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AppStore遭遇锁榜,到底会动谁的奶酪?

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文/文刀

近期,苹果针对中国区刷榜这一顽疾再次出手,App Store前几天遭遇锁榜,使国内数家手游厂商均采取了暂停冲积分墙的工作。值得关注的是,苹果此次无论意在高举高打,还是意在警告威慑,其枪口都似乎正在转向通过冲积分墙刷榜的App应用,只是何时扣动“下架”这一扳机还不得而知。

按下葫芦浮起瓢?

苹果一向对中国区App Store排行榜格外关注,众所周知的原因是,部分排名已非真实客观的数据反应,并非用户行为的直接体现,很多应用存在大量刷榜等人为提高排名的现象。这既违反了App Store作为开放式第三方平台所应坚持的客观、公正原则,也导致了移动互联行业一些灰色地带和乱象的迅速滋生。

刷榜公司,自2011年起风生水起,打着营销推广的旗号,靠研究和破解App Store排行榜的算法,将App应用暂时排名榜单前几位的解决方案,备受App开发者们的推崇,尤以手游行业为甚,有些公司甚至每月的刷榜费用达到几百万元。

作为平台的拥有者和规则的制定者,苹果显然无法容忍这种无视和干扰,不断采用调整算法和锁榜等方式应对,甚至出现了2012年12月份“圣诞节锁榜恐慌”的现象,目标直指中国区App Store疯狂的刷榜行为。同时,苹果也频频开出重磅罚单,下架多款疑是通过刷榜行为干扰排名的App应用,其中不乏大牌公司。受此影响,作为挑战苹果规则之一的刷榜公司也昙花一现,逐步走向没落,或另辟蹊径,转移战场。

显而易见,市场既然是由供需双方组成的,那么只要大量App开发者们存在推广方面的需求,就会催生不同的需求满足者。于是,借助冲积分墙继续刷榜的模式应运而生,并逐步进入App开发者的视野。

积分墙在助纣为虐?

积分墙,作为传统展示广告之外的一种新型移动广告盈利模式,确实也是众多从业者们智慧和努力的成果。积分墙的本质有些类似PC端的中小网站联盟,熟知这种投放渠道的人都清楚,通过网站联盟的广告投放,无论是短期,还是长期,对网站流量(PV)和用户(UV)的贡献度都是巨大的。但漂亮的表单数据也仅局限于此,它在用户转化率,用户留存度等高价值数据方面毫无帮助,即它所带来的用户根本不是核心的目标受众,只能称得上是广义的互联网用户,大型品牌广告主几乎不会采用这种广告投放渠道进行品牌推广。但不可否认,中小网站联盟以广告资源整合的售卖方式,不仅解决了众多中小网站生存和运营等方面的压力,也解决了部分广告主对相关数据上“量”的需求。

而在移动端,大量App开发者就扮演着PC端中小网站的角色,运营及持续性的盈利是摆在他们面前的首要难题。合作模式采用收入分成的积分墙的出现,对于他们无疑是一种福音,因此众多App应用开发者迅速投入移动端“网站联盟”的怀抱。这个“联盟”中几个典型的代表,即提供积分墙广告解决方案的广告公司,有点入、力美、多盟、有米和1006tv等。

其实,相对于PC端网站联盟的“简单粗暴”,移动端的积分墙还是部分满足了用户的需求,即通过任务(下载、安装、注册和填表等)的达成获取所需的“稀缺资源”。不过,正是因为这些用户的“动机不纯”,会导致App的某些数据在推广期内能够迅速提升,排名直线上升,后期却粘不住用户,留存度很低。因此,就两种“联盟”的营销效果而言,用户在移动端的“主动行为”与PC端的“被动行为”出发点虽不一样,终点却相差不大。请进来是我积分墙的事,留多久是你产品的事。理是这个理,但问题是用户是真的愿意来吗?“即安即卸”真的是广告主需要的效果吗?

用户非真实意愿驱动下的行为,导致前期与后期数据上的巨大落差,其结果在某种程度上和刷榜冲排名是殊途同归的。所以,此次苹果的突然锁榜,促使许多手游厂商暂停了与积分墙的合作,担心自己的产品被苹果下架。鉴于此,不知点入、力美、多盟、有米和1006tv等积分墙广告服务商,是有“我不杀伯仁,伯仁却因我而死”的无奈,还是有“出来混,早晚要还“的心理准备。

近期,点入、力美、多盟、有米四家广告公司发布了《绿色积分墙联盟公约》,这或许是行业自律的一个态度,也许是企业自救的一种手段。无论如何,积分墙式的服务以及提供该项服务的公司,都需要迈出改变的第一步,否则,迎接他们的也许就是来自苹果的发难。

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