触宝科技王佳梁：巨头做输入法醉翁之意不在酒

专访触宝输入法CEO王佳梁

网易科技讯 5月7日消息，2013全球移动互联网大会今日开幕，触宝输入法CEO王佳梁在接受网易科技专访时表示，有很多巨头做输入法醉翁之意不在酒，也许是为了一些其它的商业利益触宝希望把输入法做成能尊重用户隐私的产品。

以下是网易科技专访触宝科技CEO王佳梁实录：

网易科技：我们今天在GMIC大会上邀请到了触宝输入法的CEO王佳梁先生跟我们分享一下触宝输入法在移动互联网方面的经验，王先生先给大家介绍一下触宝输入法吧。

王佳梁：谢谢，各位网易的网友大家好，我是触宝的CEO王佳梁，说到触宝，很多用户第一会想到触宝输入法，我们其实有两款应用，一款是触宝输入法，另一款是触宝号码助手，号码助手是我们去年发布的一款新产品，目前这个产品的用户超过了1000万，输入法主要是针对海外市场，目前是跟HTC、索尼、中兴、华为等顶级品牌厂商合作预装，我们刚刚会有一个发布会，宣布我们全球用户过亿的消息，这款产品是我们最开始做的产品。号码助手主要的目的是为了帮助用户识别陌生来电，同时它有查号的功能，主要是通讯录和拨号的管理软件。

网易科技：现在业界有一种说法，微信、浏览器或搜索都算是移动互联网的入口，也有一种说法是输入法也算是移动互联网的一种入口之一，您对这个问题怎么看？

王佳梁：我当然非常认同这种观点，不然我们也不会做输入法，我们觉得输入法肯定是非常重要的用户应用，入口可能并不是传统意义上的入口，更多相当于是个让用户每天都使用的工具，非常核心的系统工具，本身就产品而言，我们的商业模式和其它巨头也不大一样，的确有很多巨头做输入法醉翁之意不在酒，也许是为了一些其它的商业利益，对我们而言，更重要的是希望能够提供用户体验，从产品本身的用户体验着手，同时我们也希望把它做成一个相对来说比较纯粹、比较绿色也非常能尊重用户隐私的产品，这就是为什么我们的商业模式上主要是跟一些顶级品牌厂商合作，从他们那边获取授权费，我相信这也是最最知名的品牌厂商比较信任我们的原因，一方面也是对我们的产品用户体验的认可。

网易科技：触宝输入法这边不会做植入吗？或者是作为平台去接入一些别的关于输入法的东西？

王佳梁：我们会做一些尝试，比如在做热词更新的时候我们就和网易新闻合作，可能会有一些热词新闻和网易新闻进行内容上的合作，但我们觉得这些都是次要的，在我看来，输入法是用户体验特别敏感的产品，一旦做了植入，而且很容易影响到用户体验，这时对用户来讲就会非常反感，我们看到一些巨头的输入法每天都要向用户推送一些信息，同时要推广一些其它应用，相对来说，我们在这方面会比较谨慎一点，因为我们的商业模式跟他们也不大一样，我们希望能做更绿色的产品。

网易科技：触宝这边的盈利模式一直是用内置的方式，触宝拨号应用也是同样的模式吗？

王佳梁：其实我们从去年年底开始，触宝拨号是把名字改成了“触宝号码助手”，其实也是想把产品的属性突出出来，重点应用的功能是什么，解决用户的重点刚性需求是如果有陌生来电可以把商户的名称、公司名称识别出来，对陌生来电进行识别，同时如果你有电话要查号，就不需要拨114，相当于是一个号码助手，不需要记电话了。号码助手这个产品其实也是用户每天都要用的产品，它和输入法一样，手机嘛，输入法和拨号对用户来说都是入口级应用。

网易科技：现在越来越成熟的语音技术会不会对输入法造成影响呢？

王佳梁：其实我觉得不但没有影响，反过来还有很大的促进作用，我们的输入法本身就支持语音输入，识别率也非常高，同时现在我们也在酝酿语音拨号的功能，包括将来的一些语音提示，现在我们已经在做很多体验创新尝试，比如拨号，现在我们已经不需要按键了，有一个手持拨号功能，也是拥有专利技术的，只要你在键盘上划一个手势就可以直接拨号，同样，语音拨号也是非常容易想到，将来有很大发展的，这块以前也有类似产品，但体验都不是特别好，相信如果触宝要做的话，肯定要把体验做到最好。

网易科技：作为一个扎根本土却面向世界的移动运用公司，为什么国内用户量追不上海外用户量，这是什么原因造成的呢？

王佳梁：首先其实我们国内的用户量也不少，只不过品牌知名度不像那些互联网巨头那么高，其实我们在国内也有好几千万用户了。

网易科技：比例是怎样的呢？

王佳梁：基本上40%在国内吧，这块上实际的市场份额和用户的感知会有很大的区别，主要也是因为巨头的品牌知名度比较高，另一方面，他们在各大渠道和媒体上的影响力比较大，而我们的产品更多是在高端用户或是对输入法、拨号等用户体验非常关注的用户上，我们在业内的知名度会比较高，同时也会有品牌的传播。

