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徐茂栋:三四线城市移动电商消费比例较高

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专访:窝窝团CEO徐茂栋

网易科技讯 8月14日消息,窝窝团CEO徐茂栋在2013中国互联网大会上接受网易科技专访时表示,大量的智能机普及让三四线城市的团购行为很多发生在移动端。

最近一段时间关于团购的收购很多,徐茂栋认为这种情况出现很正常,团购网站已经是很成熟的商业模式,巨头对这个业务都需要。

徐茂栋表示窝窝团一段时间内最主要的目标还是上市,在未来一段时间内主要的任务还是对现有业务进行深化。

网易科技:从2010年开始团购网站非常火,但是非常火的时候就有人说团购网站在未来可能剩下3、5家,现在这个预测成功了一半,未来您觉得会剩下3家吗?

徐茂栋:我记得2011年的互联网大会也有人问到这个话题,你认为未来团购网站会剩下多少家,我原话是说3到5家,一般人认为3到5家是一个大概数,里面还有别的意思。如果说专业的团购网站是3家,加上不是专业的团购网站会是5家,这是当时我们的潜台词,因为有的公司主业并不是团购,这是他的频道,把这两家放上算5家,不算这两家专业的我们叫3家,现在说明我们当初的判断还是对的。

网易科技:您刚才说的指的是聚划算吗?

徐茂栋:聚划算还是实物类商品,我们没有收入到团购里去,我们指的是服务业的。

网易科技:这一段时间关于团购的收购很多,您怎么看待这个现象?

徐茂栋:很正常,团购发展到今天,已经证明团购是一个非常成功的商业模式,第二点团购不仅仅是团购,敲开了移动电商或者是O2O的大门,另一方面中国的团购概念已经偷换了,没有成团的概念了,团购今天不光是电商和O2O切入点,同时也是广告的进入形式。现在大家都发现了这个商机,无论是电商角度还是移动角度,还是广告角度,都是非常成功的商业模式。当有一些公司以广告收入为导向,有的公司电商是自己的主业,有的公司移动战略,考虑这三个角度都会有非常好的结合点,所以有一些公司被并购是正常的。

网易科技:我前几天跟沈博阳沈总谈过这个话题,他的意见是可能巨头不会进入团购行业,因为团购行业比较苦,巨头做的都是规模化的事情,你怎么看待这个说法?

徐茂栋:我们不同意,比如Google在做团购,今天百度也在做团购,百度为什么做团购?他认为团购就是本地化广告,百度进入团购有机会让百度面向中国的3、4千万生活服务商户,开发新的巨大的市场,所以他从广告角度会切入。另外还有电商巨头,过去做食物类商品电商,没有理由不碰服务业。还有一些巨头在移动互联网上取得了一定的流量,面向中小企业主广告化、货币也是非常有价值的,巨头为什么不进入呢?没有理由。所以互联网的三大巨头一个也不会少,O2O是万亿级市场,他们一定进入。

网易科技:我们知道窝窝团靠并购起家,未来还会这么做吗?

徐茂栋:窝窝并不是靠并购起家的,他只是用并购方式取得了优秀企业的加盟,比如二线城市做的非常好的团队,我们让他加入成为窝窝团的一员,而不是通过收购并购获得市场份额。今天窝窝团十四个大区里面,有五个来自他自己的团队。

网易科技:还会考虑并购其他的团队吗?

徐茂栋:目前没有,窝窝团脚踏实地的要推进我们商城化和移动化的战略,并购不是近期重点。

网易科技:有巨头找过我们谈并购吗?

徐茂栋:当然,有一些公司和巨头找过窝窝团谈并购的事,但是窝窝团目前没有出售计划,也没有并购考虑。窝窝团坚持独立发展路线,今天谁是我们的竞争对手,谁领先都不重要,你为客户提供有价值的是最重要的,所以我们坚持独立的路线。今天哪一家领先,我们领先或者另外一家领先都不重要,未来的业态是多样化的,没有必要因为巨头进来惊慌,也没有必要因为别人暂时领先畏惧,也不要因为窝窝团暂时领先就骄傲,这是一个长跑。

网易科技:上市计划怎样了?

徐茂栋:我们一直在等待合适的窗口期。

网易科技:近期内不会再融资了?

徐茂栋:没有大的融资计划。

网易科技:主要奔着上市?

徐茂栋:我们专注于做好业务。

网易科技:上半年窝窝团关于人员扩张方面有没有动作?

徐茂栋:今年上半年窝窝团增加了很多人,由过去的2500人左右现在增加到3000人。

网易科技:这些人主要来自于三、四线的城市?

徐茂栋:对,我们今年大约开了20多个分站,现在窝窝团总的站数达到150个,我们在150个城市有完整的服务团队。

网易科技:您怎么看待巨头,比如京东、天猫这种商城模式也在盯着三、四线城市的电商,您怎么看待团购行业和他们的竞争?

徐茂栋:首先团购是我们的一个频道,是我们服务十项内容里面的一个团购是一个形式,互联网巨头可以做互联网广告,但是窝窝团做的是平台模式、商城模式,我相信窝窝团在服务业电商或者O2O的环节上目前是做的最好的,因为我们在打通供应链上利用移动互联网技术做了很多年的努力,而且已经远远领跑对手。过去传统的食物类产品电商,他们的进入壁垒主要构建在仓储和物流上,就是交付环节,服务业并不需要仓储和物流。服务业的环节需要打通供应链才能有效解决。

网易科技:咱们在进入三、四线城市的时候,会发现消费情况会有什么不同的特点呢?,会遇到什么困难呢?

徐茂栋:三、四线城市用户特征让我们很差异,我们的用户在移动线交易将近50%,远远大于一、二线城市。

网易科技:您个人觉得这种情况的出现是为什么?

徐茂栋:大量的智能机普及,低于一千块钱中低端智能机,很多消费者第一次用手机上网的,他大量的上网习惯是用手机养成的,所以他用手机发生一些吃喝玩乐的购买很正常的。

网易科技:也就是说他不是有计划出行,很可能是看到了就搜索有没有团购?

徐茂栋:非常对,服务业的另外一个特点,今天上午数据我们看到,食物类的移动端交易8%左右,但是窝窝团交易量已经有1/3以上来自于手机,一些3、4线城市超过50%,为什么呢?吃喝玩乐本来就是行动当中决策的行为,他可能更随意,实时和随时性。

网易科技:可能和线下结合的更深?

徐茂栋:更符合用户的习惯。

网易科技:最后两个问题,第一个问题是您觉得现在团购行业发展到现在这种情况,团购网站的核心竞争力应该是什么?第二个问题就是窝窝团在下半年还打算做什么样的工作?

徐茂栋:其实团购竞争力和食物商品电商有雷同之处,我认为有三个方面,第一是你打通供应链的能力,你能否打通供应链,让用户的交付体验解决的很好,像食物类商品的商务再去做仓储和物流。第二个是你整合产业链的能力,你能不能让生活服务商家在你这出售高品质、低价格的商品,能不能把最好的单子提供给你的用户。第三是运营能力,包括流量的获取,用户的开发和维护,以及开发商户和维护商户的能力这三个能力未来会是服务业电商和团队的核心环节。窝窝团一直长期围绕这三个方面构架我们的竞争力,改善商家和消费者的体验,创造我们应有的价值。

网易科技:下半年窝窝团不会有特别的计划?

徐茂栋:我们会深化平台化,深化我们的商城化战略,深化我们的移动化战略,这几年窝窝团会围绕这两个战略推进。

网易科技:谢谢徐茂栋。

徐茂栋:谢谢。

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