许朝军：啪啪如何解决用户的“寂寞”

网易科技讯 1月12日消息，极客公园创新大会2013进入第二天，网易科技作为战略门户合作在现场直播报道。

在开放分享环节，啪啪创始人许朝军做主题为“啪啪如何解决用户的寂寞”的演讲。

主持人：谢谢陈泯锦！谢谢点评老师！现在进入投票环节，平均分7.4分。

接下来有请啪啪创始人许朝军演讲，大家欢迎！

许朝军：大家好！

啪啪很简单，口+拍，拍照+说话，让照片能够讲话。啪啪是什么呢？如果专业一点地讲，缩写是PVC，P是Phonto，V是语音，C是应用。我了演讲题目叫“如何解决用户的寂寞”，我当时拿到这个题目时候非常忐忑，寂寞好象是贬义词，讲一个贬义的标题，会不会把我们的产品讲的贬义了，后来我做了一些研究，我发现寂寞包括精神寂寞和肉体寂寞。

开始演讲之前给大家讲一个故事，对于今天的产品经理特别有意义，在过去两年过程中，对我的触发非常大，比如高富帅，他给三个人各五千美元，第一个拿五千美元以后给自己美容、美甲，把自己变的很漂亮；第二个拿五千美元投资，赚了五千美元；第三个给高富帅买了一幅高档的高尔夫球杆，你们猜高富帅最终选了谁？选了一个胸最大的。我们今天讲需求，很重要一点在于我们的产品经理、我们的CEO要想想用户的本质需求是什么，人的本质是寂寞的，人有灵魂，只要有灵魂，你有独立的灵魂，你就是寂寞的，找不到共鸣时候你就会寂寞。我现在也在读弗洛伊德的一些书籍，如果我们从理工科角度分析市场需求的话，我们选女朋友的标准可能是会理财或者很美丽，我们要发现最本质的机会，我希望明年可以给大家讲讲如何从本我的需求发现创业机会。

黑格尔讲过一句话，他说人的精神有三种精神：第一种精神是主观精神；第二种精神是客观精神；第三种精神是绝对精神。主观精神是什么？是我们的个人意思，客观精神是我们的社会意识，怎么解决寂寞呢？要从个人意识转化成社会意识，我们应该怎么解决寂寞呢？我们应该获得爱，另外，我们要群居，我们要社交。去年年底有几个投资人在约在清华科技园咖啡店讨论了四个小时，他们说许朝军啪啪很好，你说说这到底是什么需求？我当时说我是社区，我是社交，他们说你一定要给我们讲性出啪啪到底是什么，啪啪今天解决的是本我的需求，解决的是用户的寂寞的问题。信启动画面，一个大的星球，一个人孤单的站在那个地方，从我的角度来讲，小龙也是看到了寂寞。

下面请大家观看一段视频。

（视频播放）

通过声音，我们可以找到快乐，我们寂寞时候会找朋友聊天，包括去唱歌，小孩出生时候第一个动作就是哭，声音非常重要，声音可能打破安静。

我们最近做了声音之后，我们还做了一个事情，最近我们上了话题或者标签，通过话题可以让相同兴趣的人聚合在一块，大家就能够找到同样感兴趣的一波同类人讨论同样的话题，这样可以解决寂寞的问题。有的人截的图是招商银行专业版PC截图，有些是炒期货的截图，都是价值上亿的，晚上还上传了自己采矿的科技学，通过话题也可以让大家变得不寂寞。我们以前讨论时尚，讨论音乐，现在啪啪更多的是讨论高富帅，讨论美食，但是是从一种娱乐化角度讨论。我们会在今年春节之前推出我们的位置服务，产生更加生活化、更加娱乐化的照片，我坐在马桶上就可以跨越时空，就可以到马来西亚或者可以到纽约，我可以看到其他人在干吗，或者说今年春节不能回老家，但是我可以看到老家人怎么过春节，也可以解决寂寞。希望各位产品经理忘记超我的产品，超我的产品是没有希望的，是很难有口碑的，是没有快乐的，是寂寞的产品，是给自己用的产品，是没有前途的。

谢谢大家！

主持人：谢谢许朝军！下面有请几位点评老师点评！

冯汉平：啪啪现在确实非常火，通过微博传播，带来了更多的用户，但我一直觉得用户的需求有几种，有些是短暂的需求，有些是长期的需求，有些可能是跟风的需求，我会看到微博上很多人都用啪啪，我也下载了，说到底，寂寞是所有社交问题都在解决的问题，啪啪确实有优势，因为一张照片一个故事，提供了一种更多声文并茂的东西，但是仅凭这点是不是能够使这个很火的状态一直能够持续下去？

许朝军：从我们的宏观策略来讲，我们产品饱和能力一天比一天高，圈子一天比一天大，明星一天比一天多，新用户不同的增长，我们享受着这个结果，并且分析原因，首先移动碎片化，第二，我们的内容是多样化的，今天是我没有男朋友，明天是我没有女朋友，后天是我还没有女人。内容更多样化，移动碎片化。未来很多时候如果你的增长下降了，可能有多种原因，要么同质化，要么有比你的产品更好的产品出现了，我们要持续的在产品上做更多的创新。

