2014中国IT市场年会:信息助力消费数据提升价值（二）

赛迪顾问股份有限公司总裁李树翀：信息助力消费，数据提升价值

主持人：接下来，我们有请大会承办方赛迪顾问股份有限公司李树翀总裁，他将就《信息助力消费，数据提升价值》这一论题，与大家分享赛迪顾问的最新研究成果，掌声有请李总！

李树翀：尊敬的各位领导、各位嘉宾，下午好！首先我代表主办单位对各位领导和嘉宾莅临表示欢迎和感谢！特别是要对目前会场还没有座位的嘉宾表示由衷的歉意，相信大家这次也会不虚此行，下面我把我们赛迪顾问这一年来对市场产业的思考和各位嘉宾做次分享。

首先看一下我们IT市场所处的大环境和背景，从经济环境来讲，整体来讲2013年我们用稳中向好这几个字形容2013年的经济发展，其中IT产业和IT技术在其中也贡献了它重要的作用，2013年重要的事件就是十八届三中全会的胜利召开，这次大会的召开必将对中国未来几年的经济以及市场和产业发展，起到深远的影响。

和我们的市场相关的有几个方面，需要我们关注：一个就是体制机制的改革，第二个是发挥市场的决定性作用。简单的说，就是应该把市场化的东西交给市场去决定。有些产业政府干预的过多，这并不利于市场的发展，现在大趋势是很多地方政府放手。在过去十八届三中全会的精神当中，动作都动的比较快，和我们信息产业相关的，比如电信的价格话费制度，电信运营和跨区经营，都发生了深度的调整，我认为这是未来发展的大趋势，而今后这种进一步的放手和开放还会持续下去。

再下一步是经济活力的释放，如何把资本引入到其中这也是个很重要的因素，投资拉动就很重要，如何盘活民营资本？让更有创新能力的民营企业家和民营资本进入到我们的经济体发展中。2013年我们发放了一批虚拟运营商的牌照，这其实就是在某些领域向民营企业开放，这将对这个市场起到非常利好的作用。

接下来我们再看看我们的消费环境，这张图可以很清楚的看到，所谓的三架马车对我们国家GDP增长的贡献率，随着全球金融危机的迸发，中国这么多年来以中国制造的模式遇到了非常大的挑战，我们之前靠所谓的资源换产业，利用我们廉价的各类资源，人力资源、土地资源、自然资源，各种资源来换取我们经济的发展，但随着我们经济这么多年持续快速的发展，我们在资源方面的优势已经不再那么明显，甚至在某些行业资源已经成为我们的劣势，但我们的经济增长方式要发生一个大的改变，当然我们要把希望寄托在投资和消费上。随着经济的发展，中国已经步入到所谓中等收入国家，也就是说中国老百姓的口袋鼓起来了，我们相对来讲比较有钱了。此外中国这么多年养成的习惯，中国比较喜欢攒钱，和美国的消费方式完全不一样，这就意味着中国在消费领域还有巨大的潜力可以挖。

说到消费和我们今天的主题相关，不得不提到一个词，最近比较流行的比较火的信息消费的概念。那么IT技术和消费领域的商业和各个领域相融合，对推动我国消费市场的发展和拉动内需会产生非常关键的作用。

分析了整个宏观大背景和经济形势之后，我们来回顾一下中国2013年IT市场的发展形势，这么多年基本上都是保持快速、健康的发展态势，在众多行业当中，特别是有规模的行业中，IT市场产业发展速度都是一直名列前茅的。2013年也一样，软件和IT服务业市场的增长速度达到18.7%和20.7%，由于硬件产品的普及率已经比较高，而且市场启动的也很早，所以相对来讲增长速度要比较慢，未来的发展趋势仍然是这样的，IT服务在整个市场当中所占的比重持续抬升。预计到2016年的时候，IT服务将在IT市场中占到31%的份额。

下面我们看一看细分市场的情况，这张图可以很清楚的看到，2013年中国硬件市场细分领域的情况，2013年中国IT硬件市场呈现出以下几个特点：

1、传统PC市场下滑的比较厉害，下降幅度达到了14.4%，它的市场增长我们认为现在普及已经基本完成，包括农村和我老家的地方，以前结婚讲几大件，其中肯定有电脑，所以普及过去以后就依赖于产品的更新换代，这和软硬件的升级有很大关系，特别是操作系统的升级，但我们看到2013年新版本的win8并没有起到太大的拉动作用。

