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周鸿祎:3Q大战推动了腾讯的开放 自己不做IM

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网易科技讯   9月11日消息,奇虎360的CEO周鸿祎称,360拥有了和腾讯一个数量级的用户,在中国互联网的行业里,扮演像一个鲶鱼的角色。他还暗示,3Q大战推动了腾讯的开放。他称,绝不会推出IM产品,360希望能成为在PC、手机、移动终端上最大的网络安全服务提供商。

周鸿祎称,3Q大战改变了互联网行业,腾讯从过去不投公司,到投了一百多亿,从和别人不合作,到给开发者分账,“这主要感谢马总,是他做出的决策,当然,同时也要感谢一下我们。”

周鸿祎称,很多公司恨他们,是因为360老让别人挣不到钱。但成功与否,要看的是它是不是对消费者带来益处,通过市场更良性竞争,让消费者有更多的选择,通过竞争,消费者才能从中吸取最好的产品。

他还拿腾讯的微信举例称,微信产品也在破坏比如传统运营商的传统短信业务。他称,在无线互联网只有腾讯拿到“2012年船票”,而腾讯成功登陆无线互联网,靠他们创新的微信。“但是微信产品也在破坏比如传统运营商的传统短信业务,所以我是觉得最后评价一个事情的创新成功与否,不在于同行的体验,而是看用户的体验,如果用户觉得这个东西好用,就一定能推动产业的发展。”

此外,他还表示,坚决反对布局的说法,因为无线互联网全摸石头过河,不知道无线互联网带来什么样的冲击。他称,布局如果完全出于企业自身的利益考虑,消费者买不买帐,“所有的布局都是浮云。”他还表示,企业家要做的是关注在无线互联网上有哪些新的用户需求没有被发现,没有被满足,通过持续创新,去抓到用户,去改善用户体验。

实录如下:

周鸿祎:现场观众可能失望了,我最近说话比较注意。平常口水吐多了,可能该吐口水的时候,领导说每次吐口水都有你,最近发誓不再吐口水。

讲三个关键词,手机,无线互联网深刻改变互联网行业的趋势,特别典型千元智能安卓手机让更多用户体验上网,这带来无线互联网爆炸性的增长。

第二个词是用户体验,过去我们中国互联网讲的是抢终端,抢渠道,布局,但是在今年无论是腾讯,无论是很多创新公司,大家都在谈用户体验,包括腾讯最新的产品微信都是靠用户体验,马总骄傲宣传到2亿用户。用户体验,大家抢什么都没用,最后抢的都是用户体验,只要用户用你的产品,认你的品牌,这个企业可以从有线互联网过到无线互联网,否则没有机会。

第三当然是我的本行,是安全,谢谢马总给我做了很多宣传。我也非常认同马总的观点,在无线互联网新的时代,安全比PC时代显得更为重要,特别是手机成为一个越来越个人化,私人化的设备,当你丢失一个手机或者你的手机被入侵了之后,关于隐私泄露的情况,带来的危害可能比PC剧烈得多,包括很多企业,由于很多员工都携带手机,手机已经把企业网边界打破,也给很多企业和政府安全带来新的挑战,所以我们觉得在新的时代,怎么样解决手机和无线设备上的安全,关系到无线互联网能不能健康发展非常重要的基础和服务。

主持人:他们考虑时间关系,都简短结束。现在进入第二个话题,潮流和趋势,最后咱们可以再兜回来。先问一下鸿祎,虽然你现在说话比较谨慎,仍有很多互联网的巨头,你本来现在也已经是巨头了,很多人私下讲有点怕你,不知道鸿祎觉得人家怕你主要是因为什么?

周鸿祎:第一个,我肯定不是互联网巨头,我这么2的人是当不了巨头的。我是觉得我们还是一个有点创业精神的公司。第二,我们也经常被巨头欺负,所以谈不上巨头。所以你不能老拿这种问题来挑战我。

主持人:鸿祎是最早的互联网创业者之一,而且确实是各方面的成就非常多,你自己承认不承认,现在有很多人把你当作巨头,现在确实作为挑战者,作为颠覆者,作为创新者,甚至是创业者,这个标签在鸿祎身上还是比较明显的,一方面从某种程度上触动巨人怎么完善自己,同时给自己找到新的发展空间,其实在座的估计有很多都是互联网领域的创业者和创新者的追求者,再来点干货,给大家出出主意,怎么样在好像无路可走的情况下,怎么样找到新路?

