中国工程院院士邬贺铨现场演讲

网易科技讯 9月19日消息，2012年中国国际信息通信展览会的官方论坛——ICT中国2012高层论坛今天继续在北京亮马桥饭店举行，网易科技作为直播媒体在现场直播报道。

以下为中国工程院院士邬贺铨演讲。

邬贺铨：各位早上好，我报告的题目是“从智能管道到智能服务”，包括五个方面，一个是管道智能化，一个是终端智能化、网络智能化、业务智能化以及城市智能化。

先说一说管道智能化的问题。现在传统的业务是电信化，这是实时的点到点的，当然，原来也有非实时的点到点，像电报、飞信、彩信。现在出来的群发短信、微博这些是公开的，但是也不是实时的，当然最近出来的一些是实时的，像米聊、微信等等，但是没有必要或者能力自建这个管道的用户。特别是互联网包月的时候，只要你包月这些即时通信业务，不需要另外付费，成为对运营商颠覆性的影响的OTT服务，运营商彻底沦为一个管道。而且微信、米聊同MSN不一样，它替代了短信服务。整个电运营商被管道化，我们可以看看，原来的产业链是设施提供商、运营商、移动终端提供商、端用户，现在这个产业链变了，加进来ICP、应用平台开发者、移动门户、移动支付提供商，不仅这个产业链延长了，而且它从中跳过来，运营商变成了管道运营商，收入会被分流。

更重要的是什么呢？传统的运营商管道不适应于互联网和移动互联网的类型，互联网和移动互联网大大拓展了业务类型，不同的业务在使用业务时长、行为方面是有很多差异的，传统的使用没有重视和反映用户差异的不同体验。所以，现在提出来智能管道。什么是智能管道？像维基百科的定义就是网络可以充分利用自身的业务能力以及运营商的关系，提供单纯数据连接之上的附加价值。“智能”是指除带宽和网速之外的基于服务和内容的附加价值提供能力。还有一种说法，就是智能是一种网络，主要实现三个方面的控制，一个是基于应用的QoS控制、一个是基于用户等级的服务质量体验，智能管道能感知应用、感知用户、感知终端。

智能管道的技术可以分成什么呢？首先是DPI，我们叫智能感知，它实际上是深度的包检测。可以分析IP报文中4—7层的数据，并通过端口检测、特征分析、关联识别和行为特征检测等多种手段。

第二种技术叫PCC，是策略与计费控制，基于用户签约数据的控制、基于业务的策略控制、基于用户位置信息或接入类型的策略控制、基于时间信息的QoS策略控制。

第三种叫CDN，就是内容分发网。基于动态的内容分发与复制，将网站里的主要数据复制到各个网上，比如说热门的一些节目，把它进项到高级用户的地方。利用流媒体服务器集群技术，实现负载均衡。还有分布式缓存，降低本地用户访问对互联网远端数据的压力。

第四个是WAC，应用社区平台，以应用社区平台技术促进垮平台开发，结合运营商各种资源，实现多维度的开放式跨平台应用创新。能够智能管控、能够智能分发，还要形成一个智能超市。

中国电信提出要去电信化，提供综平台的操作者，有三个方面的努力，一个是新增能力的开发系统，实现应用层的开放。第二，不但是应用层，一般来讲，互联网企业都会讲应用层，中国电信还打算把它的路由开放，也就是说让大客户具有自己操控路由的能力。另外，升级边缘设备，感知终端与业务，实现资源按需配置和网络资源优化。

中国移动聚焦移动互联网优化资源的利用，在中国移动内部建立一个网络资源内部统一管理平台，将全网资源细化到端口，可以看到每一个全网上的任何资源，大到传输带宽，小到设备，通过这个来加强对网络资源的管理。

再有，资源可用的时候，原来没有这个平台，调动电路调配需要几天，现在几分钟就可以实现了，这样有利于中国移动参与到提供给大客户服务的竞争，同时利用这个平台还可以优化资源配置，还可以发现这个资源里头哪些配置是瓶颈，有助于帮助我们规划。

中国联通要构建业务的生态环境，创新业务产品，创新生产管理组织方式。中国联通现在建立了移动互联网业务数据平台和分析检测系统，基于云的技术，用分光的方式来获取移动用户上网的IC地址、时长和基站流量。最初级的目的是为了当用户对这个资费有争议的时候，他拿出来作为证据证明收费没有错误。但是这个做出来之后，发现通过挖掘用户的数据，可以更好地了解用户，可以从用户的群体行为里感受到什么地方应该更好地把网络带宽做更宽一点，还可以优化网络的规划。

