遇。这是第一。第二，在医疗执业方面也是鼓励多点执业，也是一种支持。而且政策中明确提出，国有医院有的一些政策、待遇要给民营医疗。这就是对我们最大的支持。另外，中国的医疗市场确实太大了。不管是大健康方面还是从口腔项目来说，都是非常大的市场。

以前大家对洗牙没有概念，我相信中国对这个会越来越重视，现在很多白领主动来洗牙，这就是一种变化。我们现在国内总体来说还是治疗为主，但是国外是预防为主，就是有没有问题，每年都会去保健一下牙齿。保健的过程中就会及时发现问题，随时治疗，这就是预防为主。我自己是口腔医生出身，非常看好这个行业。联想控股在这方面也是与我们高度一致，希望能够形成一个真正的口腔民族品牌。

但关键的问题还是人才。以往口腔医院会请成名的公立医院的医生过来。但我们主要是培养自己的人才，不会采取这种方式，这是过渡性的，不能解决根本问题。真正竞争是靠企业自己的能力去竞争，而不是从外面请来，那是临时性的。我们希望每一个人都是很优秀的，而不是说把很好的技术掌握在少数人手上。我们非常重视培训的工作。医疗是一个人命关天的行业，虽然口腔风险小很多，但也仍然要高度重视医疗质量，这需要不断提升医疗技术。另外，医疗技术要不断走在行业的前面，才能保证品脾的先进性。这些归根到底都是人才的竞争。

政策上的问题比较复杂，有些是观念问题，比如中央层面的政策非常好，但到了地方落地实施的时候，还是会出现一些利益保护方面的问题；在改制方面也是，虽然中央政策都提出来鼓励民营机构参与公立医院改制，但在具体细化方面的进展仍然比较缓慢。

另外，在支持医疗机构连锁发展这方面的政策也比较滞后。以前没有这样的情况，民营连锁是近几年才发展起来的。但没有相关政策的支持，连锁经营就会遇到一些障碍。比如能否使用统一的品牌名称，因为没有明确的政策，需要我们逐个的去争取。

不过国家政策既然已经明确了，大方向定了，接下来只是时间问题。

社会办医的人才困境

政策上大家都是一样的，最重要的竞争就是人才。

虽然可以相信，推动社会资本办医的整体环境方面会越来越好，但很多现实问题却不能等到那一天再解决，比如最为紧要的人才问题。社会资本办医，无一例外都会谈到人才短缺的问题。

尤其是口腔医疗，对医师的依赖程度更搞。根据中华口腔医学会的调查报告，口腔疾病治疗工作量的64%是由口腔医师来完成。但来自公开资料的数据显示，发达国家每2000人中有1名口腔医师，世卫组织则建议每5000个居民有1个口腔医师，而我国近1万人中才有1名口腔医师。

对于解决社会资本办医人才短缺的问题，多点执业被寄予厚望。很多民营医院希望能够得到公立医院当中的医生资源。与此相对应，有些医疗机构则将目光转向大陆以外的国家和地区，寻求在技术和人才方面的支持。

黎昌仁也采取了类似的办法，从国内外的医疗机构引进技术和人才，但他最看重的一项长久之策却是自己培养。他同样将此视为自己的梦想。不过，大凡可成为“梦想”的，实现都并不容易。至少迄今为止，鲜有依靠自己培养实现人才自足的民营医疗机构。

黎昌仁：

我们要做的有含金量，重点就在培养人才。现在在北京已经有一个培训中心，以培训牙齿种植为主，今后还要加入正畸、修正等，同时把培训的对象从医生扩大到护士、服务人员等方面，实现一个整体的提升。

目前，国内的医学生毕业后再接受系统培训的机会太少了，这方面的空间非常大。我们这个培训中心要建设成为一个面向全国大学生的实习就业基地，这些实习生里会有一些人能够到我们这儿就业，解决人才后续补充的问题。当然，我们要培养的是实战型人才。因为口腔除了理论以外，动手能力也很重要。我们的培训中心以培训实战能力为主，就是临床能力，包括对一些国际、国内前沿、新技术的提早接触，提早掌握。同时，我们的培训中心也向社会开放，目前已培养了一千多来自其他机构的牙科人才。