周鸿祎:我最近一直在谈一个抽象的问题,就是说我们国家都在鼓励大家创新,其实我们的文化是不太支持创新的,因为我们是成者王侯败者寇,我们已经崇拜已经成功的大公司,李国庆说的,他不觉得我多有思想,我是指我们的媒体还是要更多关注创业者和创新的公司,我觉得创业者和创新才是推动整个产业进步的力量。

第二个观点,如果看美国商学院最经典讲创新的教材,一定讲颠覆性创新,破坏性创新。整个商业文明的历史,新出来的小公司,不断通过创新的商业模式去破坏已有巨头的商业模式,让原来的巨头可能挣不到钱,让更贵的东西变得更便宜,更复杂的东西变得更简单,让更不容易的东西变得更容易,才能产生社会的进步,商业的进步。

在我们这里破坏也好,颠覆也好,都是负面的词。刚才说有人怕我们,我们确实干了一些可能让一些别的公司挣不到钱的事,比如我们做免费杀毒,杀毒公司恨死我们,不是一般的恨。我也经常被前辈们教导,周鸿祎你天天自己挣钱就挺好,你怎么老让别人挣不到钱,我经常无言以对,后来想想如果不能两者全,看它是不是对消费者带来益处,通过市场更良性竞争,让消费者有更多的选择,通过竞争,消费者才能从中吸取最好的产品。借着机会给颠覆性创新和破坏性创新一个正意。

今天如果模仿巨头公司的产品模式,一定没有出路的,因为他们制定了游戏规则,你唯一的出了就是想办法跟他反向操作,就是跟他做不一样的事情,他挣钱的地方你可以不挣钱,他体验做得不好的地方,可以把体验改善,一定跟它做得不一样,我经常讲反向操作,甚至想办法让他的商业模式改变新的游戏规则,举两个最典型的例子,就是谷歌做安卓,是免费的操作系统,但是让微软,让诺基亚,让黑莓,很多公司挣不到钱,让很多公司几乎破坏,怎么评价这样的颠覆性创新。

在无线互联网只有腾讯拿到2012年船票,腾讯成功登陆无线互联网,靠他们创新的微信。但是微信产品在破坏谁的商业模式,是一个褒义词,他在破坏比如传统运营商的传统短信业务,他创造了新的业务,所以我是觉得最后评价一个事情的创新成功与否,不在于同行的体验,同行如果被你的竞争搞得活不下去,同行是非常重要的,最后一定看用户的体验,如果用户觉得这个东西好用,每天都用微信,我们能接受,就一定能推动产业的发展。所以讲创新一定要有点与众不同的思维,而且有点勇气去做跟巨头不一样的事情。

当你真的做挑战巨头的事情,说实话,还是蛮大的压力,我能坐在这里,就是我有点2的精神,可能才能去做这个创新的事情。

主持人:颠覆性创新,破坏性创新,还想给鸿祎提一个问题,你觉得有没有一种方式,我既挑战了他们,甚至颠覆了他们,透视我又能够赢得他们的尊敬,有没有这种方式。

周鸿祎:中国有很多企业做得非常好,很少有觥筹交错就消灭了,取得了市场份额。市场的战略,嘴上经常出出头。

主持人:鸿祎在修炼,估计很多朋友都看到他在努力,有点说法不见得鸿祎认可,有一种说法周鸿祎现在不断在颠覆性创新方面有很了不起的行为,而且他在形象上,在朝着从良或者浪子回头,鸿祎不见得认可,但是现在有一种说法,鸿祎不但在产品技术上,在研发上,对客户体验上很厉害,而且他由内而外的在做我不但有可能战胜对方,而且我也努力赢得市场和对手的尊重,确实在做这样的努力。

周鸿祎:在中国互联网这样做太难了。

主持人:时间关系,现在进入第三个环节,就是由新浪和腾讯微博的博友对三位嘉宾提问题,每位嘉宾分别回答腾讯和新浪一个问题,首先请腾讯朋友把你们博友问题提给谁。

观众:刚才提到三个关键词,手机、用户体验和安全,你没有说产品安全,但是还想问一下您在产品布局方面的想法,今年360刚刚推出了搜索,在未来的移动互联网时代,想问一下周总,除了搜索,除了安全产品,您还有哪些产品会推出,会不会推时通讯产品?

