直播：康佳集团股份有限公司总裁刘凤喜演讲

网易科技讯 4月10日消息，第二届中国电子信息博览会（CITE2014）于2014年4月10日至12日举行，博览会期间，由工业和信息化部、深圳市人民政府主办，中国电子报社承办的“新一代信息技术产业发展高峰论坛”于4月10日下午在深圳会展中心举办，网易科技在进行了现场直播报道。

康佳集团股份有限公司总裁刘凤喜做主题为“打造互联网运营平台 拓展信息消费市场”的演讲。

康佳集团股份有限公司总裁刘凤喜：

尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位朋友，非常高兴能在这里跟各位领导和朋友一起探讨关于互联网时代信息消费的话题。

今天我分享的内容是关于康佳在互联网时代的一些思考和我们的转型实践。

2013年我们的消费收入是200亿，一大半来自于彩电。所以，我今天给大家主要介绍我们在彩电产业上的思考和判断。

2013年，对于电视产业来讲，属于智能电视的元年，彩电企业真正开始融入互联网，互联网技术也开始真正向彩电产业渗透。互联网提供了强大的数据，使得人们对于电器的消费行为和消费习惯发生了明显的改变。

电视不仅是内容方面有了巨大变化，人们在海量的数据和服务面前也可以选择完全属于个人的个性化消费产品。而且这种消费习惯和个性化的需求、价值趋向、生活习惯、消费习惯等，也比较容易被各个品牌所搜集和整理。

正是因为互联网和智能电视的共同发展，使得电视机终于从一个被动接收内容的显示终端变化成一个可以自由行走的智能终端。

对于我们彩电行业来说，不管是主动还是被动，互联网成为推动这个产业快速创新转型和发展的最强动力，这一点我们的感受很深。康佳2010年开始推出智能电视，2011年推出银联电视，2012年推出同步云战略，2012年推出KKTV，今年推出易战略。去年我们也曾经公开讲过，互联网时代对传统电视机产业来说不是一个必死的结局，反而是一个重新焕发新活力的机会。现在看来，从每一个参与者纷纷发布互联网战略的情况来看，这个结论应该是得到了验证的。所以所有传统彩电企业都在做逆向跨界的努力，并且这种努力也得到了市场的认同、消费者的认同以及媒体朋友们的认同。在这个巨大的市场机遇面前，能够跟这个时代同步，我想不仅是一次难得的机会，也是我们这个行业的荣幸。我也非常期待我们这个行业所有的同仁能够一起努力。

从行业发展的角度来看，整个行业都发展起来了，我们都在拥抱互联网，都在做同样的动作。我们康佳所设定的目标和方向，就是希望打造出中国第一个智能电视互联网运营平台。为这样一个目标，今年3月18日，康佳启动了正式的互联转型战略。我们把这个战略取名为“易战略”，这个易字取名于《易经》，因为易字意味着简单，也意味着客户需求的不变。我们用这个字打造我们互联网平台的出发点和落脚点，目的是充分发挥智能电视作为家庭中最大屏的优势地位。易战略包含“易终端”和“易平台”，易终端指的是电视智能终端，家庭互联易控中心;易平台指的是开放易享的智能电视互联网运营平台。易终端是易平台的技术支持、运营基础、物化前提和硬件基础;易平台是易终端的聚合化、平台化和网络化，是康佳未来最核心的产品。

我们之所以将易终端作为打造易平台的技术，是希望通过用户思维的导入、上下游资源的整合、完善产品的生命周期管理，通过信息化和大数据的管理，通过产品的不断升级，为广大用户提供源源不断的极致产品和丰富的极致体验，切实为用户创造价值。

下面介绍一下智能电视互联网运营平台的具体内容，首先为什么去搭建这样一个平台。如果用户数量达到500万以上，就构成了一个运营平台的基础和条件，就有可能转换成为一个运营平台。智能电视快速的增长，构成了我们搭建这样一个平台的前提和基础。

其次，从行业发展的角度来讲，这些年，大家都把电视机行业称为制造业，甚至会极端地说它是一个硬件生产企业。但是互联网的理念告诉我们，当我们积累了足够多的用户时，我们可以给用户提供的服务和内容，可以给我们带来一个新的重新经营自己的机会。以前卖出一台电视之后，我们的经营行为在这里已经结束。而在今天，卖出一台电视的时候，我们的经营活动应该才刚刚开始，这就是我们打造互联网运营平台的初衷。

我们一直致力于提升人文精神，希望电视能够为每个消费者和每个家庭带来欢乐。但是这些年有一个特点，就是手机终端、移动互联网的出现，使所有人的目光开始聚焦于小屏幕上，大家习惯于低头来察看自己的移动互联设备，虽然互联网使得我们的距离无限小，但心灵的距离渐渐拉大。我们从家庭开始，希望把私享的习惯变成分享的习惯，重拾家人之间的亲情，拉近人与人之间的距离，这是我们这个行业追求的人文精神。从这个角度来讲，随着互联网和电视技术的发展，我们的电视行业确实遇上了一个非常好的发展机遇，所以我们建立这样一个智能电视的互联网运营平台“易平台”，这个平台是完全开放式的平台。有两个方面体现开放特点：第一个开放特点就是我们对内容和运营供应商完全开放。我们最近跟优酷土豆在北京做了战略发布，我们和几乎所有国内大视频厂商建立了战略合作关系。在我们的平台中搭建了很多教育资源，尤其是最近市场反映比较突出的黄冈教育平台。第二个开放特点是我们希望倡导同行之间的开放，接口之间的开放。我们在这里承诺，我们不会设计任何的障碍和壁垒，我们希望任何品牌的电视机产品之间能够互相开放，使得这个运营的平台对消费者的体验得以完全通畅。

为了打造这个易平台，我们会做两件事情：第一，我们会停止开发所有的非智能电视和不上网的电视;第二，我们会寻找合作伙伴，强化专业方向。如果一个企业不够专注，如果还是集中于要转和非转之间，就会让转型的速度大幅下滑，所以我们明确我们会停止非智能电视的开发和向市场推广。寻找合作伙伴方面，我们的重点方向就是在游戏、广告、购物、教育、健康和视频上，这些方向将带给消费者最直接的消费体验，当然，也是给我们厂家有最直接的赢利模式的方向，我们必须做到这些转型。

我想有四个方面的转型工作是关键：一个是产品转型。产品方向关键是体现我们的用户思维，做到用户思维就是体现极致思维，极致思维的核心就是把我们关注的重心从推广拉回到产品;第二个就是分销服务体系的转型。我们正在推进渠道的网格化、数据化、人头化，使渠道最终细化到终端，终端最终量化为数据，数据最终分解到人头。实施康佳、KKTV、韩国现代三品牌策略，向城市和县乡、线上和线下同步进攻;第三个就是企业内部组织文化变革。在互联网时代，在我们要打造这样一个运营平台的背景之下，对我们的挑战会更大。这个挑战最主要是我们要从过去的以产品制造为主导的，以“我”为中心的文化向以用户需求为主导的以“他”为中心的文化来转变。这一点确实对我们这种有三十几年历史的制造企业是一个巨大的挑战;第四个就是流程变革和组织转型。这一点，从文化的角度来谈，对我们的压力还是比较大的。

最后还是借由《易经》里面一句话“易变，易亦不变”。我们希望通过易战略的实施，能够让康佳在激烈的互联网竞争中做最懂互联网的电视品牌商，也希望通过我们的努力让我们忠实的用户把自己骄傲的头从手里的小屏中抬起来，看看这个更大更精彩的世界。谢谢。