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微软陈树荣做:三网融合 OTT与IPTV

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网易科技讯  3月21日消息,2013CCBN的主题论坛——中国国际广播影视发展论坛今天在北京国际展览中心举行,网易科技现场直播"三网融合与NGB"分论坛。

以下为微软公司陈树荣做主题为“三网融合,OTT与IPTV”的演讲。

陈树荣:

大家好,各位领导好,各位广电同业大家早上好。我是微软公司的陈树荣,今天我很荣幸能够代表微软公司来跟大家介绍一下我们公司对国内三网融合、OTT以及IPTV发展的一些想法。

今天早上我们有听到广电总局杜主任的分享,他对OTT做了特别详细的分析,我很认同,所以后面我谈到OTT的时候主要谈的是OTT上的TV服务,就是所谓的OTT TV的服务,我会讲一下我们微软公司在OTT  TV上的一些想法,更主要的是想跟大家分享OTT  TV对广电带来的危机,我们公司的平台如何帮助广电把OTT带来的危转为机。

今年是2013年,这是三网融合很重要的一年,是三网融合第二阶段的第一年,我们很清楚国家对我们有很大的期望,在第二阶段的时候希望我们可以做一些业务的创新,这里的确有一个难题,怎样在我们现有的业务,在网络的很多发展、很多挑战中如何做业务创新,这是很大的挑战。

今天早上杜主任说得很好,他说,电信和广电没有所谓很大的竞争,当然,在同一个市场有一些小规模的同样的市场行为,没有大的冲突,但还是有一些小的竞争,尤其电信过去几年在三网融合上做了很大程度的业务捆绑,尤其是把它IPTV的服务跟宽带服务、语音、移动服务做捆绑,对老百姓来说,这些业务捆绑是很吸引人的,尤其是在宽带上含金量比较高,用它的服务捆绑标价比较低的IPTV的服务,对用户来说还是比较有吸引力的,所以有一些挑战在里面。

再就是广电在现有的DVB-C基础上发展,尤其要做一些业务的创新的确有很大的难度,今天杜主任也展望得很清楚,他说IP化的视频服务是不能避免的,是我们大家要面对的一条路,走一条路了才可能把我们对我们业务创新的要求真的做出来。除了行业,我们的消费者也给了我们很大的挑战,我们看到消费者越来越喜欢自己去买一些智能终端,以前是你给他一个机顶盒他放在电视上,这对当年的广电来说是很大的成本负担,要提供机顶盒给他,但对广电的好处在于,这个机顶盒是我定制出来的,是按照我的标准做的,我知道怎么管理、怎么服务他,但现在用户自己去买各式各样的终端回来,国家对广电的要求还是要去管理他,还是要让用户在终端里享受最好的内容,同时内容还要受到保护,这是一个很大的挑战。

不知道大家有没有注意到今年1月份的CBS2013上,美国电子与电气工程协会(IEEE)做了调研,超过51%的受访者都觉得今年机顶盒消失的机会很高,之前一些工程师,一些看得比较远的人可能有一些夸张,我们看到很多消费者在市场上买了电脑,买了小的播放器,他就马上可以连到电视上去,当有一天他形成习惯后他就会想到底我还需不需要有线电视的服务。更可怕的一点在于,我们看到网络、电视、视频以前只是在做点播服务,但现在线性广播可以直接放到他们的平台上,可能会延迟30秒、40秒,但对用户来说这和他们以前看到的电视内容是一模一样的,这样下去对广电来说是很大的威胁。

广电是不是很难面对这些挑战呢?我觉得倒不是这样,广电还有很多优秀的人才,也有很多很好的资源,他们跟电视台的关系是很久培养出来的很好的合作关系,也有丰富强大的用户基础,用户都很习惯采用广电运营商的服务,我觉得其中有一个重点,刚才杜主任也说了,IP服务里很多都是交互性的服务,如果我们能把这些服务拿到广电的网络上提供,变成广电其中一个服务的话,透过IP服务的普及,透过IP服务的交互性,再加上广电的内容和用户优势,其实它还是可以占据很重要的位置。

这是过去几年在三网融合第一阶段的奋斗,我们看到有很多广电的成功案例,里面可以归纳几个:第一,画音还是最重要的,有一个稳定的网络,提供最好的高清影片,提供更好的背景音乐其实很重要,我们想想看,一个老百姓花大钱买了高清娱乐设备,他就是要享受更有品质的电影和娱乐节目,如果你能提供给他更好、更高清的内容,或者是有更好的语音,其实消费者是愿意付钱的。

