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圆桌讨论:个性化推送将是手机电视主要赢利点

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网易科技讯 网易科技五道口沙龙第十八期“手机电视”主题五道口沙龙8日在北京举行,“Dopool”、“段落TV”、“电视粉”、新浪“看点”作为“手机电视”领域的代表项目,在圆桌讨论环节表示其在奥运期间的收视高峰中均实现了爆发式增长。

在圆桌讨论中,诸位嘉宾均表示,手机电视项目在内容运营上把握社会热点非常重要,在渠道合作上,与电视台、电视节目外包公司的合作非常重要。同时,手机广告与电视节目结合的智能推送将是手机电视最主要的赢利点。

凯鹏华盈投资副总裁陈振源、联想之星投资副总裁王明耀作为投资人代表均表示,电视社交趋势不可阻挡,但商业模式仍值得探讨。

圆桌论坛实录:

网易科技:先来说说奥运的事儿,因为大家都讲到了奥运,手机电视在奥运的时候都很火热,奥运之后的回流是什么样的,能不能给我们讲一下常态用户的运营情况?

尹郑赫:从我们运营的数据来讲,奥运之后其实进入了常态化数据增长的情况,每天激活、活跃用户都维持在常态水平,我个人对奥运的感觉,它就像春节,过了就过了,没有再留下一些特别让人返回的东西,因为我们也在做CNTV的客户端,奥运现在过去了,CCTV-5还在播一些精彩的录播节目,但反馈相比直播时就差太远了,奥运这件事情其实已经过去了,我们之后还是要进入到常态化运营的过程中,数据也同样,进入常态化的数据。

李树群:作为“电视粉”来讲,我们奥运之前才推出2.0版本的产品,奥运期间我们觉得用户确实有一个快速增长的周期,但经过8月份下半个月我们对于用户的监控来看,只是用户的增长幅度降低了,但并没有产生用户的流失。

刚才我在演讲过程中讲了,奥运只是产品中一个单一节点,不会造成死点,用户对产品的认可以及用户黏性的提升、稳定,还是来源于产品本身的体验,对于产品本身和运营团队创业策划的能力来说,对于后面用户热情的延续是没有问题的,比方说现在我们正在和《中国好声音》联合做一个后期活动,这个活动对于《中国好声音》的收尾也是比较标志性的,就我个人而言,奥运也好、春晚也好、世界杯也好、欧洲杯也好,包括时下热门的节目和话题,更多是需要靠我们运营的方式、靠运营人员的挖掘来弥补某一个热门事件过去之后用户的稳定性,我觉得这是对于产品本身影响的认识。

曹大鹏:我也相对比较同意前两位嘉宾的观点,我个人认为,产品运营实际是一个日积月累的过程,借势是非常好的方式,比如奥运的时候大家比较关注,可能大家会看电视,看电视的人多了,奥运周边的应用就会变大,这时你做什么事情会决定你在这个阶段能得到多大收益,比如我们做的一些“奥运比赛竞猜活动”,比如今晚是孙杨1500米游泳,我们就让用户竞猜金银铜他能拿到哪个名次,第二天会在猜对的用户里抽一部分用户给予奖励。

一方面是我刚才讲的,改了名字以后用户下载量更高,另外,在使用过程中他会发现还有点儿意思,在借此大势的情况下可能我们会把产品形态、使用习惯传达给用户,让原来不知道怎么玩儿的人知道这件事儿了,奥运就是一个事件,在这个事件里你怎么把它和产品比较好地结合起来以得到更好的收益。

有一个很好的例子,《舌尖上的中国》这个节目很火,瞬间,淘宝就做了一个专题,里面所有提到的食物都可以在淘宝买到,瞬间带来几个亿,这时候就看这个活动和你产品的结合度有更高,你在里面做什么事情让用户更积极地参加,这就是我们的想法。

黄玲燕:可能新浪跟其他几位嘉宾遇到的情况不一样,新浪作为门户网站和微博社交产品,今年没有买到奥运版权,所以我们在奥运这方面更多是快速点播的能力,这方面刚才我也有介绍到,其实它是一个网络视频产品的概念,更多是给门户新闻视频以补充。

奥运期间对于我们来说有一个点播流量的提升,但这其实是产品常规发展的状态,尤其是像社交电视、电视互动,对公司这类产品形态并没有太大影响。

网易科技:还是说到奥运,我下载各位的应用都感受到它对对于我登陆帐户这件事非常重视,不管你是用邮箱还是用新浪微博、腾讯微博的合作帐户来登陆,对于这块都很重视,这是为什么呢?有帐户、有用户名才能社交,还是能够通过这个给用户带来一定的收益?

