网易科技讯,返利网COO朱旻在2013派代年会上接受了媒体的专访。朱旻表示,返利网除了提供购物返利服务平台,返利网更像一家媒体。返利网成立于2006年底,多年来一直专注于电子商务的返利行业。返利网的基本模式是服务电商客户和用户,把需要购物的用户带给商家,商家支付佣金, 返利网将部分佣金分给用户,达到各取所需。目前返利网的注册用户为2000万,其中200万活跃用户,每个月为商家带去150万笔订单,7亿人民币销售额。目前与返利网合作的商家包括400多家独立电商以及淘宝网中开通淘宝客服务70万家商家。返利网的用户转化率非常高,达25%的高转化率,领先先电商行业。例如每天如果有100个新来的用户,会有25个发生购买行为。
朱旻认为,高转化率并不是返利网带给商家最大的价值,返利网带给商家更大的价值在于媒体价值和促销价值。对商家来说,可以从返利网获取新用户以及展示自己的品牌,这是媒体价值的体现;通过返利网的二次营销、促销信息的传递等,可以让老用户更活跃,返利的行为还可以让商家避免因为打折带来的对商品价值的降低,这些对商家来说是则是促销价值的体现。虽然返利网与亿玛在线等网络联盟都是与商家按照效果营销(CPS)结算,但其实根本不同点在于:返利网自身拥有用户,注册用户2000万,日均活跃用户200万,返利网的社区、比价、淘券、值得买等功能服务黏住用户,为用户带来了实际价值,用户对于返利网精选推荐的商品和活动参与极高,亿玛在线是联盟广告平台,自身不不拥有用户,采用再中小网站投放广告引导用户去电商网站购物。二者业务模式存在区别,所以返利网自身拥有用户,具有更强媒体的特征。返利网上拥有大量的高额消费、高频次消费的高端客户,返利网给商家带来的用户价值比一般渠道带来的用户价值要高很多。
数据来源“2012年中国购物返现行业发展研究报告”
返利行业目前欣欣向荣,目前中国有上千家返利网站。返利行业的整体市场规模还很小,例如返利网虽然有2000万注册用户以及200万的活跃用户,但与中国目前3亿人次的网购规模相比,只是很少一部分。市场前景非常大。面对返利市场千网千站,返利网如何面对这样的竞争局面,朱旻表示,返利网7年来一直专注于返利行业,已经发展成为中国最大的返利网站,规模比排在第二位的高出一倍还多。而且返利网都是直接与商家合作。小网站无法直接与商家合作,只有通过CPS广告联盟来与商户合作。返利网通过与商家的直连,与商家在技术上打通,可以做到诸如快速注册等很好的用户体验,让用户消费更简单,让商家促销更有效。
数据来源“2012年中国购物返现行业发展研究报告”
朱旻最后表示,返利网是中国少数的互联网电商企业中不亏钱的,能做到收支平衡的企业,这几年电商的成熟发展及消费者普及,致使返利行业快速增长,目前赚钱并不是返利网目的,我们需要更大的业务规模,更大的市场占有率。返利网的最终的目标是:帮助商家拉用户,帮用户找到对的商家。通过返利网这个媒体,实现商家和用户双赢。