苹果产品保密为何那么困难?

2013-09-12 10:00:21 来源: 网易科技报道 举报
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苹果两款新iPhone在昨天的发布会举行之前便已基本被剧透,这让人不禁会问苹果的保密工作到底是怎么回事了。华尔街日报今天撰文指出,新产品保密变得愈发困难主要是因为参与产品制造的人数估计已达百万级,且仍处于增长当中。另外,有了智能手机,参与者给新产品拍照可谓轻而易举。

以下是文章主要内容:

蒂姆·库克(Tim Cook)在出任苹果CEO后曾表示要加倍强化公司的保密工作。而现在看来这一承诺似乎难以履行。

苹果昨天的新款iPhone发布会几乎毫无惊喜可言。实际上,在发布会举行前几个月,iPhone 5s和iPhone 5c的照片、视频和详细描述均已遭到曝光,其中包括诸如指纹识别技术、iPhone 5s的新颜色和64位处理器。一些网站甚至曝光了iPhone 5c的包装以及其设计的视频演示。

苹果发言人拒绝对此文置评,它的高管则试图强调发布会前宣传积极的一面。“你们有些人可能已经在网上看到过一些谍照,这很酷,因为人们对于我们的产品非常兴奋。”苹果全球营销高级副总裁菲尔·席勒(Phil Schiller)说道。

两个原因

供应链管理专家们指出,产品保密工作越发困难的一大原因是,参与设计和生产消费者设备的人越来越多了,规模巨大。以苹果为例,产品制造的参与者包括其硅谷总部的工程师,以及中国代工厂装配线上大量领着低工资的工人。

 “你每天给员工支付数美元薪水,但这并不能保证他们会滴水不漏不将产品泄露出去。”波士顿咨询集团合伙人兼供应链研究总监皮雷·梅西埃(Pierre Mercier)表示。

市场研究公司IHS iSuppli分析师托马斯·丁格斯(Thomas Dinges)估计,苹果代工厂富士康2007年生产第一代iPhone时员工规模不到5万人。

他说,那时候苹果整条供应链参与iPhone制造的总人数可能约为35万人,而现在这一数字估计已经超过100万人。“知道你的产品的人多了很多。”丁格斯说道。

他补充道,人们对消费者电子产品的浓厚兴趣也促使各大网站密切跟踪新产品的每一个细节。

另外,配备高清摄像头的智能手机也助长了产品信息的外泄。

 “泄露产品变得很容易了,因为你的手机可以拍照。”梅西埃指出,“工人几秒钟内就能拍好照片并将它们上传至网上。即使他们的拍照行为被发现,抓到他们的时候也已经为时已晚了。”

能做的不多

供应链专家表示,对于像苹果这样的设备厂商,避免产品信息外泄的一种途径是设立自己的工厂。但相比依赖于提供专业零部件的供应商和代工商组成的网络,那一种方法的成本要高昂得多。

亚利桑那州立大学W. P. Carey商学院供应链管理教授约瑟夫·卡特(Joseph Carter)指出,在控制产品信息流动方面苹果能够做的并不多。逐家起诉发布谍照的公司组织需要耗费很长的时间以及大量的人力物力。卡特还称,即便真的走出了这一步,也难以阻止闹情绪的员工给新产品拍照。

有机会给新产品拍照的人远不止是装配线上的工人,好包括参与货运或者报关代理的人员。

卡特表示,对于苹果来说,关键在于要试图尽可能推迟产品信息的泄露,从而避免销售或者产品遭受负面影响。“现实就是现在不再有秘密可言了。”

译者:乐邦

百度新闻与网易科技合作稿件,转载请注明出处。

严珺 本文来源:网易科技报道 责任编辑:王晓易_NE0011
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