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微淘O2O内测曝光 涉及地图、支付等多接口开放

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网易科技讯 12月6日消息,日前,微淘通过官方论坛透露,正在和部分线下传统零售企业商谈尝试O2O项目,基本合作内容将包括线下引流、会员管理、分成机制、成交转化、数据挖掘等5项。同时微淘方面还侧面透露了初期参与这项合作的一些商家名单,包括传统服装品牌如内衣品牌歌莉娅、食品品牌绝味鸭脖、眼镜连锁宝岛等。这些品牌在线下都拥有数百家甚至数千家店铺。

据悉,此前微淘在杭州召开了“微淘O2O运营战略会议”,对外秘密招募O2O合作商家,短短一周内吸引了近千家有线下门店的商户主动接洽。

记者从微淘内部了解到,此次O2O合作的基本内容,主要包括以下五个部分:开放地图接口,帮助门店带来更多的线上客户;线下线上营销互动,门店客户来访,扫描关注微淘,分析其消费行为,做好精准营销;开放会员接口,统一会员管理,基于网络的CRM,按门店、区域、消费能力定向发送消息;导购分成,帮助线下门店完成对导购人员的分成和佣金管理,线下用户在线上产生的购买行为,对应的门店和导购也可以拿到分成;微淘将进一步开放菜单、接口,完善的商品浏览和支付闭环,增加线下客户的成交转化。

微淘方面透露,在12月下旬即将进行的最大功能改版中,将着力开放多接口,帮助商家连接更多用户。例如新版微淘将增加会员卡接口,电子会员卡将与淘宝绑定,利用淘宝账号作为会员识别体系,搭建包含消费积分、会员专属、优惠券的承载体系。

据内部人士透露,目前微淘的O2O项目依然处在“内测”阶段,首批参与测试的商家不会超过10家。已经确定参与内测的包括服装品牌GXG、女装品牌香影、内衣品牌歌莉娅、以及食品品牌绝味鸭脖,眼镜连锁店宝岛等商家。

对传统品牌商而言,O2O仍然有很多问题需要解决,比如如何统一管理线上线下的会员,如何通过多渠道完成会员营销和沟通,如何沉淀有价值的消费者数据……

参与内测的香影品牌负责人表示,通过微淘平台的线上线下联动,可以把大量的新老用户聚焦,歌莉娅推广主管何国砚透露,进入微淘一个月,积累的粉丝数量就相当于线下百家门店做一年积累的老客户总数,而且,线上店铺的引导成交也在逐步上升。而绝味鸭脖仅仅用400家门店试水尝鲜,线上用户可以通过微淘领取官方优惠券,并到线下门店使用,短短数天内就吸引了54万“吃货”粉丝上门,更刺激各地加盟商积极表态要参与。

业内分析认为,微淘帮助商家“联动消费场景,打通消费群体”,再结合淘宝体系内已经非常成熟的信用、营销、支付等环节,有可能真正帮助传统零售商实现向O2O的转型。

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