掌上药店王宏林：移动医疗上游市场非常活跃

网易科技讯 10月21日消息  五道口沙龙第十九期“移动医疗”专场于10月21日在北京正式举行，掌上药店CEO王宏林在沙龙上介绍，移动医疗的上游市场非常活跃，而且他们对于移动互联网的接受程度会越来越高，目前正在尝试向上游企业收费的模式。

以下是演讲实录：

大家好，我是掌上药店的CEO王宏林，感谢大家用今天下午参加这个会，下面跟大家分享一下我们掌上药店的发展历程。

来之前我大概理了一下思路，可能在座很多人对于“移动健康是什么”还在讨论，介绍一下我们的产品和用户增长，简单分享一下我们的运营数据，还有我们在商业模式方面初步的探索，最后再讲一下，我们大概用了两年左右的时间从事这个行业的心路历程。

这张片子我是借用普华永道的一张片子，他们对mHealth有比较清晰的定义，mHealth对于患者的价值在什么地方，最左边是五个方面，从mHealth的角度来讲，可以对患者或健康人群的保健、预防、诊断、治疗及疾病管理起到作用，从这方面看，移动健康可以做的事情非常非常多，对健康人群能做的有保健、预防，对疾病人群和患者可以做的是诊断、治疗和监控，监控是一个非常大的领域，在国外，在美国或西方国家，慢病管理是一个非常大的市场，在普华永道的报告里，这个市场占了整个移动市场65%的份额。

除了流行病以外，大量的疾病都属于慢性病，所以慢性病的监控是一个很大的领域，后面讲了，在这个领域里我们也有自己的尝试。

我们现在推出的App  Store主要有四个，第一个是掌上药店，主要是针对全科的产品，它包括疾病、药品、医生、医院、急救知识，这是我们下载量最大的App  Store；第二我们有一个健康助手，这个我们没有在市场上发布，和厦门移动做联合运营，目标是向用户收费的模式，做健康管理的；第三个产品是“糖尿病医生”，这是我们在慢性病管理的尝试，中国的医疗支出整个药品服务相关的大概是300亿美金左右的市场，中国糖尿病患者有9400万人，是一个非常需要服务的患者群体；总统一个是肿瘤医生，9月份刚推出，一个专门针对肿瘤医生的产品，为肿瘤医生提供最新的治疗方案、分析以及肿瘤医生需要的工具。

这四个产品，一个是全科的，一个是针对健康人群的，另外两个是针对垂直市场的，针对垂直市场的两个产品一个针对患者，一个针对医生，是这样的组合。

我们是在去年8月份开始发布第一款产品掌上药店的，经过五个季度的发展，目前有800万的装机量，按照现有的发展速度预测到明年年底装机量大概有2500万左右。

因为我们有很多运营数据，在这里我简单分享一下我们的几个运营数据：

一个是超系统分布，我们做的版本比较多，包括安卓、IOS和HTML5，HTML5我们发布在Q+平台上，那个也有很多用户，配了两种Smart  TV，在TV也可以用，还包括非智能手机，基本包括了所有移动的终端渠道。

第二是用得比较多的板块，包括我们有一个大搜索，支持所有频道内容的搜索，输入任何一个健康关键词都会联想到相应药品、医生、治疗方案等，从搜索角度做的。

第三大使用模块是症状自查，这也是用户经常会用到的，而且用户会用症状自查做很多自我判断。

药品搜索和养生也是非常多的。

这是我们的一些运营数据，可以看到，广东大概是中国移动互联网的重镇，占到了我们数据的15%左右，接下来是江苏、北京、浙江、上海，这些都是在移动互联网用户领域非常多的，另外一个有意思的是从今年3月份以后，小米手机的上升量非常快，在我们所有的App  Store里，基本小米手机在单一机型里的排名都是第一，说明小米手机移动互联网的特性是非常明显的。

这是我们的初步探索，大概用一年时间拜访了一百多家上游企业，包括药店、医院和制药公司，中国制药公司大大小小有8000多家，是一个非常大的市场，中国制药公司加总的市场费用应该在四五百亿，是一个非常大的支出，中国零售药店有40万家，中国的医疗服务机构现在有2.2万家公立医院，其中9000家是民营和外资的，医院这块的市场化程度，从数量上来讲，已经占到了医院的三分之一。我们也知道，民营和外资医院对于自己的推广需求也是非常大的，我们拜访过一家上海地区的医院，叫“上海国际医学中心”，正在建，明年8月份投产，他们对于移动互联网，对于把他们的服务延伸到移动互联网上的用户非常感兴趣，目前我们在尝试向这些上游企业收费的模式。

最后讲一下我们的发展历程，其实我们想做移动互联网是从2010年开始的，我们组建了一个团队，用六个月的时间才开发了一款IOS的软件，而这款软件在去年4月份推出，还不是健康类的，我们在8月份的时候推出了安卓版的掌上药店APP，这个产品是一个在市场上比较受用户欢迎的产品，对我们来讲确定了做移动健康的方向，有很大得提振作用。

今年我们陆续推出了刚才讲的产品，其实我们对于商业模式的探索是比较晚的，大概今年3月份才真正开始做这样一个探索，在上个月我们完成了整个移动平台1.0的技术，举个例子，这个平台可以干什么事，大家知道，用友盟只能做统计量，不能做用户个体的分析，在我们的移动开发平台上可以针对用户的访问数据做个体分析，通过个性化的分析平台可以做很针对性的推荐。

刚才5u的钟总也讲了，我觉得移动市场是很大的，至少从我们的调研来看，上游市场非常活跃，而且他们对于移动互联网的接受程度，我相信在未来是越来越高的，中国整个医疗市场是2.2万亿，根据普华永道的报告，中国到2017年整个移动健康市场领域也有158亿人民币左右，这是一个很大的潜在市场。另外，中国医生每千人占有率是非常低的，通过移动互联网可以有效提升医疗系统效率，张锐他们做的春雨掌上医生我相信也有这个作用，因为中国医生其实是服务不了那么多患者的，通过移动这种方式，对于患者来讲，他节约了时间，初步的诊前咨询的工作可以通过移动平台做，我想这对于提升医疗系统的效率也是非常有帮助的。

另外一个是来自于用户的增长以及用户在移动设备上对于医疗信息的需求，这是非常关键的，刚才说了，硬件设备发展非常快，这里分享一个数据，全球来讲，现在有120亿的市场在于硬件这块，通过硬件跟手机对接，我们也接到很多硬件厂商的要求，要求和我们的App Store对接，比如糖尿病领域血糖、血压的测量，现在我们正在对接一家的数据，用户在血糖仪、血压仪上所做的数值可以在我们的App上语音陈述，留下历史数据，以后他可以随时察看。

另外，因为中国医疗市场供需矛盾的问题，中国正在进行的医疗改革对于移动健康会是很大的提升，因为它的目标和方向应该是市场化，包括医生可以多点职业，不一定要在一家公立医院里，他也可以去其它医院职业；另一块就是医药分家，会给药品流通企业带来很大的机会。

我的演讲就这么多，谢谢大家。