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商务部称媒体曝光三星星巴克非针对外企

2013-10-31 23:46:34 来源: 南方周末(广州)
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10月31日,商务部新闻发言人沈丹阳就若干经贸热点问题接受媒体联合采访,会上,沈丹阳否认媒体近日批评三星、苹果、星巴克等企业是有意针对外商投资企业。

近期,三星、苹果、星巴克等外企分别因服务质量以及在华定价偏高等原因,遭到中国媒体的曝光和批评,有国外媒体认为,这是中方故意针对外商投资企业的举措。

商务部称,这类报道和批评是媒体履行社会责任的体现,这类报道和批评并非仅仅针对外商投资企业。

对于媒体报道和批评的这些问题,沈丹阳说,要实事求是、客观理性的来看待。相关企业是不是涉嫌违反中国的法律法规,相信相关执法部门会依法做出认定。

沈丹阳说,商务部从自身职责出发,将积极会同和配合有关部门依法开展工作,既要切实维护消费者的合法权益,也会切实保护企业的合法权益。

今年10月,央视先后“点名”三星和星巴克。央视报道称,三星手机售后服务因地而异,中国消费者面临高昂的维修费用。对于星巴克,央视报道称,同样一款星巴克饮品,中国市场价格足足比美国的贵了1/3。央视采访并对比了北京、伦敦、纽约、孟买的星巴克同款拿铁咖啡的价格,北京最贵27元,孟买最便宜,只有人民币14元多。

此前,在今年的3•15晚会中,央视也曾曝光苹果在华涉嫌售后服务实行国内国外双重标准。央视称,高度一体化的苹果手机除了少数部件外,不做维修,只整机交换。可是针对中国消费者,苹果交换的却并不是整机--新手机仍沿用旧后盖。小小后盖大有文章,国内外待遇有别,而这也是霸道的苹果拒不执行三包规定的借口。

对央视的报道,星巴克近日曾发声明称:在中国市场,星巴克的运营成本和市场动因完全不同。另外,财务报表显示不同地区利润率的巨大差异,主要是中国及亚太地区加盟店占比比北美地区多很多的原因,因为加盟店都是直接将利润体现在报表中,而直营店的财务报告是要体现各项成本以及最终的利润。

netease 本文来源:南方周末 责任编辑:王晓易_NE0011
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