网易科技讯 12月11日消息，网秦今天发布声明，回应美国市场研究公司FJE Research对于其用户量真实性的质疑。该公司称，FJE Research援引的来自艾瑞咨询、iiMedia、CCID等机构的报告有失偏颇，不具备透明度。
外媒SeekingAlpha今日发布了FJE Research的报告质疑网秦所披露数据的真实性。网秦早前公布数据显示，截止9月30日公司拥有注册用户和月均活跃用户分别为1.419亿人及4970万人。FJE Research的报告称此数字太过美好，有失真实。
以下为网秦声明全文如下：
我们在2011年5月IPO时有关我们中国市场份额达60%的数据来自Frost & Sullivan公司和赛诺（知名全球市场研究公司GfK Group旗下全资子公司）。Frost & Sullivan于2011年年末退出中国市场，而赛诺则继续每个季度发布含有网秦市场份额数据的中国移动安全报告。赛诺2012年第三季度的报告发布于我们在11月13日举行的投资者及分析师大会之后。该报告（http://www.sino-mr.com/cn/uploadfile/20121120095205728.pdf）已经公开发布在网站上，上面显示我们在中国的市场份额达63%。
我们认为，不同的市场研究公司在抽样和分析行业数据时都有着自己的方法。我们指出，赛诺的报告是为数不多每个季度都会公开发布的研究报告之一，且有着来自艾瑞咨询、iiMedia、CCID等的报告所不具备的透明度，来自艾瑞咨询、iiMedia、CCID等的报告要么归属于委托实施调查的客户，要么不对外发布。
iiMedia报告：在iiMedia网站（http://www.iimedia.cn/）底部显示，奇虎360和腾讯都是他们的合作伙伴，唯独不见网秦的名字。显然其报告有失偏颇。此外，iiMedia也从未向我们要过任何用户数据。
艾瑞咨询报告：该报告只是采纳了来自网秦一小型产品线手机卫士的用户数据。而使用手机安全和通讯管家的广大用户群却未纳入报告当中。（从与艾瑞咨询的交谈中发现，他们并没纳入通讯管家的数据，但纳入了手机安全，数据的偏差是因为样本规模问题。艾瑞咨询在其样本中只是采纳了苹果和Android的平台。）
未来资产报告：它采用了6000名样本用户作为参考，该样本过小，无法估计每款应用的月活跃用户量（MAU）。而且那是2012年5月的数据，已经过时。我们的MAU数据与我们在中国的注册用户增长相一致。
CCID报告：该网页含有一个下载奇虎360产品的链接，显然那是个赞助广告链接，详情可点击以下链接查看：
http://tech.ccidnet.com/art/1099/20120813/4157641_1.html
实际上，CCID的报告从未提及市场份额数据，只是对恶意软件攻击的行业情况进行更新。我们怀疑它所引用的文章甚至不是它自己撰写的。
新浪：我们没有使用新浪作为获取用户的主要渠道，也就是说我们并没投入该渠道。其发布的过期版本我们也不再进行维护或者支持。
Google play：FJE Research报告作者甚至没有讨论网秦在这一可能是唯一一个显示真实下载数据的官方应用商店上表现良好这一事实。
用户获取渠道
网秦获取用户主要通过三大渠道，大约20%来自OEM厂商的预装，40%通过各类在线数字渠道，40%来自病毒式营销传播。
FJE Research报告中所列举的第三方应用商店在网上数字渠道（40%）中只占了小部分，我们发现该方式转换率低，并没带来应有的投资回报，因此我们没有大力投资这种渠道。在那些应用商店中，应用开发者需要按照每次点击费用（CPC）进行付费，使得应用出现在搜索结果顶部位置也需要非常高昂的费用。2012年第三季度，网秦不到20%的中国新用户是通过应用商店获取的，其余的新用户均来自与广告网络的合作（为用户直接提供下载链接）。
与我们合作的三大移动广告网络包括万普世纪(http://www.waps.cn/)、kuguo 酷果平台(http://www.kuguopush.com/)和多盟 (http://www.domob.cn/)。它们在大量的应用（如游戏、社交应用和实用应用）内推广我们的应用，我们需为每次激活平均支付1.6元人民币。我们在用户获取支出上非常谨慎，这也是我们能够最大限度地减少用户获取成本的原因。而我们大多数的竞争对手则采用按每次下载付费这种并不可靠且容易被操控的付费方式。我们发现，在推广我们的应用和将注册用户转化为活跃用户及付费用户方面，广告网络是最为有效、最划算的渠道。
预装是我们获取用户的另一种重要渠道，尤其是在中国市场。第三季度，大约760万（占总数的20%）新增注册用户来自该渠道。我们与各大OEM厂商建立了广泛的预装合作关系，截至2012年10月，预装网秦应用的智能手机总数超过5500万部，来自华为、中兴、酷派海信、金蝶、诺基亚、摩托罗拉等厂商的手机占据很大的份额。
FJE Research的报告并没考虑预装、病毒式传播渠道甚至是在线数字渠道。它并没考虑最重要的广告网络渠道，只是着眼于最为次要的渠道。
百度指数：这并不重要，因为我们并没将搜索当做获取用户的主要渠道。
网络论坛：我们不再支持网络论坛，不再将其作为吸引用户的方式，不过我们拥有一个客服中心全天候接受用户的询问。
新浪微博：用户在微博上的参与度与产品的流行度并不相关。(乐邦)
本文来源：网易科技报道
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