Keso：朝军现在已经变成情感专家了，刚才谈了半天的情感，回到产业链上，点点还在做吗？

许朝军：点点是我们整个创业的一个起点，作为一个CEO来讲，我们当时看到移动互联网的浪潮，我们要做社区，就这么一个简单问题，但是我觉得点点是PC产品，今年5、6月份时候突然动摇了，如果今天在PC互联网上没有起色，就别做了。第二，我们要对我们的用户负责，只要我的钱包里有一百块钱，我就会服务好点点的用户，但是我觉得无法承载当时的起点。

Keso：其实我也是在微博上看到了大量的啪啪的分享，实际上这种分享可能对于你的推广是有效的，可以把很多用户变成啪啪的用户，但是并不是一个合适的分享场景，点开图片根本听不到声音，这不是骗人嘛，说我刚发一张声音照片，点开照片一看什么声音都没有，就是一张照片，如果在微博上分享只是为了推广，没有那样的一个场景，让你的声音照片能够真正的在那个地方给用户提供一个体验，我觉得可能也会是有问题的，对很多人来说这种分享构成一种骚扰。如果我发动很多人看他们发布的照片，我可以很快的浏览，这张好玩，喜欢一下，但是我没办法这样刷啪啪，他说一分钟，我就得听一分钟，他唱两分钟，我就得听两分钟，这是成本很高的消费环节，长期价值可能就有点问题，没有办法每天拿出那么多时间听别人在那唧唧歪歪。

许朝军：未来在腾讯微博可以直接听，另外是时间的问题，要碎片化，你是一个IT极客，暂时来讲，如果时间很宝贵的话，我觉得这是个问题，但是哪一天你的女朋友、你的重要的人在上面分享了，我觉得你会听的，再忙也会听。有一个50岁的人跟我讲你们这个产品我用不了，确实用不了，哪一天他儿子在上面开跑车分享自己照片时候，我觉得他肯定会看，FACEBOOK也是这样，后来有些关键的人在上面分享了内容，你自然就会使用，第一是我们的网络还不够大，你所关心的重要人物还没来，第二你不是从本我角度用这个产品，如果通过肉眼就可以判断这个声音要不要听，或者可以快进，我觉得会更好，随着产品的迭代，我觉得这是小问题，本我是大问题。创业团队很多都是从大公司出来，一个很大问题是做出产品之后马上精细化运行，然后调调换率，对于大公司这么做是对的，但是创业公司千万别这么做，产品对了之后才能这么做，本我那点没采到，这么做不行，只能是劳民伤财，我们唱吧也没解决这个问题，移动互联网很好，PC基本上一年、半年才可以，移动互联网一个星期推出去，如果不行赶紧换。

朗春晖：声音产品的消费成本确实很高，不会像文字那样一目十行，在评论部分，最好能够通过迅飞这样的工具转化成文字，这样参与率会更高，实际很多时候大家喜欢之间的互动，但是现在我发现周围越来越多的人跳过了评论和参与，因为评论和参与的成本太高。

许朝军：我们没有放弃，这是小问题，第一，网易的跟贴，把好的东西点出来，第二，可以加标注，比如我对你有暧昧，你说的每一句评论我都会加标注，好象显得我很闲，其实不是，如果我对你暧昧，这是表达暧昧的方式，如果你是我的领导，我也会加，如果你是我客户，我也会点加，如果你是我潜在投资人，我也会加，如果你是我的竞争对手，我瞎加，这是社会学动力，如果可以加文字标注的话，相信很多人会加，并且基于这个语言还会形成新的跟贴。由于我们是屌丝创业公司，人比较少，这个计划不知道什么时候能够实现，应该在2013年。

熊伟铭：我其实没有什么本我层面的问题，你当时转型时候，由点点到啪啪时候，那一个点从哪来的？

许朝军：我们99%的人面临的一个事情是什么呢？我和我老婆或者我自己掏两百块钱看一部电影，看到半个小时时候发现电影太难看了，你会怎么办？90%的人都会坚持看下去，但是理性地讲，应该现在站起来马上出去，因为还有一个半小时，你可以干其它事情，成本已经沉默了，无法挽回了，有一次我突然想到，我说许朝军，今天公司帐上还这么多钱，公司也装修好了，我今天做什么，问自己正确的问题很容易得到正确的答案。移动互联网做什么？就做移动，做图片，我们想二次创业，每次创业时候都一半人同意、一半人不同意。要触及到本我的东西，本我是一样的，前面有些人的讲话我不一定同意，我所讲的东西你们也不一定同意，我讲的话是靠不住的。

谢谢！

主持人：非常感谢许朝军！下面进入投票环节，超军是现场唯一一个在演讲途中有掌声的，而且有四次掌声的，可能是今天最坦诚的一位创业者。现在开始投票，平均分8.8分，谢谢朝军！刚才超军播放的小孩的哭声挺让我感动的，另外一点是朝军说如果我兜里有一百块钱我们就要对用户负责，这点也让我非常感动。

非常感谢大家非常耐心的听完整个上午的演讲环节！也感谢我们的点评老师！