专栏：淘宝要收费了

网易科技专栏作家 葛甲

在深圳举办的IT领袖峰会上，马云发表了一段激情演讲，说到了人生的意义，互联网企业应有的特质，对政治改革的态度等。在他的讲话中有一段非常重要，他认为免费是十年前的思想，如今再想免费，只有死路一条，百度、腾讯和阿里会帮你死。这些动不动就涉及生死的话，听起来真是霸气十足，却也足以引人深思。

我们知道，淘宝网从一开始就是免费的，直到现在也不收费。马云在用淘宝与易趣战斗时曾说过要免费三年，后来又说免费五年，再后来也表示过可能永远免费。一个提供了最大免费在线服务的企业掌门人，却认为当前提供免费服务只有死路一条，这是不是有些让人感到奇怪？如果阿里巴巴要继续对淘宝免费，同时却又呼吁别人不要去提供免费服务，因为这是必死之路，那也太虚伪了，不符合这家企业的形象。

阿里巴巴是不会把虚伪表现得这么赤裸裸的，唯一可以解释的原因是，马云既然说了免费必死，那阿里巴巴可能真的要对淘宝进行收费了，天猫的费用也会大幅提升，时间就在今年下半年，目前只是舆论造势的初期。

阿里巴巴面临上市，但财务上并不宽松。除了长期负债接近50亿美元之外，还背负着要在规定时间，以相当高估值上市的合同义务。阿里巴巴2012年9月30日之前12个月的总营收为40.82亿美元，约合人民币250亿元。

可以想象，这些收入大部分来自于淘宝和天猫。淘宝2011年广告收入，市场风传有88亿元，按同比80%的增长率来看，2012年这一块的收入大致在150亿元左右。而在天猫这边，2012年的交易额在2000亿元左右，按5%的扣点来算，也在100亿元左右，两者相加正好在250亿元的水平。这还没有把另一块赚钱的业务，B2B算进去。如果这个业绩合并了私有化之后的B2B报表，淘宝和天猫的收入会更少。

阿里巴巴有一些可能会在未来创造新增收入的业务，例如大数据、金融和本地生活等部门，但在目前看来还到不了能实现大规模收入的程度。阿里巴巴集团营收目前依靠的，仍在于淘宝、天猫和B2B这几块主力业务。其中，B2B业务增长速度有限，不可能实现大幅营收，唯一可以在短时间内通过挖潜见到效益，迎合高估值上市条件的项目，就是淘宝和天猫。从这一块入手，虽然存在一定风险，却也是必然选择。

阿里巴巴在2011年曾经遭遇过淘宝围城事件，闹得沸沸扬扬。当年10月，阿里巴巴将入驻天猫的技术服务年费，由最初的6000元大幅提高至3万和6万两个档次，违约保证金，也从当初的1万元涨到5万、10万、15万等几个档次。这种利用猛烈提高收费，将小卖家轰出去的作法，遭到了卖家强烈的抵制。之后阿里巴巴做出妥协，为中小卖家垫付一半保证金，这个事情似乎就过去了。

只是，风暴过后也暴露出阿里巴巴的一些运营信息。阿里巴巴急于改善天猫的经营状况，将小卖家从中淘汰出去，引进实力更强的卖家。因为天猫是靠技术费和广告费获得收入的，只有商家卖得更多，天猫才能获得更多收入，他们的措施其实就是提高了准入标准，是提高营收的必然举措。两年过去了，风波已平息，天猫也如愿以偿提高了门槛，但似乎又有了采取新措施以促进业务提升的动机和环境。

阿里巴巴上市之前，必然要将所有能收钱的空间都挤压干净，然后形成一份漂亮的报表，以获得高估值上市。而要实现这一点，除了再度提高天猫的准入标准之外，对淘宝收费也是一个可行的选择。淘宝有店铺600万家，2012年的交易金额，在当年10月已达8000亿元之多，这个数字到年末时很有可能是1万亿。这么多交易额，淘宝只能从中收取少许的广告费，约合交易额的1.5%。对于一个急需获得大量营收的企业来说，没理由不对这一块动点心思。

淘宝的收费，不管是按年费收取，或按易趣式的商品上架费用，其规模都将以数十亿元计，这能给阿里巴巴财报提供宝贵的资金流。今年一季度，淘宝集市的增长率为同比80%，按这个速度，2013年实现两万亿成交量是有可能的。这已是一个可以直接变现的量，不需要再像以前一样，采取把淘宝流量导给天猫这样的间接变现手段了。

天猫存在着提高卖家质量的问题，淘宝也有同样的问题。过去10年，无准入门槛的免费策略，给淘宝带来了大量用户，也导致假货欺诈横行，带来了越来越沉重的监管压力。当淘宝投入在监管上的资金逐渐接近免费策略带来的利益之后，通过收费等提高门槛的手段，不但能给淘宝带来直接收入，更能降低监管所带来的巨大成本。

在国家酝酿对电商卖家征税，以及阿里巴巴寻求上市的大前提下，淘宝网由免费变收费似乎是不可避免的，实现方式只是细枝末节。如果再考虑到马云在年后突然宣布退休，现在又提出免费必死论，可以合理怀疑，淘宝网的收费进程将在今年下半年启动，马云退休只是为了应对淘宝网实施收费而出现公众危机所制造的一个缓冲，避免让马云直接面对社会压力，再现淘宝围城时的尴尬场面。

马云曾说过：企业最重要的是社会责任，马云又说过：我们不是道德模范，不赚钱的企业是不道德的。我们不妨用善意来揣测这些说法，并将其串联起来。淘宝网是要履行社会责任的，但目前面临着获得收入的困局，如果企业难以为继，履行社会责任也成了一句空话。所以，为了继续履行社会责任，淘宝网实现全面收费，是最合理的选择。

好了，只能解读到这里了。

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作家简介：葛甲：互联网发展史研究者和观察者，“通俗互联网”概念的倡导者，长期从事新闻出版，互联网研究和舆情分析工作，是国家级核心期刊《网络传播》的专栏作者，著有《千万网事》等专业书籍，现任职于五洲传播网络中心。