亚马逊终于发布了一款智能手机，但杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）选择AT&T作为独家运营商合作伙伴，定价与三星、索尼、HTC和苹果的旗舰机型相当，这是否犯了一个错误？非也，因为亚马逊还不具备足够的企业知识，以将其智能手机打造为一款成功的产品。但是Fire智能手机将帮助他们学习。
虽然亚马逊的Kindle Fire平板电脑和Fire智能手机在安卓系统上运行，但请记住，亚马逊的安卓非谷歌的安卓，这一点非常重要。两者都由安卓开源项目衍生而来，操作系统的核心可能是类似的，但很多消费者认作为“安卓”一部分的那些额外功能以及应用实际上是谷歌提供的闭源应用和服务，如果你想要这些应用，你就需要获得来自山景城（指谷歌）的许可，并遵守谷歌的规定和限制。
这不是亚马逊想要的，所以他们自己动手，使用开源项目作为起点，开发出他们自己的安卓版本，为开发人员加入了他们自己的API和服务，创造了他们自己的游戏中心，使用亚马逊而非Google Play的资产建立起一个应用商店，并在谷歌安卓生态系统之外，将开发人员引入他们自己的生态系统。这不是一朝一夕就能完成的工作。
话虽如此，亚马逊使用安卓将Kindle硬件系列从电子墨水设备扩大至一款平板电脑，用于为其顾客播放多媒体、音乐和视频，这毫不令人意外。Kindle Fire平板电脑足以满足你的需求，假如你能忍受亚马逊的各种服务以及大多数应用中的推销手段的话。
除了打造自己的硬件，亚马逊还通过软件确保他们的店面和Kindle应用能在谷歌的安卓设备、苹果的iOS和OSX硬件以及微软的Windows和Windows Phone操作系统上使用。虽然官方数字还未发布，但我毫不怀疑移动业务收入中最大的份额来自这些应用，而不是通过亚马逊安卓系统上运行的那些店面挣来的。
在这些产品中，又多了一个亚马逊首款智能手机Fire。和其他很多人一样，我的问题很简单：为什么？
随着零售业务的变化，亚马逊希望走在这一变化的前沿。这家位于西雅图的公司在网上购物领域声名远扬，而“砖块加水泥”的实体店仍在想办法实现这一转变。当他们行动时，亚马逊早已先行到达。下一个重大变化就是从离不开台式电脑的网上商店，转换至基于手机的商店。很多公司都在努力寻找适用于移动领域的正确策略，智能手机上的用户转化率较低，而硬件规格也存在限制。
亚马逊当然希望成为这一领域的一分子。实际上，这家公司已经进入该领域。可在各种操作系统上使用的亚马逊应用打造了数字店面，创造了零售体验，让数百万人得以进行媒介消费。为什么还要如此跳跃，去生产他们自己的智能手机呢？
关键可能在于Firefly，这是新推出的智能手机中使用的软件，可让用户扫描任何东西，从而在亚马逊商店中找到该商品并订购。但这不可能是推出Fire智能手机的唯一答案——亚马逊可以轻松地让这款软件适用于众多安卓手机，就象已经推出的Kindle应用、亚马逊音乐播放器应用或Storefront应用那样。仅仅运行一个封闭测试版，或者采用仅限邀请的策略，你需要多少测试者就能获得多少测试者。让那些注册了亚马逊金牌会员服务（Amazon Prime）、平时大量使用智能手机的用户测试程序，你就有了一群现成的高级用户，以对Firefly的理念、原理和操作进行检验。
然而，亚马逊并未采取上述方式，而是通过他们自己生产的高规格手机推出Firefly功能，而这款手机的购买渠道非常有限（合约机只能通过一家美国运营商购买：AT&T），价位与三星Galaxy S5或苹果iPhone 5S相当（24个月合约机售价199美元，无SIM卡手机售价在600美元以上）。谁会抛弃S5或一部Galaxy，去换一部两年合约的Fire手机呢？
Fire手机很明显是一款探索用设备，为了了解情况并为推出下一款机型做准备。大概到了第二款机型亚马逊才会充分利用其金牌会员服务和Amazon.com首页提供的零售机会，以及围绕这个按字母A至Z提供索引的网站建立起来的分销网络。
Fire手机并不打算成为一款畅销产品。它最多可能会有数万用户（可与HTC首款“Facebook手机”及所报道的15,000部销量相比），而且这些用户必须是专门使用亚马逊服务的用户。亚马逊将在现实环境下，从与运营商的合作以及人们如何在一部专门用途的手机上使用Firefly中，获得有关其操作系统的实际知识。
这样的知识独一无二，无法通过亚马逊的网站、平板电脑或直接面向顾客的途径加以收集。
亚马逊为何要投入巨大的时间和精力去开发一款智能手机，让他们的工程师有可能从该公司赖以生存的日常业务上分心？因为亚马逊需要信息，而获取这种信息的唯一方法就是进入智能手机市场，亲自进行了解。Fire手机可能是亚马逊第一款智能手机，但它不是每个人都期盼着的亚马逊智能手机。
在杰夫·贝索斯和他的团队了解手机市场前，开发下一代Fire手机的计划是不会启动的。
译 陈岳林 校 丁盈幸
本文来源：福布斯中文网
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王晓易_NE0011
