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创业样本口袋购物:砸钱 摆脱淘宝

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文/张楠

创业样本:口袋购物

创业者:王珂

上线时间:2011年7月

产品模式:电商导购

盈利模式:商家返点、广告收入

用户规模:注册用户1500万 周活跃用户300万

也许一个月以前你还不知道“口袋购物”是什么,但现在你一定见过地铁里、写字楼里的屏幕上每天不停地在循环播放的广告,它的广告覆盖了全北京一半的地铁线路和写字楼屏幕。

坊间有传闻,这一次大规模的地面广告,花掉了口袋购物1个亿的推广费用,虽然口袋购物在接受网易科技采访时一再称这个数字被大大夸大,但这仍然是国内移动互联网领域最大规模的一次线下投放。那钱是从哪里来的?这样花值不值?是不是移动互联网的泡沫又来了?

面对纷至沓来的猜测和质疑,口袋购物年轻的CEO王珂显得很从容,“没什么,就是想做一个尝试。”从容的背后是财力的支持,他首次对媒体承认,去年10月底公司完成了B轮融资,A轮所有投资方跟投,并且有新的投资方进来。

而让投资方默许的“砸钱”行为,则是对产品和模式的信心。

核心竞争力来自数据挖掘

“电子商务发展了十年了,可是你越来越找不到你想要买的东西了”,王珂称,“当你想搜索一个网页内容时,通常能在搜索结果的第一页找到答案,但当你想搜索商品时,为什么翻到第N页也找不到想要的?”口袋购物,就是为了解决这个问题。

你一定有过这样的经历,明明是想买条牛仔裤,却在寻找的过程中买了一条连衣裙和一双鞋,也许你什么也不想买,只是把逛淘宝买东西当做消磨时间,但逛来逛去的东西都和你不相干。

王珂介绍,网友在浏览电子商务网站时,大概可以分为三个类型,有明确的目的、有大致的方向或是完全无目的。王珂介绍,在调查中发现,用户用PC或是手机进行购物时,无目的或只有模糊的目的的情形居多。而手机上因为屏幕小,且行为则呈现出明显的碎片化。所以更加需要能够在短时间内、快速找到自己喜欢的商品的工具。因为在PC上你还可以翻50页,在手机上翻完50页电池可能就没了。

而口袋购物要做的生意,就是针对后两种类型的消费行为,通过对用户点击、收藏、购买率的数据挖掘,向用户推荐商品。简单说,就是帮用户找到想买的,同时帮卖家把商品推送给最可能购买的的用户。

技术驱动 不再依赖淘宝

事实上,电商导购,并不是一个新的模式和生意,此前的美丽说蘑菇街曾经一度风行。而王珂介绍,电商导购经过两年的发展已经出现了明显的差异化,蘑菇街倾向于社交、美丽说倾向于媒体,而口袋购物则完全靠技术驱动。

84年的王珂是一个不善言辞的技术男,他的团队也是一个技术氛围浓厚的团队。王珂介绍,口袋购物是一家技术背景强大的公司,在总共150多名员工中,技术人员占绝大多数。“我们几乎没有编辑团队,全部靠技术上的算法实现精准推荐。”

此前,此类导购网站最大的瓶颈就是完全依附淘宝,生存环境存在很大的不确定性和被动型。如果淘宝自己开始发力导购,那对第三方导购网站的生存则会造成极大的挤压。

为了突破这个瓶颈,口袋购物开始在除淘宝外的电商网站寻找机会,到目前为止,口袋购物已经接入乐蜂网、凡客、京东商城等多家电商网站,以避免过度依赖淘宝。

此外,王珂认为,B2C的总量在未来3-5年一定会超过C2C,成为用户网购的主要方式,接入全网B2C是一条必然要走的路。而且用户在手机上装N个不同的B2C网站应用实在太麻烦,需要一个手机购物助手。

在接入这几家电商网站数据的同时,口袋购物还上线了“比价”系统,对全网商品进行梳理和比较。在王珂看来,这项功能是对口袋购物的短期利益会存在一定伤害在,因为在比价的过程中,用户一定会选择价格低的商品,而商品的价格低则意味着返点低,这会直接对收入造成影响。

但王珂对此表示“毫无压力”,他认为,公司的价值体现要从长远看,不在于短期内从某一笔订单上一个用户身上多挣了多少钱,而是用户愿意把自己消费的百分之多少通过口袋购物去完成。

“况且投资人对我们的盈利并没有急迫的寻求,我们只是想做好产品,做好电商基础设施。”

移动电商仍未完全爆发

即便如此,口袋购物还是必须面对所有移动导购工具必须要面对的现实:移动电商并未完全爆发,在整体电商中所占比例仍然很小。

而且智能手机病毒泛滥造成的支付安全问题、屏幕限制造成的浏览商品用户体验不佳、网络费用和速度等问题仍然制约着移动电商的发展。

那所谓的移动电商导购也在这样的局限下不会得以规模性的发展,在这条等待市场成熟的过程中,口袋购物在产品的优化、对用户的研究上也还有很长的路要走。

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