分类信息市场进入新阶段 58同城还有很长路要走

文/王利阳

58同城赴美上市消息一出，瞬间成为媒体舆论关注的焦点，可惜的是随之而来的并不是对58上市的殷切期盼，而是此起彼伏的质疑之声。媒体的聚光灯清晰的呈现了58同城的近况以及整个分类信息行业的现状，58在冲击IPO时做出了战略调整，这或许能让分类信息行业回归到健康的市场竞争中。

搜索情况体现行业状态几无变量 烧钱时代结束

前不久，58同城进入中国网民搜索次数最多的关键字前十，这算是为58上市打了一针强心剂。既然提到搜索排名，就得去看下百度指数，对比查看58同城、赶集网和百姓网过去的两年来的百度指数，会有有趣的发现。

从百度指数的变化情况可以得出几点结论：第一，在2011年赶集和58的大手笔广告投入下使得二者的网民关注度大幅度飙升，拉开了与百姓网的差距；第二，分类信息行业从2011年开始网民关注度有非常明显提升，随后整体情况较为平稳，没有进一步的明显提升；第三，分类信息网站每年的2月和7月是会出现两个峰值，因为春节之后的2月与毕业季7月通常是网民生活变动的高峰期，这两个时段求职、租房等市场需求量非常大；第四，从2012年4月开始，58同城彻底超越赶集网成为最受关注的分类信息网站，而二者相同的百度指数走势情况表明58同城与赶集网已经被网民紧密的联系在一起了。

最终结论是，在经过两年多的广告轰炸之后，分类信息市场已经成熟，网民红利期早已终结，用户认知已经基本形成，现有市场已趋于饱和，行业排名开始趋于稳定，这意味着分类信息行业的烧钱时代已经结束。另外，根据58同城的招股书显示，其目前月独立用户为1.3亿，而国内的网民总数也才5.91亿，意思就是说5个网民中就有1个会在一个月内至少登录一次58同城，这对于没有太强刚需的分类信息网站来讲，已经基本算是极限了。

流量不意味着一切 从粗放式扩张向精细化运营迈进

广告只能引导需求，不能产生需求，就算广告可以带来可观的流量，但没有实际收益，不能带来转化，再多的流量也没有实际价值。国内互联网行业最可悲的就是以流量论英雄，似乎流量成了衡量企业的唯一标准，谁的流量最大谁就是行业第一。分类信息网站尤甚，由于本身就是信息聚合的网站，流量代表的信息量的产出，所以过去两年为争夺行业第一全然不顾自身的经营情况，疯狂的投放广告。

而如今，站在上市关口，58同城尝试做出改变。58的招股书显示，其上半年已实现28.5万美元的净利润，有分析认为这是58通过减少广告投放支出，实现的象征性盈利，是为上市做的准备。这么说也可以，但是从另一个角度来看，58降低广告投放的选择是明智的，2010年以来的三年，58年度广告支出分别为823万美元、6851万美元、2506万美元，2011年广告投放花费最多，但对网站提升起到了实质性的效果。再结合百度指数数据看，在2012年广告投放支出大幅缩减的情况下，58的用户关注度不降反升，到了今年虽然关注度略微下滑，但仍保持着2011年高峰时期的水平。结论与前文相同，分类信息市场已成熟，烧钱时代已经过去，58需要解决的是如何在买广告与卖广告之间找到稳定可持续的盈利模式。

在人力支出问题上，根据招股书显示，58同城近三年来的团队始终保持在5000人以上，其中2013年销售团队是3780人，是同行的5倍以上。过去两年是分类信息网站的黄金时期，大量的广告投放需要配合线下大量的地推销售，投放广告是为吸引用户，而商户部分则需要销售来完成了。

大量的地推销售起到了不错效果，目前58同城的活跃商户量400万，付费商户会员数量从2010年至2012年分别为 1.7万，8.6万和18.7万，2013年上半年这一数据达到约30万。招股书数据还显示今年上半年58的会员费营收为3546万美元，那么可以初步算出，平均每位销售对接80个商户，平均每个商会每月贡献的会员费为120元，所以每位销售的月均业绩大概是9600元。58上市后的人效还有进一步的上升空间，这就需要一套科学合理的销售考评机制。

互联网不断变化 移动、落地、三四线城市是新选择

互联网行业仍在不断变化，如今移动互联网成为了趋势，而对于分类信息网站来讲，地域性限制要求特别强，这与移动端的本地化使用特点非常契合，对于分类信息网站来讲移动端将决定未来的生死。招股书显示，58同城来自移动端流量已占全站流量接近40%，而在O2O浪潮下，移动端必然会成为分类信息行业的核心，如何利用移动端实现O2O发展是一个迫切需要解决的课题。

O2O概念不断的逐步成熟完善，促使大大小小的互联网企业们扎堆向线下发展，纷纷推出了各自的O2O战略，分类信息网站也需要一种清晰明确的O2O模式。在PC互联网时代，分类信息网站就是线下实体业务的网络信息发布聚合平台，但在O2O时代，分类信息网站需要丰富自身的服务能力，应该将生态向落地延伸，不能仍单纯的只作为信息发布聚合的平台存在，例如58可推行线下认证体系、交易体系和评价体系等。认证体系可向商户发放会员认证标识牌，让商户贴在店面显眼的位置，一来可以增加58线下的曝光度，起到广告的效果，二来用户可以通过58标识牌查询了解商户的具体情况，这样一来二去就可以将58、商户、用户三者紧密的绑在了一起。当然，还应该配合上交易系统、评价体系等配套服务。

另外，分类信息网站聚集主要聚集的是房产、二手、招聘、汽车、家装、婚庆等城市商业信息，所以分类信息的发展与经济情况有直接联系，城市经济情况越好，对分类信息网站的需求越强。随着互联网的不断普及和经济的进一步发展，分类信息网站加速向三、四线城市渗透的时机也已经基本成熟。

结语

从市场的角度看，这个行业已经成熟；从内部运营角度看，58还需要进一步提高；从行业发展的角度看，58将面临行业变化带来的新挑战；而从业务竞争上看，分类信息网站摊子太大，细分竞争对手非常多，而且都很强，58还需提升实力。如今，分类信息市场进入第二阶段，而58还有很长路要走，新一轮市场竞争对品牌形象，资金实力，运营状况有很高的要求，卡在行业变革的时间点上市对58非常关键。

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