网易科技讯 2月21日消息,据华尔街日报报道,日本流行通讯应用Line首席战略官Jun Masuda近日接受采访,谈到WhatsApp、通讯服务的力量等问题。他认为Facebook收购WhatsApp的价格并不算很高。
在Facebook宣布豪砸190亿美元买下WhatsApp之后,智能手机通讯应用俨然成了人们的焦点所在。
虽然WhatsApp在智能手机通讯领域是巨头级的存在,且是先锋者之一,但亚洲才是近年来通讯服务的进化中心。该地区正是三大移动通讯服务日本Line、中国微信和韩国KakaoTalk的出产地。
那些亚洲应用正掀起一种新潮流——将即时通讯工具变成覆盖游戏及其它服务内容的大平台。它们均在积极扩张本土以外的市场,相互间的争夺相当激烈,当然它们的对手还包括WhatsApp。
韩国互联网巨头Naver旗下子公司开发的Line号称拥有3.5亿注册用户,其中约85%来自海外市场——主要是亚洲。
Line首席战略营销官Jun Masuda在Facebook宣布收购WhatsApp后接受了华尔街日报的采访,期间谈到扩张计划、通讯应用为何占据越来越重要的角色等问题。
以下是采访摘要:
问:通讯应用最近为何备受瞩目?
Jun Masuda:美国人正开始意识到通讯服务的巨大潜力和潜在的商业化模式类型。但在亚洲,通讯应用已经是最炙手可热的移动服务。
Facebook收购WhatsApp的价格不算很高。该交易也证明移动通讯服务在移动时代极具价值。
在人们在PC上用浏览器上网的年代,带搜索功能的门户网站是互联网上所有其它的内容与服务的入口。人们会在那类网站上停留很长的时间。
而在智能手机年代,人们是通过应用而非浏览器访问各类服务。在移动应用的世界里,消息和其它通讯类服务扮演着重要角色,因为人们频繁使用它们,长时间呆在上面。
一些通讯应用会选择保持功能的简单性,不怎么提供通讯以外的功能,但我们觉得通讯服务在移动时代可以扮演核心角色,正如门户网站在PC时代那样。
问:Line在日本无处不在,那它在海外市场表现如何?
去年,我们为Line推出了很多种语言版本,将它推向全球各地。如今,在进入所有的那些市场后,我们将把重心放在我们觉得最有前景的一些市场上。
除了日本以外,我们已经在台湾和泰国占据主导地位。在那些市场,我们超过80%的注册用户属于将Line当做日常通讯工具的活跃用户。在印尼、马来西亚和印度,我们正试图获得更多的市场份额,并成为领头羊。在欧洲和北美,我们则仍处于必须通过宣传推广来提高认知度的阶段。
WhatsApp已经进入了大多数的市场。我认为,WhatsApp普及得更快,一定程度上是因为它是先发者,还因为它功能简单,在网络基础设施和设备性能受限的情况下也能够正常运作。
无可否认,很多市场的竞争都日趋激烈。不过竞争一直都很激烈,因此Facebook的收购不会对我们的发展计划造成很大的影响。
问:手游现在是Line的第一大收入来源。你们未来会继续依赖于游戏业务吗?
Jun Masuda:不一定。我们在推出Line的时候已经有内部游戏资源,因此我们用上了那些资源。不过我们计划未来推出很多其它的服务,因此我们的营收来源会发生变化。我们正在测试大量新服务的原型,如电子商务和音乐发行。
在通讯的基础上加上新服务并不容易。拥有数亿用户不一定就意味着你在平台上提供的任何服务都能自动获得大量的用户。每一款新服务都得有存在的理由。
例如,通过Line提供游戏背后的逻辑是,对于一些游戏,跟认识的人玩比跟陌生人玩要有趣。我们是基于这种思路来设计游戏和诸多其它的服务。
问:在中国,微信也提供电商等众多通讯以外的服务。你觉得你们的对手有着相似的目标吗?
Jun Masuda:在给新产品想出好点子的时候,我们总是会提醒自己,我们可能不是世界上唯一想到那些点子的公司。关键的问题往往是,如何改善产品质量,你开发产品的速度,如何通过整合现有产品使得它们更有吸引力。
在PC时代,消费者趋势和新服务先是在美国出现,几年后流传到亚洲。但就移动服务而言,我发现新服务更多地先出现在韩国、中国或者日本。
问:随着Line不断拓展海外市场,你们的营销开支是否大幅增加?
Jun Masuda:我们确实是在拓展众多海外市场,但那不一定意味着营销支出也大幅增加。(Line未披露过开支情况)。在日本,我们投过电视广告,但我们现在不再投了,因为我们在该国已经到了无需打广告也能实现用户增长的阶段。一旦达到特定量级的用户,你就能从每笔投资收获很多,你就能够更加高效地支出。
问:Line有没考虑展开收购?潜在的IPO方面有新消息吗?
Jun Masuda:作为战略选项,我们不会排除收购或者投资其它公司的可能性,那些是我们的商业洽谈的一部分。但我们并没有特定的计划。
单是收购业务解决不了问题。单纯地将两家服务的用户量相加是没有意义的,重要的是如何整合你要买的业务。
至于IPO,我们的态度仍跟去年一样(Line去年10月说过,它在考虑包括IPO在内的多个融资选项)。(皓慧)