下面讲一下终端的智能化。我们可以看看终端的功能日渐丰富，所以现在我们到今年，我们有四核处理器的手机，我们可以看到，现在多种多样的传感器装在手机上，有加速度传感器，也有陀螺仪传感器，老人如果摔跤陀螺仪传感器就可以传输到医院里去。还有亮度传感器，白天手机不用发亮，晚上可以发亮。还有位置船，当然还可以语音搜索、语音翻译，微软准备开发有26种翻译的手机，你这边讲中文，那边可以听英文。当然，还有温度传感器等等。因为福岛事件以后，日本的手机还增加了检测核辐射的功能，智能手机实际上已经变成了物联网的接点，把各种各样的感知能力加入进去了。

另外，现在手机跟平板电脑的差别越来越少，你可以看到，PC在往小的走，手机是往大的走，现在分界面是5—7寸之间，据说还有公司要做成8寸的手机。实际上我的看法是从功能上没有什么区别了，关键是手能不能拿得方便。消费终端的功能已经超过了通信终端的功能，作为互联网终端的功能超过了作为话音终端的功能，互联网企业取代传统通信企业进入手机市场。

当然，还有智能终端本身还跟ICP服务紧偶合，奇虎、小米、腾讯、百度、盛大都做手机，不仅仅是他们，网易、新浪、人人网都打算做手机，他们不是靠卖手机赚钱，目的是抢占移动互联网的入口，然后通过应用和流量从广告中变现，他希望从固定互联网上、桌面互联网上这种营运模式转到移动互联网上。

另外，手机还跟电子商务结合，像Amazon卖199美元的平板电脑虽然屏幕尺寸和内存容量均不及Ipad，但与Amazon后台及服务配合，对iPad仍然是挑战。通过电脑掌握用的购物行为和喜好，实现更精准的商品的推送。

电视实际上也是往这个方向发展，我们多种多样的电视传播方式，特别是现在提出来的三网融合。更大的变化在于什么呢？在于我们现在出现了智能电视，智能电视跟网络电视机是不一样的。普通的互联网电视机可以上网，但是它没有操作系统，而智能电视不但可以上网，它还有操作系统，而且操作系统上面可以由用户自行开发和安装、卸载第三方的软件和游戏程序，这样一来就丰富了彩电的功能，不但可以上网，而且还可以在电视上是基于开放的互联网视频业务，也就是说把电视终端也变成一个计算机和通信终端，跟智能手机一样，它具有操作系统，具有很好的应用平台。

第三点，讲一下网络的智能化。我们传输网应该说按道理说过去是最不智能的，从模拟到光纤。除了容量变大以外，我们希望整个传输网更灵活。传统的网络体系是PC终端接到大的计算机，后来我们叫做客户服务器的关系，由于终端能力的提升，我们现在发展到P2P，终端到终端之间，每个终端从服务器下载一小部分跟其他同时在服务器下载这个类型服务的终端互相交换。现在发现，网络体系需要从P2P转到S2S，为什么呢？往往很多数据不是存在一个服务器，是存在大量几何分布的服务器，用户的搜索和查询不是访问一个服务器就够了的，可能要涉及到多个服务器，服务器之间的信息交换远多于客户和服务器之间的信息交换。因此，网络体系要从客户服务器的垂直架构向水平架构优化。怎么证明这个意思呢？你可以看看最近5年，我们国家接入网的带宽流量增长了6倍，而城域网增加了22倍，所以不仅仅是访问一个服务器，还得通过这个服务器和其他的服务器进行交互。当然，现在为了让网络更灵活，网络本身物理上是固定的，我们希望在一个固化的物理网络里头组成各个业务需要的网络，比如说你是分组交换的，可能要分组交换的资源，你是多媒体的可能需要多媒体的资源，物理上是一样的，但是逻辑上分割出来不同的管理。这样一来，可以做到根据你的业务需要来提供你所需要的服务质量，这实际上是网络虚拟化，可以共享物理化的形式，但是逻辑上是隔离的。

要实现这一点，首先要把网络做成可以软件定义的网络。传统的路由器有网络转发功能，同时又操作系统，路由器本身还有应用。现在我们希望网络更灵活，可能要把路由器的操作系统提出来，甚至把应用提出来。这时候路由器本身就只剩下转发和控制功能，通过集中的操作系统的控制，我们可使得更灵活的调配我们网络的资源，所以，这一点我们叫做软件定义的网络。这个网络可以支持分片花可编程实现转发和控制的分离。

当然，现在更进一步的我们需要发展更好的支持，传统的互联网既表现主机位置，又表示用户身份，移动互联网的主机位置变了，身份没有变，现在只有改造IP地址的功能，把IP地址功能分割，位置在网络层来表述，身份在传送层表述，这样我们可以看到，在这里用户的位置可以加一个识别层，我们可以表达用户的位置在网络层里显示了。但是身份，用户的ID放到应用层、传送层这上面去，这样一来，把两者分离的好处是支持移动性，另外改进安全性。

