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网易科技讯 12月27日消息，据外国媒体报道，亚马逊CEO杰夫•贝佐斯（Jeff Bezos）早声明，Amazon Prime会员用户人数已达2000万，且今年圣诞购物季的销量创历史新高，单单“网购星期一”（Cyber Monday）这一天就售出超过3680万件商品，但并未透露总销售额。今年圣诞节亚马逊销量究竟如何辉煌，还需等待第四季度财报的公布。
此前贝佐斯称，“Prime服务太受欢迎，我们不得不在购物高峰期限制会员注册，以保证现有会员所享受的服务不受新会员激增的影响。”
今年秋季亚马逊决定将非Prime会员的Super Saver Shipping服务费由25美元提升至35美元，这可能导致更多用户考虑注册Prime会员。这一因素也许促使 Prime会员身份的热度大涨。
Amazon Prime会员人数的增长对亚马逊具有重要意义，因为Amazon Prime有利于用户忠诚度的培养。成为Prime会员除了可享受亚马逊的即时视频服务（Prime Instant Video）和Kindle书库借阅外，在购买符合条件的商品时还可享受两天内免费送货。
此外，亚马逊还宣布由于未能兑现节前交货将为顾客提供补偿，即价值20美元的礼品卡以及免邮费服务。但商品递送延迟错不在亚马逊。UPS（United Parcel Service）和联邦快递（FedEx）承认投递包裹数量远超预期，恶劣天气也成一耽搁因素。（陈思）
本文来源：网易科技报道
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王晓易_NE0011