周鸿祎:我向毛主席和马主席保证,不会推及时通讯产品,请小马放心。我已经说过多次,腾讯在经历2010年之后,腾讯都开始自我变革,腾讯最后自己用微信颠覆了自己的手机QQ,才有腾讯在无线先发的优势。今年无线互联网大势所趋,如果再做传统PC上的IM,我没有这个能力,我这点看好雷总小米,他们正在努力做这个事。我也是拿腾讯举例子。

我是坚决地反对所谓布局这个说法,因为布局这个说法是把企业家摆到好像先知者,好像这个企业家知道哪个地方很重要,其实无线互联网全摸石头过河,不知道无线互联网带来什么样的冲击,所有企业都在渡河,这种布局完全出于企业自身的利益考虑,消费者买不买帐,消费者对你的布局不买账,所有的布局都是浮云,真正在无线互联网,对所有的企业家应该更多关注在无线互联网上有哪些新的用户需求没有被发现,没有被满足,通过持续创新,去抓到用户,去改善用户体验。

举个例子,腾讯在无线互联网布局,最开始让我们感觉很惊讶,腾讯做了60个APP,基本能想到的应用,腾讯都做了。最后发现成功的,原来是不起眼的叫微信这东西,微信从张晓龙讲话里,这应该不是出于意识,而是出于一个团队内容的创新还有他们自己研发动力。最后微信一个APP可能胜过你布局的50个APP。所以我觉得布局这个观点是不对的,我们也没有布局,我们只是说用户不断给我们提需求,我们会碰到一些很大的问题,我们觉得我们有能力来处理。谢谢!

主持人:有时候表达容易得罪人,确实是因为他会强调一点不及其余。

周鸿祎:都在说他们好话。

主持人:因为鸿祎是微创新的顶尖高手,微创新特别重要,不排除布局重要,其实布局也很重要。有的人就特别善于布局,这个咱们就不说了,大家要注意鸿祎做了非常认真的承诺,而且大家也知道,鸿祎现在的承诺肯定,他对现在的承诺看得无比重要的。下面请新浪朋友代表新浪的博友提问题。

观众:向您汇报一下,最后阶段马总的慷慨陈词和您淡淡的回应在新浪微博上炒得热火朝天了,估计下午要处理微博上很多事务。我的问题是在当今互联网发展时代,互联网巨头互相在渗透业务,在您的设想中,360最终会成为一家什么样的公司?

周鸿祎:希望在座的加我的粉。您的这个问题也确实很难回答。但是中国互联网有几家巨头的宪法优势,他们做得很不错,确实起步比第二步要早,目前我觉得这几家巨头他们形成的优势地位,在一段时间内,是很难打破,也很难逾越。但是360很幸运,通过免费安全,我们也拥有了跟腾讯差不多一个数量级的用户,同时我们做成了中国最大的浏览器,超过IE,我们也成为中国最大的网址导航入口,我们也拥有最大的流量。

在这个时候奉献开放的平台,我们愿意把用户和流量分享给众多的合作伙伴,使360在中国互联网扮演有点像鲶鱼的角色,由于有我们的存在,可能使这个行业的竞争更加平衡一些,由于我们的存在,大家都会变得更加开放一些。所以我觉得360可能会是这样不断创新和颠覆者的角色。

但是刚才刘东华也说了,在中国传统文化语境里,像我这种疯子,也许有些人未必会认同,可能我们很难成为巨头一样的企业,但是我还是希望评价一个公司的价值观,我希望最好不要用一元价值,我们总是看一个公司挣钱多少或者市值多少来评价,我觉得评价一个公司还有一方面,他真的做了有意思的产品,他真的是给我们提供有价值的服务,他确实是不是推动整个行业的进步,包括把很多的问题能够暴露出来,从而使得大家面临这些问题,从而解决这些问题。

比如说今天我可以不谈别人,我可以讲,经过了3Q,当时给很多领导,一些麻烦,当时互联网做了很多工作,经过3Q给中国互联网带来正向的推动,过去可能一味得自产自销的模式被放弃了,腾讯最了不起,这点对腾讯很佩服,他确实从过去不投资公司,到后来投了一百多亿,从过去跟别的公司不合作,到现在很多小公司从腾讯拿到很多分帐,这对互联网是非常大的改变和推动,这里第一功劳是马总,他做了很多决策,也适当感谢一下360。

主持人:鸿祎你说说未来三到五年,未来奇虎360是什么状态?

周鸿祎:我还是觉得360希望能成为在PC、手机、移动终端上最大的网络安全服务提供商,因为我们在中国今天也有这么多的用户,希望三年后我们能成为在国际上成为全球最大的一个网络安全服务提供商,虽然从网络安全一分钱不挣,但是网络安全给用户,给行业社会创造很多价值,这些价值是建立所有商业价值的基础,这是我的目标。

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