广告主不满Twitter业务 称需扩大用户规模

2013-10-07 11:54:54 来源: 网易科技报道 举报
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网易科技讯 10月7日消息,据国外媒体报道,虽然Twitter拥有2.18亿用户,但一些广告主表示,Twitter这样的用户规模还不够大。广告主称,Twitter要想让更多大众市场客户在Twitter上做广告,不但需要显著扩大用户规模,而且还要扩大营销队伍。

阳狮集团(Publicis Groupe)旗下数字广告公司DigitasLBI高级副总裁亚当·施拉特(Adam Shlachter)指出:“用户规模仍然很重要。此外,消费者如何接纳和使用Twitter的服务也至关重要。”

Twitter现在面临的一个问题是:似乎更多的人在谈论Twitter,而不是在使用它。

Twitter上周四提交的IPO文件显示,该公司月度活跃用户数达2.18亿。这不及竞争对手Facebook的五分之一,后者持有的月度活跃用户数达11.5亿。根据市场研究公司Forrester的数据,美国约22%的网民是Twitter用户。相比之下,约72%的美国网民每月至少一次登录Facebook。

对正打算通过IPO融资10亿美元的Twitter来说,这是一个棘手的问题——该公司主要营收来自广告业务。根据IPO文件,2012年Twitter营收为3.17亿美元,其中85%左右来自广告业务。Facebook发布的财报显示,该公司去年广告业务营收为43亿美元。

此外,Twitter的用户增长速度正在放缓。今年第二季度,Twitter的月度活跃用户数环比增长放缓至7%,而第一季度为10%至11%间。

美国第四大汽车保险商Progressive的首席营销官杰夫·查尼(Jeff Charney)称:“Twitter 2亿多的用户是一个强大而具有影响力的群体,你不得不正视。”他表示,随着Twitter用户的增长,Progressive会考虑向其投放更多的广告。但他同时指出,Facebook拥有“更大影响力,你丝毫不能忽略Facebook”。

在IPO文件中,Twitter自己承认,如果不能增加用户群和提高用户的参与度,该公司将面临一定的风险,“可能会导致广告客户和营收的流失”。Twitter的发言人拒绝对此发表评论。

市场研究公司Pivotal Research Group的分析师布莱恩·维塞尔(Brian Wieser)指出,目前,广告主在Facebook上的支出远远超过Twitter。但他对Twitter的未来持乐观态度,因为他觉得该公司懂得如何获得广告主的关注。

一些广告主表示,Twitter用户的质量弥补了其数量上的不足。他们说,许多名人和媒体权威人士在使用该服务,这些用户拥有非常大的影响力。

分析师称,Twitter存在的问题之一,是使用这项服务有一定的难度。在tweet消息洪流中,用户很难确定那些消息是与自己相关的。新用户必须投入的时间和精力,以获得“关注者”,同时确定那些帐户是自己想“关注”的。

WPP旗下广告公司MediaCom合伙人维克·卡瑟利亚(Vik Kathuria)表示:“Twitter未来的重点是,让其服务对普通大众来说更有用和更密切相关。他们需要通过某些方式,让其服务与普通大众间建立联系,提高普通大众的参与度,从而让其用户不那么小众,而少数用户仍作为有影响力的用户保留下来。”

广告主称,Twitter另一个不足,是其服务仍然没有成为很多人的日常习惯。用户喜欢在超级碗比赛或自然灾害等重大活动期间使用Twitter。

DigitasLBI的高级副总裁亚当•施拉特表示,广告主希望看到,Twitter“有不断的用户在使用,而不是只有一个用户在不停地倒腾”。(刘春)

严珺 本文来源:网易科技报道 责任编辑:王晓易_NE0011
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