还有一点，我们现在访问网络，比如说你要访问某个业务，比如说钓鱼岛，要访问钓鱼岛为主题的搜索的话，一定有很多网站会有这样的内容。实际上你必须要选择一个网站，选择新浪，但是大家都选择新浪的时候，这个地方就拥挤，也许运营商这段路由也是拥挤的。实际上用户需要的并不是访问新浪，也许他只需要得到这样的业务需要内容，所以我们说，当然业务可以到边缘路由器上把用户需要访问什么的内容，比如说你需要钓鱼岛这样的信息，新浪也有、搜狐也有、百度也有，由网络决定从哪个服务器给你传可能更快，这样的话，网络资源不至于堵塞，甚至可以动员几个网站给你提供需求。

另外，移动互联网也有类似的情况，假设这个地方是回龙观，很多人都在回龙观住，晚上可能这里的业务量非常繁忙，打电话的、上网的。可是一到清晨，这些人像潮水般涌到城里来，上边的时候，移动蜂窝很忙，白天的回龙观业务量没那么多，导致机站业务率很低。现在中国一动提出来基站处理，要从普通的光纤传送网达到ROF，所以有人说这样的方式是集中合作的云，是绿色的。

第四个问题，讲一下业务的智能化。我们可以看到，黄色的是全国，蓝色是中国电信，红色是中国联通，绿色是中国移动。你可以看到从2009年开始，移动数据的流量已经超过移动话音，全世界的移动数据流量已经超过话音了，预测2015年比2010年增加26倍。这是三大运营商上半年移动数据业务收入占移动收入的比例，中国电信最高，占到45%，中国联通占到40%，中国移动28%，全国平均30%几。在移动网里面也是数据化了。从电信业务来讲，是网络浏览和搜索，早期访问的网络内容是专业人员产生的，现在很多人不是看他们写的东西，而是看微博博主发的东西。未来物联网的实现，很多传感器、摄像头搜集的形式也会放到网上，但是不是人产生的，需要语音技术来帮助理解，再进一步，我们说整个搜索要智能化。比如说现在用谷歌、百度，你打一个关键词，钓鱼岛，一定会出几千、几万条，其中有一些是重复的，但是你必须要一条一条点开，才能知道它重复没有，这里面是比较麻烦，就像我找一个事情，你不是给我答案，而是推一千本参考书，让我自己知道什么是有用的，什么是没用的。未来，我们希望网络是智能的，它帮我查这几千、几万条，查完以后给我写一个综述的，这样我只要看最后答案就可以了。也就是说网络需要帮助用户做搜索的智能处理，现在我们用搜索引擎很频繁，但是经常感到答非所问，它给你的东西可能有关系，但并不是你想要的东西，未来我们希望它是智能的。特别是移动互联网的出现，因此我们希望这种浏览更方便。由于有基于语音的搜索，还有基于位置的搜索。比如我在某个地方转来转去，可能它知道你想找停车场，它针对你需要的东西进行位置搜索。

还有搜索结果跟用户行为习惯有关，比如说你在iPhone4S上面，老人和小孩用也不一样，答案要根据用户的个性化来回答。尽管谷歌百度现在也做，但是实际上仍然有很多重复的。还有浏览器要求速度更快，更好用，要用双核浏览器，很多网民需要把广告滤掉，最近金山就做出来一个滤广告的应用。

网络要识别用户的手机屏幕分辨率是什么，多大的手机，页面属性是什么，这样你手机屏幕小，分辨率不够，你要去下载一个高分辨率的图象，我没必要给你高分辨率。同时，把本来固网上的文件形成一个手机屏幕播放的文件和视频流，网络改造以后，终端还能显示的。另外iPhone实际上是根据语音计算的语音识别来构建语音搜索和应答服务。

比如说比尔盖茨要对全世界所有的微软雇员发表一个报告，当然可以通过各种手段传，假如通过手机传，这个占用就很大，现在有一种技术，网络把比尔盖茨的图象和声音传过去，背景是不动的，因此你感觉好像把视频传过来了，实际上只船了话音，如果背景变化比较快的时候，你可以同时再传一张。比如说这个人在墙壁上拍了一个卖房子的广告，像垃圾一样发到每个人的手机上，需要的人就把需求发过来，后台马上把房子的具体信息发过来。

