微信瘫痪:被挖断光缆系联通所建

2013-07-22 14:54:23 来源: IT时报(上海) 举报
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7月22日一早,微信发生上线以来最大规模连接故障。腾讯微信团队称,故障系市政道路施工致机房光缆被挖断,影响服务器连接所致。《IT时报》记者了解到,该机房位于上海浦东新区周浦,光缆由中国联通承建。

22日12时多,腾讯微信团队发布微博称:“网络故障已经定位,因市政道路施工导致通信光缆被挖断,影响了微信服务器的正常连接。我们正和相关部门一起全力抢修,更换光缆,并通过技术手段逐步恢复用户使用。”早前,腾讯方面先后表示故障原因是由于“服务器基础网络故障”,“机房两路光缆出现硬件故障”,腾讯“正在玩命恢复中”。

《IT时报》记者22日中午从消息人士独家获悉,被挖断光缆系中国联通所建,导致腾讯在周浦的机房受到影响。公开资料显示,中国联通上海公司在周浦建有合作IDC机房。

腾讯公关部门人士处向《IT时报》记者证实,本次发生故障的机房确实是在上海,不过机房位于具体哪一区域,该人士表示尚不清楚。此次机房故障除了微信业务受到影响外,大智慧通讯社援引腾讯内部人士的话称,故障可能会蔓延至QQ邮箱,导致部分用户的QQ邮箱无法正常使用。

有用户收到中国联通群发短信,短信称:“目前我司网络信号正常,如您手机可以正常上网,但出现微信信息无法收发、朋友圈无法更新等情况,估计是由于腾讯公司微信服务器故障所致,感谢你对联通的理解和支持!”不过这条短信仅表明中国联通网络信号正常,并未“撇清”腾讯发生故障的机房与联通的关系。

对于微信故障,一位通信业人士质疑,“机房没有备份吗?”

7月22日早上7:30左右开始,微信几乎所有功能均无法使用,持续将近四五个小时,波及北京、上海、无锡、宁波、广东、浙江等多地。故障包括无法登陆、默认登陆信息无法发出、朋友圈无法刷新、无法连接微信网页版,甚至公众平台页面也无法打开。约10时50分,期间微信个人用户等功能陆续恢复正常,但公众平台和图片仍存在问题。

截至下午14时,微信基本恢复正常。

有消息称,此次故障令微信40%的用户受到影响。

王凤枝 本文来源:IT时报 作者:杨鑫倢 责任编辑:王晓易_NE0011
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