我希望接下来这个培训中心能够再加大力度，建设成为一个培训学院，这是我的一个梦想。

另外，我跟国际一些比较前沿的医疗集团合作，引进他们的技术；同时也跟他们在学术界建立互动，引进一些国外的医生到我们这里来做，充实我们的团队。现在我们跟国际上一个大型的医疗集团签了协议（保密中），今后他们所有的医生资源会变成我们的医生资源，他们的学校资源、教学资源都会变成我们的资源。

我们想做行业最大的集团就必须先做强，做强最终竞争还是人才的竞争。因为大家都不缺钱，政策上大家都是一样的，竞争上最重要的就是人才的竞争。所以我特别重视人才方面的团队建设和培养。也特别重视技术、质量方面的把控。只有这样才能让你的团队健康发展。这不是光有钱就能做好的，不是那么容易，必须做精之后才能扩大。

全产业链计划

医疗设备、耗材研发生产，培训、流程管理、技术输出等。

虽然在人才培养上下了大功夫，拜博志向并不仅限于医疗。黎昌仁表示，他要打造一个囊括上下游产业链，包括设备制造、管理服务等在内的全能型医疗集团。

产业链布局在医疗行业当中并不新鲜。此前不少药企收购医院，都是谋求在产业链上做些文章。当然也有像北大、复星、华润，在医疗全产业链上进行谋划布局的。产业链所展现出的前景十分美好，但过程却漫长而曲折。

不少大的医疗集团主要是通过并购的方式，逐渐完善产业链的布局。而黎昌仁所选择的方式，则是自主研发和制造。

黎昌仁：

首先我的主业是必须把医疗产业做好，然后可以带动上游产业链。

一个是耗材的研发生产，包括做假牙的材料，做假牙的种植钉等。现在基本都是国外进口，还没有我们自己的品牌。但是这些材料的制作技术现在都非常成熟，各个国家都有。但欧美国家进口的，一个钉子三四千，为什么种植牙那么贵，就是材料费太贵了，而且第一手利润还被别人挣去了。

我们今后要研发生产这些产品，一个是供应我们自己的市场需求，再一个也可以跟同行推销我的产品。这比任何生产商都有优势，因为我自己这么大的体量，自己的吸收量就非常大。按照正常来讲，每年20%的折旧，5年就差不多要更新了。不断的开新店，每一个店都要购买设备。如果我们自己研发生产，就非常有优势了，因为每年要有多少店用这些设备，我自己的需求足够保障这个工厂的生产和利润。

我们要形成一个真正的完整的产业链：医疗设备、耗材研发生产，培训、流程管理、技术输出等。

如果这个上下游产业链完整搭建起来，它最终所创造的收益在医疗集团收入的比重至少要占到50%以上。

至于未来的目标，最终还是寻求上市，以实现体量更大更快的发展。但现在还不会，至少这五年内，我们的主要任务还是将两百家店建好，将产业链搭建起来。五年不够六年、六年不够七年、八年，因为必须要搭建起一个完整的产业链，这样才能促使这个产业完善发展。这就是为什么我说，一定要做百年老店。

我们计划到2017年，实现或超过在全国建立200家医疗机构、连锁布局升至40至50座城市的发展目标。目前，算上新建和在建，规模已经突破100家了。未来三年再建100多家，也就是每年30多家。有充分资金保障，可以支撑这样的发展速度。在城市的布局上，我们希望每一个省会城市都有我们的医疗机构，同时重点在北、上、广、深。 三到五年以后，我们希望地级以上城市都能有我们一家店或者旗舰店。连锁的优势就在于能够实现资源共享共用，降低采购、管理、人力资源等方面的成本。