刚才杜主任说,IP是不可避免的,有一阵子可能会有一个过渡的情况,但如果我们透过合作或投资,我们可以把我们的伙伴和自己新建的IP网络和现有的网络做户部,其实这是很大的商机,我们可以用现在DVBC(音)的网络做服务,但IPTV的平台可以做点播,做交互服务,这样不单单可以服务现在已有的广电手上的用户,还可以透过IP的网络连到住得更远的地方,比如他离开自己的家去别的地方做事,还是可以透过OTT的服务享受到在家里享受的服务,或者是透过IP网随时随地享受这些内容。

但这样做还是停留在一个传统服务商,国家要我们做服务创新,我们更应该好好想一下我们的内容跟我们的信息跟我们其它的娱乐怎么和民众的通信做整合,国外有一些例子,刚才工信部的胡姗胡小姐就说了一些例子,AT&T就是我们的用户,它可以在它的平台上跟电视节目做整合,所以我觉得我们还是有很大的机会。

我同意刚才两位的演讲,其实三网融合没有冲突,而是一个互补的模式,如果要真正做成成功的、有吸引力的电信服务,我们觉得大概有八个不同的要素,,上面四个是面向用户的,下面四个是面向运营商的。

面向用户的,要有一个直观易用的电子节目,界面很重要,因为以前我们看电视是很被动的,我们打开电视,一般来说可能我们上去看一下有哪几个频道,可能不会上一百个频道,只是上几个,或者哪几个比较喜欢就随便看一下,在有限的选择里找一个我能接受的在那里看,我每天看同一个节目,在同一个时间看某一个新闻台,我不会再挑,但现在的消费者有越来越多的选择,可能今天有空我会找一下今天这个时段到底有什么更好的节目,或者我不看这个时间的节目,要回看,找我想看的东西,那时候用户界面、节目指南就很重要,这是直接影响到用户整个体验部分的,如果真正要做成功的TV服务,这是最重要的部分,是用户进来的门户。

再过来我们也说了,要想增加营收,单单提供好的TV服务是不够的,用户用广电的服务,一个月20几块钱,你要想增加营收很难,所以必须要有一些新的服务,尤其是交互服务出来吸引他,让他觉得这个服务跟他现在享受的内容、喜爱的节目有关系,这时他会比较愿意去付钱。另外刚才我也说,普通的终端出来不单单是机顶盒,我怎么去服务它的终端呢,这不单单是让他在手机上看电视,在平板电脑上看电视那么简单,对用户来说,几个终端其实都没有联系,在现在很多CA的功能都是介于不同的终端,CA只是去管理终端的,对用户来说我同时使用三个不同的终端,就是有三个不同的CA,我怎样做到无缝的用户体验呢?这时候我们需要一个功能,比如,我在电视里购买了一个点播节目,现在正好一个朋友打给,我要赶快出去,但我有平板电脑,平板电脑可以看电视,我可不可以把节目下载到平板电脑上?或者我根本不用下载,在我开车的时候,在坐地铁的时候,我可以从网络里直接收看,一边坐车一边看,但我的后台系统知道我购买了一个电影,购买了一个点播,我就可以无缝的从我的电视转移到手机、平板电脑上收看,这很重要。

刚刚胡小姐说了,AT&T做了一些功能,不单单看电视,而是在手机里做搜索,一些电视,比如我现在在公司,在路上,和朋友相处,现在有一个节目我很想看,但现在我没空,我就可以用手机把它录下来,但不在手机上观看,因为手机屏幕太小,我把它录下来之后在我的电视上收看,从我的机顶盒上连接到电视上观看。所以重点不是我仅仅去支持不同的终端,而是怎么让这些不同的终端发生关系。

回头来说,业务捆绑对用户才有意义,为什么要捆绑移动数据和电视服务呢?里面有一些功能是互通的,用户才会知道后面的意义在哪里。再就是对用户来说你需要提供一个可管理的电视服务,今天的OTT服务很多,在互联网电视上的,当然,并不是它的素质不好,但它没有可控制性,也没有QOS(音)在里面,但对广电来说,一直以来,广电都做了很好的管理,对用户体验的管理、整个网络的管理都做得很好,我觉得这个还是要保持下去。

另一个方面就是从运营商的角度来说,说了这么多,提供了那么多服务,我们还是要对股东,对我们的国家负责,我们还是要找到一个盈利的模式,这样我们就需要先满足用户的需求,用户有很多不同的需求,比如我刚才说的在智能终端连接一些交互式的信息,我们都要提供,我们可以满足用户的需求,同时又找到不同的商业模式。

刚刚我有说内容保护的部分,内容保护不仅仅是要保护内容,其实内容保护可以发展一些新的商业模式出来,比如你要租,还是说下载,下载到机顶盒还是下载到不同的终端,都可以通过对用户的管理体现不同的商业模式。