2、硬件产品将趋于微利时代，未来几年OA外设市场的发展，主要依赖于B2B市场的增长，之前它并没有很好的和企业信息化系统进行融合，未来打印机这种执行单元也会参与或者成为企业信息化系统中的重要组成部分，近几年我们看到很多厂商推出基于打印机的信息化解决方案，我觉得这是未来发展的趋势。

3、随着云计算、大数据、物联网的落地，推动了服务器存储设备的增长，从应用上来看智能电视、智能电网、移动商务、数字医疗，这些新的概念开始快速普及，这对硬件市场也起到了非常大的推动作用。

2013年中国软件市场达到了1903亿元，从结构角度来看，应用软件达到了76.4%，仍然是市场主体，比较几大类产品的增长速度发现，信息安全市场的增长速度最快。随着信息化的普及和消化，随着互联网和移动互联网的普及和发展，信息化产品，IT、网络离每个消费者越来越近，信息化已经开始渗透到生产、生活中的每个环节。这个时候，安全产品是信息化快速持续普及和发展最最基础的保障。信息安全这个领域更加吸引了业界的关注，未来这个领域也会保持迅速增长的态势。

下面我们再看IT服务市场，2013年超过了3000亿元，与2012年相比保持了20%的增长速度，未来IT服务市场仍然会保持快速的增长态势，一方面一定会推动像系统集成这样的产业发展和市场发展。此外，未来行业服务不断细化，IT支持和维护也会与产业以外包的形式体现在市场当中。所以我们觉得，未来中国整体来看IT市场仍然在未来几年会保持比较健康快速的增长态势。

下面针对大会主题，把我们的目光再聚焦到信息消费和大数据上，我们能提出这样的主题其实出发点很简单，我们讨论的时候就想，现在的IT领域什么是对整个市场、整个行业、整个社会起着深远的影响？一个就是信息消费，第二个就是大数据，下面就介绍一下。

首先看一下中国信息消费的市场规模，2013年达到了近2万亿的规模，从产品结构来看，信息服务占了一半，信息产品占了一半，信息内容只占了2个百分点。2013年中国信息消费主要领域中，智能手机2013年的增长速度超过40%，达到0.39万亿元，通信市场规模0.77万亿，单从这两个数据可以发现，这个市场已经很大了，信息内容所占的比重稍小，这个市场非常繁荣，产业也大量集中在这个领域，由于我们市场的统计是按照销售收入来统计的，信息内容服务只占了2个百分点，这说明这方面还有很大的市场空间。

信息消费领域我们有个明确的定义，在信息消费市场我们认为有几个方面，信息内容包括我们看到的数字影视、数字音乐、数字游戏，信息消费产业包括基础设施层、设备层和平台应用层，我们会发现其中很多不匹配的地方，很多行业我们看上去非常风风火火，但它并没有带来基于信息消费的收入。其实我个人把这种信息消费看作是狭义的信息消费市场，所谓狭义就是消费者购买信息或信息服务，以及为了购买信息和信息服务的相关配套产品，这是我们狭义的信息消费，这几年信息消费这么火，一方面现在我们要不要刺激内需，拉动消费市场的增长，以保持我们国家的经济增长。另一方面，信息消费的确具备这样的能力和潜力，我们可以从以下几个角度看，我们为什么提出“信息助力消费”，表现在以下几个方面：一个是产品创新，一个是商业模式创新，第三个是应用创新。

产品创新比较好理解，随着信息消费基础网络的完善，就涌现了很多基于信息消费这样一些新的产品。此外，信息技术和很多传统的消费领域形成了很好的融合，这就是我讲的所谓广义的信息消费市场，应该还包括基于信息技术所进行的消费行为，比如说电子商务，电子商务我们通过互联网比如买了件衣服，形成的销售额是这件衣服的销售额，并不是花钱买这个信息，而买的是这个衣服。再比如前几年比较火的团购，通过团购去某个饭店去了一顿饭，这个收入是服务业、餐饮业的收入，但信息在消费过程中也扮演了非常重要的作用。