仅仅有位置服务是不够的，如果不跟其他服务合起来，它不能产生增值。现在我们又把位置服务和社交网络结合起来，消费者借助社交网络购物分享到社交网络上面，还可以通过位置服务了解所在位置的商家，移动支付也可以把从商家多少钱买下来的东西传给好友，社交网络通过微博传输，实际上你是把这个消息告诉你的好友，这个实际上比广告更好，你的朋友相信你的推荐，实际上这种营销口碑的传播比广告是更可信的。

我们传统的手机上可以用IP电话，但实际上都是做电话，可是现在的智能手机兼具手机和电话的功能，因此更方便地运用IP终端，这个时候，用户使用这种智能手机，通过微信、米聊等等，它不作为电话业务，只作为数据业务，所以这是运营商管不着的。当然，运营商现在也感受到，整个网络业务模式必须开放化，互联网整个开放化，所以中国电信要开放天翼空间，中国移动要开放飞信，中国联通今年8月份跟上海土豆网分公司合作，将流媒体的能力向互联网公司开放。同时，中国联通本身有号码，可以提升用户体验，而且，这里面是没有广告的，所以，很多用户喜欢用这种方式来收看手机视频。过去在视频网站完全是靠广告，靠广告很难维持收入，等于是现在找到了新的模式。

最后讲一下城市的智能化。现在我们都在讲无线城市，当然再进一步发展到数字城市，而不仅仅是讲无线基础设施，还包括固网的基础设施，无线城市不仅仅强调基础设施，还强调怎么把基础设施提供给政府以及市民服务。电子政务和电子商务进一步发展成为智能城市，来构建一个虚拟的智能环境，形成一个虚拟的体系，再进一步发展到智慧城市，智慧城市本身的概念和数字城市、智能城市相同，聚焦在ICT层次，但是它更关注资源和环境，实际上是两型社会的表述。

智慧城市跟物联网是什么关系？物联网是智慧城市网络能力的基础，但是智慧城市的网络能力内涵更为丰富，具有对未来网络所期待的特征。物联网是未来网络的一部分，但是未来网络更丰富，有服务、数据与内容、用户与知识、物品与传感器。我们可以看到，未来的网络服务目标是服务感知、数据感知、环境感知、社会与经济感知。

举一个例子，上海的智慧闵行，要建立很多基础数据库，然后从基础数据库里衍生数据库，通过数据挖掘智能图象识别，向居民和政府提供三个面向的服务，智慧政务、智慧医疗、智慧教育、智慧交通，电信网络的智能化等等，我们希望最终服务于居民、企业和政府。比如最简单的一个例子，交通，这是上海的一条马路，这里面有很多摄像头，就像北京交管部门很骄傲的说我们做到了无缝覆盖，实际上每个摄像头连一个电视屏幕，往往电视屏幕在交通监控中心一面墙上都有，但是即便能放一百个电视屏幕也管不了城市中的几万个摄像头，所以你看到的是很小一部分。未来我们希望是什么呢？就像有时候在北京开车，你可以发现前面是红色的，堵了，但是你前进不了，也后退不了，因为没有一个全局的信息给你看。未来我们希望把所有摄像头获取的信息人工合成一条道路的流量视频，我就看一条马路，不看单个摄像头，甚至可以看全市，把所有马路组合起来，哪条马路流量最高，哪条马路流速最慢，使我们的通信网络更多的面向于社会的服务。

当然了，两化融合也是未来通信网络需要着重着力的地方，过去传统的制造业是两维绘图，现在是3D建模，，还有数字样机、数字制造，知识获取。总之未来要发展到智能制造，常规我们都知道是数控机床，规定了程序控制，让机器进行程序加工，但实际上它没有智能，它不能反映对加工工具的差异，也不可能反映环境的变化，现在要求什么呢？要希望工建的情况能及时反馈到这个程序上修改这个程序。往往现在的企业很大，跨全国，甚至跨全球，这时候就需要我们的网络给予支撑。

现在大家都说面临到数据的时代，数据非常多，我们不能把数据存到数据库里头再来提炼，再来分析，我们要一边输入一边分析，这样才能把整个网络、整个实时的社会和经济上的现状能够及时地捕捉，能够及时反映出这个社会的行为、突发事件等等，这里面需要用到云计算平台和运营商的宽带网络，这实际上是服务对象发生了很大的变化。

最后，全国的非话收入已经占到电信运营收入的半壁江山，互联网业务已主导了电信收入增长。而互联网企业以IM等无需牌照的方式分流基础电信业务。互联网特别是移动互联网不仅是网络设施和技术的演进，带宽和使用方式的变化，还会带来商业模式和管理模式的变革。电信运营商需要从被管道化到智能管道，通过感知用户、感知网络资源向用户提供个性化的智能服务。电信业处于新一轮变革之中，转型创新迫在眉睫。

谢谢大家！