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淘宝逐利小卖家生存空间受挤压

2013-07-24 03:39:48 来源: 第一财经日报(上海)
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在阿里集团即将IPO之前, 淘宝又一次站到了风口浪尖上。

面对B2C产业成熟、竞争加剧的态势,淘宝商业模式革新之痛,却是不能不面对的。“让天下没有难做的生意”的阿里巴巴,却正让一些小卖家的生意变得难做起来。

“淘宝的天平在逐渐地倾斜,对大卖家的支持力度越来越大;但对于新进入的中小卖家,机会越来越小。”昨日,一位俄罗斯IT工程师告诉《第一财经日报》记者。

这位工程师和俄罗斯同伴年初决定选择淘宝平台,开发一家基于淘宝平台的外贸导购网站,并计划于年中上线运营。

但在今年6月,开发进程中的一个关键步骤——申请“淘宝客初级包”的规则突然改变,在众多规则中,他们不能达到其中两个:第一,申请调用淘宝客API接口的淘宝账户(下称“开发者账户”)对应的阿里妈妈账户的淘宝客会员等级为金冠级别及以上;第二,网站ALEXA排名在10万名及以内。

“这两点,我们新晋开发者基本达不到。”他告诉本报记者,此前,API接口的申请规则中没有上述两点,虽然现在也提出“免费”,但如果要达到ALEXA排名等要求,他们需要花钱购买流量。

根据淘宝提供的数据,近两年,其销售10万以下的中小卖家数量增幅明显;增幅超过60%;但年销售额百万以上的大卖家数量增幅仅为33%。

“B2C模式将取代C2C模式二成为网络购物主流。”华发证券研报指出,从零售业态的变迁能看出,更深度介入供应链的,对应供应链整合更大的零售渠道活得更长。

由此,综合B2C式终将取代纯平台模式B2C;B2C平台模式的核心竞争力在于其用户流量,而缺乏用户黏性的模式用户流量极容易发生巨大变化;淘宝B2C平台模式的物流概念诱人,但难以实践。

事实上,淘宝早在2011年6月就一拆三,分为淘宝网、淘宝商城和一淘,随后聚划算再次剥离。2013年1月,淘宝又分拆为25个事业部,自此,淘宝“消失”隐形化了。

电子商务观察员鲁振旺分析认为,淘宝曾经被美国USTR列入“恶名市场”名单,如此给阿里巴巴上市带来的影响无疑是负面的。而在此之前,淘宝一直向天猫输入流量,自身也面临向何处去的问题。淘宝拆分于无形,既有利于新的业务创新,也可以规避知识产权纠纷带来的风险。

2012年之后,淘宝开始频繁调整搜索规则,默认关键词搜索出来的结果已经不是销量为王了,而是综合考虑到店铺的各个维度;同时淘宝开始扶持“小而美”,推崇规模小但质量高,有独特性的店铺。

事实上,伴随着对新商业模式和运营规则的尝试,淘宝发展路上曾多次与部分商户群体发生冲突。

第一次大规模的冲突发生于2006年。

在履行完创办时的三年免费承诺后,淘宝试图引入竞价排名机制营利,但遭到诸多商户撤出淘宝的威胁——当时腾讯旗下拍拍网正高调宣布免费,这也是多年前淘宝击败eBay的法宝。当时,淘宝屈服了,竞价排名机制仅运行一个月就被撤销。从那时起,淘宝也开始了长久的免费机制。

2010年,淘宝因调整搜索排序,以加大对卖家服务质量评价的权重,也再度引发商户集体抗议现象,指摘淘宝意欲借此多赚广告费。

2011年,淘宝商城发布新规,每年技术服务费从6000元升至3万和6万两档,年营业额60万以上,且动态评分超过4.6,才够返还部分该项费用;而增设保证金,也从最低1万到最高15万,分为1万、5万、10万、15万四档。

这引起了一些小网商的不满,愤怒的小商户甚至发动了数千人对商城中的大卖家进行恶意购物突袭,迫使部分商家将商品下架。而淘宝商城则回以强硬的姿态。

IBM(195.7,1.61,0.83%)资深战略分析师王祺认为,中国真实C2C占比极少,通常认为属于C2C的模式的淘宝集市,实际上应该是Small B2C。在大淘宝架构下,经营多年拥有深厚流量、用户基础和完备生态的淘宝集市是其稳固根基,购物垂直搜索犹如骑兵部队对流量资源进行远程奔袭包抄,而突出B2C平台特征的淘宝商城则是淘宝军团的正面部队,将与其他平台如京东、腾讯电商、苏宁易购等进行正面交锋。

“淘宝长期服务的中小卖家帮助淘宝树立了网购第一品牌,却没有给淘宝带来直接的收益。如今确定转型的淘宝必然会将重要的资源放在能给自己带来巨大利益的大卖家身上。”王祺说,如此,淘宝商城亟待强化,提高优质商户比例心切则可完全理解,否则大淘宝阵营将会正面承受竞争对手施加的巨大压力;未来会失去竞争力。

他同时表示担忧:对于那些淘宝眼中的有价值的淘宝大卖家,以及潜在大卖家,商城是否真的能和他们形成利益上的高度统一,将是生死存亡的关键。上市在即,淘宝的变革是一个关键。

曾岳 本文来源:第一财经日报 作者:姜川 责任编辑:王晓易_NE0011
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