随着电子商务的发展，在座的各位嘉宾都在网上购物过，大家会发现整个产业当中的价值链分布其实很有意思，中国的电子商务发展非常快，其实真正赚钱的并不一定是那家服装企业，真正赚钱的可能就是开网店的那么几个人，也就是说这个真正的价值集中在IT和互联网领域，而不是集中在最前端的生产制造领域。所以我说，信息消费对整个产品创新提供了这样非常好的空间。

商业模式创新，主要表现在制造业服务化，传统服务网络化，信息服务专业化这几个方面，信息应用主要体现在以下几个方面，一个就是与高新技术融合，之前我们常规理解一些很尖端的技术离我们日常生活都比较远，但有的信息消费现在我们发现很多前沿的技术，包括互联网的传感技术、生物技术，都开始应用到我们的日常生活当中，此外技术与技术之间也形成了很好的融合。第二就是产业间的融合，也就是我们讲的所谓跨界融合。第三是产品内部的融合，手机和相关应用内容的融合。所以我们觉得，信息消费由于它改变了整个产业的生态环境，所以它对刺激消费，对改变整个社会的生活，都会起到非常重要的作用。

再看看大数据的情况，大数据这个概念比物联网、云计算出的晚一点，但大数据目前成为了行业的焦点，为什么大家这么关注大数据呢？我们简单分析一下，从市场规模来讲，2013年的规模是34亿，增长率超过100%，我们预计未来几年增长速度会持续包括这样的高速增长态势，到2016年预计能达到260多亿的规模。目前来看主要的应用在互联网、电信领域，此外在交通、政府、医疗领域也开始普及，各地政府也开始建立大数据的战略，比如过去几年各地建的云计算数据中心，正因为如此这也为大数据提供了良好的硬件支撑。大数据市场在我们看来分为数据采集层、管理层、分析层和应用层，从设备上涵盖存储、运算、一体机、IT服务的各个领域，它是个涉及面非常广的领域。

此外，我们之所以提出这样一个主题和概念，大数据到底改变的是什么？在很多年前，对IT来讲，数据或者海量数据，基本上是以这种很负面的形象出现的，如果我企业能处理海量数据，你们对IT企业或者IT用户来讲，大数据是负担，但这么多年信息化的普及，互联网及移动互联网的发展，信息量积累到很庞大的程度时，再加上IT技术不断演进，我们发现在这些庞杂的数据当中，其实有很多价值可以挖掘，这也是大数据的理念，大数据之所以引起关注，它基于这样的理念可以跟很多行业和应用相结合，产生倍增的效果。

比如说，我们很难想象如果没有大数据分析，何来智慧？包括现在很火的互联网和移动互联网应用，如果跟大数据相结合，就真的能实现人们所预期的效果。所以，这就是为什么所有的IT企业包括传统行业企业，都在用大数据，它其实在颠覆整个商业模式。

分析了IT市场的情况，我们来简单展望一下新一轮的产业变革，将往哪个方向走。我们这里简单做了总结，当然不一定成熟，希望借此机会和各位做个分享。我们觉得新一轮产业的技术革命，总结出来就是一二三四：

一就是一个跨界，互联网和各个产业会产生渗透和融合。

二是两大生产力，除了工业生产力以外信息也将成为一种生产力，在生产生活中将扮演更重要的角色。

三种资源一个是新材料、信息资源，信息现在已经以一种资源的形式展现在大家变化，第三个就是新能源。

四大平台是物联网平台、云计算、大数据平台等等。

现在所谓的企业都在讲所谓的互联网思维，包括传统企业就感觉你没有互联网思维，简单说就是没法混了，那么为什么互联网思维这么重要？我们进行个简单的分析，我们觉得互联网思维要重塑整个商业生态，什么是生态呢？生态包括几个方面：一个方面是土壤，这是它生存最根本的东西，第二个是生存环境，第三个是参与形式和方式。互联网是否对整个商业形态都改变了呢？我们来分析一下。作为一个商业土壤就是市场，有市场才会有商业。土壤我觉得它整个改变了供应和需求的方式，由于有了互联网、有了移动互联网，有了这种新的信息化技术，让我们的产品生产和交付，这是整个商业模式大的改变。从需求角度来讲，有了这样大的技术以后，我们能提供更具体验性的服务，如果我们的厂商和业界企业不能按照市场的需求变化，调整自己的战略，肯定就会遇到非常大的问题。

