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分析:在微信大山下,易信为何能火?

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文/一米阳光

易信成了这两天互联网最热的话题。从8月19日10点正式发布至20日上午10点,24小时内易信用户数量突破100万,发布首日易信即登上苹果商店应用排行榜总榜第三、社交榜第一,超越微信、微博。众多的网友蜂拥而至,让易信团队有点措手不及。

在微信把持五亿用户的先天优势下,姗姗来迟的易信为何还能这么火?笔者认为一是其开放性,二是这个产品真心不错。

谁都不希望自己家门口只有一家肉铺。8月19日,网易携手中国电信隆重推出移动通讯社交产品“易信”,意欲打破此前腾讯微信在移动社交领域的垄断地位。

易信和微信竞争的背后,是国内两大互联网公司中最知名的产品经理——丁磊和马化腾之间的对决。若干年前,在PC端IM产品一役中,“网易泡泡”输给了QQ,丁磊归咎于当时缺乏经验,“闷头做、不开放”。这一次,易信显然是有备而来,在易信的产品发布会上,丁磊将矛头直指微信的软肋“垄断”,在他看来,至今腾讯坚持不做互联互通,“故意不把通讯协议开放出来,是对整个通讯市场的垄断”,而易信将打造开放平台,核心代码也会与合作伙伴共享。

一款不开放的垄断产品,和具有垄断文化特质的市场环境不无关系。纵观当下国内互联网的三大山头:腾讯、阿里巴巴和百度,无不身陷垄断之云遮雾罩最深处。想当年,腾讯正是依赖其发端于IM的通讯产品构建了一个庞大的QQ帝国,将用户深锁其中,大发其财。直到3年前腾讯在和360安全产品一战中逼迫用户二选一,引发众怒,马化腾才意识到腾讯公司产品文化中垄断基因的危险性,开始导入开放机制。

开放不开放,当然还是要看用户体验。前不久微信5.0发布,被折叠的微信公众号和游戏平台导入,还是让人们感到了腾讯磨刀霍霍、准备“收割”的影子。毋庸讳言,微信的用户体验如今离张小龙最初的“简便”设计原则似乎正越来越远,有人担心:变得愈加臃肿的微信会不会提前进入“收割季节”?

从这一点来看,易信进入市场的时机并不晚。根据网易第一产品经理丁磊的说法,之所以有易信,是网易主动找中国电信寻求合作的结果。更难能可贵的是中国电信的做法,不甘于电信业沦为“管道”角色,有壮士断臂求生的勇气,也有引入互联网基因灵活创新的智慧。基础电信运营商+互联网增值服务商+开放性的产品平台,这样的充满开放性的产业合纵连横案例,在如今暮气沉沉的IT业界并不多见,甚至可称开风气之先。

在产品本身,易信为何能吸引用户纷沓而至,这两天总结的文章已不少,话音清晰、免费短信、免费固话手机留言、免费表情、基于通信录倒入好友等原因各有提及。其实笔者认为根本原因这是个用互联网思维、以开放情怀去做的产品。

在用户体验方面,刚发布的易信也有着这样那样的不满意之处,吐槽者也不少。但对易信这样这个新生儿,人们应该有更多的期待。已有人开始畅想,有中国电信的“管道”,有网易海量从资讯到娱乐的“云服务”(未来网易会将其从资讯、有道词典、邮箱服务、云音乐等信息产品纳入其中),有易信这样的移动社交产品“端”,易信为什么就不可以在前端更加开放些,将搜狐、360、UC等盟军的产品服务整合进去?在未来的固话移动通讯整合(FMC)方面,中国电信为什么不可以借机会创新客户体验,推出全新的用户通讯社交体验产品?甚至可以大胆设想,网易是否将来也推出自己的“叮叮”或者“三石”型手机?创新总是在产业融合之际发生,易信的未来我们有更多的期待。

一家肉铺永远只会扮演“老大哥”角色。就像我们家门口那家肉铺店老板一样,他的眼神里总是闪烁着“你爱买不买”的狡黠奸猾。易信和微信在平台开放性上的斗法,如果放到一个更长的时间刻度上去观察,对于将来中国移动互联网在演进方向和趋势上的影响,将会被赋予更积极的意义。

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