刚才我们说,广播和点播应该无缝,用户想看两小时前播放的电影,直接去点播,对用户来说应该是同样的界面,根本不需要再退出一个系统,走进另外一个系统。

另一方面就是OTT和IPTV的整合,尤其是OTT和广电IPTV的整合,我觉得也是同样,不能让客户觉得现在再一个OTT里看互联网上的视频,现在我又要转回来看广电提供给我的IPTV的视频,不应该这样,而是应该无缝整合,这样做的结果就是可以根据用户的信息,根据用户的习惯推送一些跟用户有关的互动广告。

说了这么多,微软可以在这里扮演什么角色,其实微软有一个平台,叫做Mediaroom2.0,它是我们提供的一个平台,端到端,纯粹是一个软体平台,里面有好几个部分,最上层的就是云端服务,里面有几个组件,一个组件就是我们的核心服务,里面包括配码器导入内容开始,做内容的管理、用户的管理、服务的管理,到最后进去不同的终端,整个端到端的管理系统我们都已经做了。

第二个就是我们的数据服务,我刚才说了,用户的一些体验,用户的一些喜好,用户在什么时候看了哪一个电影,我们都把那些海量的信息搜集回来,然后可以做分析,分析的结果可以用来做广告,所以我们最后有一个广告平台。中间有一个Mediaroom展示的架构,我们给一套框架给你,给一些很好的工具让你去做无缝服务的开发,待会儿会有一些图片给你们参考。

这样的云端服务我们在建构的时候就已经想象得到,这不仅仅是一个运营商能够主控的,我们还可以透过移动网络到不同的终端里去,这就是我们Mediaroom2.0的架构。

我们Mediaroom2.0现在应该算是全球第一名,用户量和使用运营商最多的平台,在全球现在应该超过1100万的用户,因为欧美很多地方都是一户多机,有些地方甚至是一户有五个机顶盒在不同的房间,所以我们机顶盒的总数超过2200万,全球23个国家,65个运营商使用我们的产品,使用IPTV和OTT的服务。

在美国那边,我刚刚有提过,AT&T,最大的运营商,在加拿大有两个运营商都使用我们的产品。在欧洲,几乎每一个国家最大的运营商都采用我们的产品,比如英国的BT,瑞士的,葡萄牙比较特别,葡萄牙也有两个运营商采用我们的产品;在亚洲我们算是起步比较慢,新加坡电信采用我们的,台湾有一个运营商也采用我们的服务,在广州我们有珠江数码,除此以外还有两个,一个是在盘锦,很快就可以进入商用情况。

还有一个是平台,我们的平台已经开发了一些应用,有一些是运营商自己开发的,采用我们提供的工具,有一些是第三方采用我们的工具开发出来然后再给运营商。我们的机顶盒采用的都是Mediaroom平台开发的应用,把权利让给用户自己挑选,用户可以实时选择他要看哪一种。如果是很受欢迎的节目,比如体育,用户会有偏好,他就要看某个球员,或者某个车手,这时候客户觉得我的享受比其他的朋友高很多,不会再受电视台的限制了。

除了欧美开发的应用以外,我们在本地也有很好的伙伴,在广州有一个公司,它为我们中国市场开发了很多具有本地特色的应用,今天我没时间再介绍了,但如果你们有兴趣,待会儿我会留下我的邮件地址给你们,你们也可以去这个网站上看他们的应用。

提供OTT有几个核心技术、瓶颈需要突破,我们在Mediaroom里也用了几个微软公司现有的成熟的功能,包括Silverlight,不需要额外写一个播放器;另外就是PlayReady,不单单是保护内容,而是去激发一些新的业务产品出来;另外就是Smooth  Streaming,在网络部稳定,带宽不够的时候怎样确保我的用户不受影响,用户不会看到马赛克,不会看到黑屏,还是很平滑流动的观看电影,这都是现有的成熟的技术。

再过来我们业提供了很多开发工具和接口,我们是很开放的平台,让第三方,让运营商自己在我们的平台上开发,用我们的接口黏到现有的一些系统里面。

ADK是我一开始说的Mediaroom里的一些工具,你可以看到它里面有很丰富的软件让第三方和运营商可以在我们的平台上运营,他不需要很懂电视上的应用,只需要有互联网上开发应用的经验就可以使用我们的工具开发电视的应用。

最后是我开始强调的我们要支持多屏,多屏怎么做呢?我们也是有一个工具让第三方在里面开发,我们叫“平台终端扩展”,让你在第三方上,比如在Android或苹果的平板电脑上开发,设计你自己想要的播放器。

我今天准备的材料就是这样,这里是我跟我老板的邮件地址,如果需要你可以发邮件给我们。谢谢。

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