此外，竞争格局发生了非常大的变化，竞争从单一竞争向生态竞争转变。举个简单的例子，移动互联网领域可以说现在是最火的领域也是最热的，但是移动互联网和以前互联网的发展有个非常不一样的地方，互联网是个创新的行业，互联网是创造思想的，很多人和很多企业一个很好的想法、很优秀的idea就能够成就伟业。但是现在我们在如今移动互联网时代，我们发现这样的奇迹越来越少。刚才看到最近的百度、阿里巴巴的收购，移动互联网发展这几年，到最后真正具有平台竞争力的企业还是那几家。

参与者也发生了非常大的变化，现在所谓的跨界融合，让我们整个行业竞争格局发生了变化，比如余额宝，开始在各个行业渗透，甚至进入到很难进入的金融领域。所以我觉得，互联网和移动互联网的出现，使整个商业生态发生了变化，所以这种跨界融合是未来非常大的趋势。

第二个是所谓的信息生产力，我们过去把信息生产力理解为信息作为一种工具，在生产过程中我们运用一些信息化手段，提升企业的管理水平和效果，这个过程中信息化的产品和信息技术逐渐体现出它的价值，现在的发展趋势开始向两头延伸。信息除了做生产工具以外，它在一定程度上也可以作为原材料要素出现，比如现在提供的数据石油概念，也就是大数据的概念，数据本身就是生产原材料，信息自身可以作为一个产品，包括刚才讲的信息消费产品。信息技术还可以附加在其它产品上，和其它产品相融合，展现出一种全新的产品形态。所以，信息生产力，在三个环节体现了不同的角色和不同的价值，一个价值是作为生产要素的价值直接体现，第二个是通过作为生产工具，提升管理效率和管理能力体现信息化价值，第三它也可以作为终端产品，或附加在其他产品当中体现它的价值。所以，我们觉得未来信息生产力有可能取代工业生产力占据主导地位。

接口这些年不断的变化，随着技术和产品的演进，接口离我们越来越近，让我们离虚拟世界、离IT越来越近，大家使用的智能终端，它的发展趋势到底是怎样的？我们提出个概念融入式终端。什么是融入式终端呢？很多年前我在研究IT的时候，写报告的时候还有个定义叫便携式电子产品，MP3、手机之类的，因为它跟传统的固定电话、PC比起来更方便携带，但是如果我们咬文嚼字的话，方便携带就已经说明它不方便，我需要携带它本身就不方便。举个例子，有人说我的眼镜是便携式的吗？我的手表是便携式的吗？没有人这样说，未来的接口就是离人越来越近，之前的电脑我上班8个小时可能我只8小时和互联网连接，现在我随时打开手机24小时进入互联网世界。按照这样的惯性思维理解，这个接口会离人越来越近，现在出现的可穿戴设备，它其实就是让人离虚拟世界、互联网接口越来越近，当然再极端就是进入人的身体，但我们基本可以预见到未来就是这样的方向。

虚拟和现实边界不断的融合，手机现在成为了我们非常便携式的接口，我们可以随时穿梭于虚拟世界和现实世界中，我们在现实生活中有这样一个圈子，同时我们每个人也是虚拟世界中的一份子，现实世界当中的人和人又通过虚拟世界各种网络进行这样那样的交流和沟通。未来现实世界和虚拟世界的边界在不断模糊，大家发展的终极就是相融合，当然这取决于需要几个平台的完善。

总结来说，未来IT发展创新的变革趋势，就是我上面提到的一二三四。整体来看，可能有一些我们目前还看不到，或者有些想起来感觉还很恐怖，去美国和IBM一个同事进行过这样的交流，沃森研发组一个负责人，说会不会有一天沃森这样的电脑像电影一样能控制世界？他的回答是如果有那天我们不一定能看得到，因为目前它只能辅助人做决定，但基本上未来IT在朝着那个方向发展，IT已经在影响我们的生活，而且这种趋势是绝对不可逆的。在这样的大背景下，我们相信未来几年中国IT市场仍然会保持非常好的活力，很多创新产品和技术会在这个行业中涌现，它也将成为推动我国未来市场发展、经济发展的重要推动因素。

好！以上就是我今天要跟各位嘉宾分享的内容，谢谢大家！

主持人：非常感谢李总精彩的观点分享。