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易信用户超3000万 将持续强化产品和服务

2013-10-29 14:36:48 来源: 网易
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易信用户超3000万 将持续强化产品和服务

10月29日消息 今日易信官方发布的一组运营数据显示,截至10月28日,两个月时间易信用户数已突破3000万,目前保持20万的日增长量。易信官方表示,易信现阶段最核心的诉求是,通过对产品和服务体验的持续强化来赢得用户。

发布2个月 用户超过3000万

易信产品经理章行透露,目前易信总用户数为3000万;每天平均处理信息达到3200万条,日活跃用户达到28%,其中语音信息占据23%,贴图信息占据12%。

易信产品经理章行对上述数据进行解读时指出,易信在如此短的时间内收获3000万用户,主要得益于优秀的用户体验,以及网易中国电信的联合推广。易信的用户群以年轻用户为主,超过7成的用户年龄段在16-25岁之间,这些用户的主要特点之一是追求新潮。

在谈及整个竞争格局时,易信市场部总经理李安表示,目前移动IM领域正处在白热化的竞争阶段。对易信而言,好消息是微信的强势垄断地位正在被逐渐消解,市场上出现了很多有实力的竞争者。过去2年微信在市场中一枝独秀,但随着竞争的加剧,产品和服务体验会变得更为重要,用户会因此获益。

发挥运营商优势 强化产品和服务

章行认为,微信的确拥有显著的优势地位,但更多体现在微信取得的既有份额上,在产品和服务层面仍有改进空间。易信希望通过持续强化产品与服务体验,来形成独有的竞争力。

在产品层面,易信主打的高清语音音质明显优于微信,通过独有的降噪及采样技术,易信用户即使在嘈杂的环境仍然可以轻松与好友沟通,音质还原更真实;易信支持200人的超大群组,更适合团体之间进行交流;此外易信还拥有大量优质的免费贴图表情,为沟通增添趣味。

在服务层面,易信依托中国电信资源,提供免费发送短信、免费语音电话留言、免费网络电话等特色功能;同时,易信还提供大量流量优惠及免费政策。在免费力度上,易信拥有竞争对手们所不具备的独特优势。

此外,章行还透露,易信团队正在对产品进行更多的积极创新,后续版本中有望很快出现支付、游戏等功能。同时,易信还在筹备推出更具吸引力的流量免费计划,并将服务扩大至整个电信业,为用户节约成本。

事实上,作为后入局者,易信自发布以来一直以产品和服务作为最核心的竞争力,主打高质、免费、跨平台。推出短短2个月时间,易信已进行多次升级,推出公众平台、免费国际漫游电话等特色功能。

宁琦 本文来源:网易 责任编辑:王晓易_NE0011
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