当然，从整体来讲，目前仍然是以海外为主，这里面也有客观因素，首先是海外市场更加注重知识产权，这个产品不断有新的创新出来，也不断有专利，比如输入法上我们有万能纠错、滑行输入，还有中英文混合输入，这都是我们首创的，也是我们的专利技术，但推出后过了一段时间我们的竞争对手却把这些抄袭过去了，反过来还要说是他们首创的，在这种环境里，对于知识产权的原创性不像海外市场那么尊重，回过头来，在海外市场，大家都非常尊重创新者，因为不断创新嘛，在海外大家更容易得到用户或手机厂商、运营商的认可，这是一方面。

另一方面，在国内有很多捆绑用户、劫持用户的情况，也许有很多小白用户在不知不觉中就被劫持了，他们系统默认的东西可能被修改，这方面我们也不大屑于去做这样的事情，国内的国情决定了也许有一些竞争对手可能会跑得更快一点，但这是我们价值观的问题吧，我相信作为一个公司、一个品牌最持久的就是用户的信任，有一些品牌或公司也许觉得可以走捷径，但总有一天它会出现问题，一旦失去了信任，我相信它就没办法发展下去。

网易科技：触宝一直非常低调，接下来有没有对品牌宣传上的计划，接下来的发展计划是什么样的呢？

王佳梁：接下来大家可能会一点点感觉到触宝在国内的选择已经开始逐渐增长了，之前我们在国内相对来说还是比较低调一点，注重海外市场，但今年我们  在把重心往国内转移，同时我们也针对国内市场，像号码助手，我们主要针对的就是国内的市场，这款产品现在国内市场已经超过1000多万用户了，在短短一年时间里发展也非常快，同时过几天我们9号有一个发布会，那个发布会上我们会发布一款新的中文滑行输入法，这也是针对中国市场特制的产品，之前2月份我们已经在巴塞罗那发布了一款全球首款英文整句滑行输入法，当时在国际媒体上引起了很大轰动，现在我们也想在国内提升我们这方面的品牌形象，让用户知道触宝在不断做一些真正具有创新的事情。

网易科技：有没有探索一些更赚钱模式的方法？比如向预装厂商收钱，但毕竟已经拥有了这么大的用户量，会不会利用这么大的用户量做一些商业上的事情呢？

王佳梁：首先我觉得商业化本身没有任何问题，这块是我们公司的发展目标，当我们有巨大用户群的时候我们肯定会想到怎样把它变现，但回过头来讲我们有一个转折，不能损害用户的利益、用户的价值，至少在目前来看，我们觉得在输入法上，靠用户变现的商业模式并不成熟，很多都是以牺牲用户体验作为代价的，这点是我们不大愿意做的，尽管我们已经有一亿用户了，可以说如果我们在这上面推广告，像我们的某些竞争对手一样偷偷做一些商业化的事情，也许也能够给我们带来巨大的收益，但目前我们不想这么做，而且我们本身已经有足够的现金流足够维持公司的正常运营，所以也不会铤而走险做这样的事情，我觉得商业化更多的是将来围绕号码助手这块探索一些用户本身非常喜闻乐见、非常希望看到的商业化，如果我们要赚钱的话，我们也会很明确的告诉用户，这是我们的商业模式，而不是在不告知用户的情况下偷偷做一些事情。

网易科技：其实现在在一些应用里按类型分类的话，工具类应用已经不被大部分资本所看好了，因为太容易被复制，而且用户积累起来很难，触宝无论是号码助手还是输入法，全部都是工具类应用，能不能在工具类应用推广方面给出一点建议呢？

王佳梁：这个蛮有意思的，也许触宝是国内目前为数不多的几家主要靠工具类赚到钱，活得越来越好，同时从用户数量来讲也在不断飞速发展的产品，其它很多工具类产品现在都越来越不行了，我觉得这里面主要有两点，其实不在推广上，第一点是知识产权和海外市场，我相信在这点上，现在国内来看，工具做得比较好的几家基本都是做海外市场，这是他们的一个特性，都做海外市场，没有一家只做国内市场，首先这是一点，因为海外市场对知识产权方面比较尊重，尤其是对我们而言，我们有20几项专利，在这种情况下，顶级品牌厂商、海外厂商是非常关注专利的，所以他们只会跟我们合作，而不会跟我们的竞争对手合作，这是第一点，也是我给工具类开发者的建议，可以关注一下海外市场。

另外一点，提到工具的可复制性，可能跟大数据、云端的结合也非常重要，不能仅仅是一款只存在于客户端的产品，必须要去跟你的云端结合起来，举个例子，号码助手的主要卖点的核心技术并不是在客户端，而是在我们的数据挖掘，这么多陌生号码，我们有5000多万的陌生号码，这些号码怎样搜集到呢？其实就是靠大规模的数据挖掘，这具有非常核心的技术，我们特别聘请了亚马逊的前任首席科学家作为我们的技术顾问，由他这边给我们做技术框架，提了很多指导，有了他的帮助之后我们才能解决这个核心的数据问题，大数据的问题，这就导致了我们的数据一是比别人全，二是比别人准，从用户使用过程中可以不断优化，这些其实都是我们的核心技术，一旦有了这些基于云端的核心技术之后，被抄袭的难度就大大增加了，不再是简单的工具，而是云和端的结合，所以我觉得对于工具类应用来讲，对开发者来讲，也一定要去想核心竞争力在哪里，如果仅仅是客户端流畅度更好一点、交互上做得更好一点，我觉得在国内是非常难避免被抄袭的，只有在手里抓住一些核心的东西，我们现在的输入法也好、号码助手也好，这两个产品的技术壁垒还是相当高的。

网易科技：行，谢谢王总参与我们的专访。

王佳梁：谢谢。