尹郑赫:是这样的,我们手机电视做的产品里并没有强制要求用户做任何登陆注册,只有在用户要分享视频的时候,因为他要把视频分享到互联网上,我们早期也做过英超直播的收费,当用户需要购买特定节目时就需要登陆注册。

其实我们这个产品并不是强制要求用户注册,我们的产品认为用户简单、直接、流畅地看节目就可以了,当他需要互动时当然需要社交,可能我们没有你提到的这个情况。

李树群:作为“电视粉”,我们是把产品分为两部分来看的:第一部分,在看的功能上,比如直播和点播,在这块我们也没有说强制性地需要登陆注册才能收看你想看的节目;第二,在社交领域来讲,我们需要用户注册和登陆的话,是因为需要你给我们提供一个分享平台,因为社交本身带给我们的概念,第一是分享,第二是评论,第三是交友关系。

对于产品本身来说,用户推动了产品的提升,需要一些反馈意见;对于用户来说,他需要把他的心态和那时那刻的心情和他的朋友分享。同时节目的推荐是采用现在社会化交友的方式推荐的,而不是原来那种根据电视台自己的片花让用户认识这个节目是否热播,用户本身作为主人表达自己的意见。

曹大鹏:“段落”的产品在第一版推出时定位是电视电影领域的社交应用,所以我们做的也比较狠,第一,必须所有用户登陆注册后才能应用我们的产品,要不所有页面都用不到;第二,我们没有做自己的帐户体系,必须用第三方平台登陆。

当时我们这么做的考虑是因为,我个人觉得,不管是从FaceBook还是Twitter的角度来讲,开放ID已经深入人心了,每个人真实生活中是一个身份,在网上也对应一个身份,没有必要再创建新的帐号;在中国这边来讲,微博的普及,包括人人网,这些帐号的覆盖率还是比较高的,另外,作为社交应用,最核心的是首先你要把用户当做人来看待,而不是一个PV、一个点击、一个数据,人。首先我要知道你叫什么,你长什么样子,你有什么朋友圈子,我们觉得既然是社交应用,人这个概念就要明确,你先告诉我你是谁,接下来,我知道你是谁之后我可以给你推一些你喜欢的东西,第三,你用我们的帐号登陆之后马上会推送在你的微博好友里已经使用段落产品的用户,这样你就可以在我们的产品里直接关注他,把你的真实关系挪到兴趣为主的社区里,你跟熟人的互动和跟陌生人的互动完全是两个层面的事情。

当然,这给我们带来的问题就是用户的使用频率很高,下来之后,很多用户一发现需要用帐户登陆,第一他可能觉得不安全,第二是不想暴露自己的隐私,有些用户就选择不注册了。但从数据的角度来讲,我觉得我们这么做最后留下来的是真正想用我们的产品并且登陆注册的核心用户,整体来讲是值得的。

网易科技:“看点”这边依靠很大的社交平台新浪微博,你们可以说说,用了“看点”之后和新浪微博的分享是怎么样的?

黄玲燕:从“看点”的角度来说其实没什么可说的,背靠大树好乘凉嘛,本身我们在PPT里也有介绍,原来我们用的品牌和域名都是独立的,本身是想和微博体系有差异化的用户群体的区分,微博上更多是基于人的时间轴的概念,但从看点来说,我们的出发点是基于兴趣,大家都是讨论同一个内容的团体,用了“看点”的朋友能看到,在“看点”整个播放页首屏,左侧是一个播放窗口,右侧是一个互动窗口,对“看点”来说,播放和互动这两部分我们都是很重视的,鉴于微博有这么强大的社交互动关系,我们给“看点”分了几层:第一,并非是好友,但对同一个内容感兴趣,所有人对于节目的讨论;第二就是和好友的讨论,你在微博上相互关注的好友之间的讨论;第三部分更精细一点,我们对这个节目可能会有一些特殊人群的定义,比如段落这位同事提到的,《非诚勿扰》里的乐嘉、孟非,他们都是作为内容中的特殊人群出现,分了多层用户交互的信息,大概是基于这样的情况来考量。

网易科技:我还有一个问题,有没有统计我们社交的哪些内容和种类的信息最容易被大家传播、互相推送?我知道各位都在电视运营上有经验,哪些内容最容易、哪些时间最容易?

黄玲燕:其实这方面我们有个很经典的案例,去年元旦时吴奇隆先是参加了东方卫视,然后又在不到一个小时内飞到湖南卫视出现在现场,当时在我们看来,江苏卫视的节目应该是录播的,之后他在自己的微博上通过“看点”客户端发了一条微博,说他即将出现在湖南卫视现场,结果瞬间转发量达到1万以上,快接近2万的数据了,而我们运营,就算有官方运营的帐号陪聊,也不见得有这么高,所以可以很明显地看到,本身就极具影响力的微博帐号对于社交传播性的影响还是非常大的。

我们自身,包括我们的运营团队和媒体团队也会去跟大帐号和媒体(合作),比如现在很多电视台也有官方微博帐号,也会跟他们沟通,尽量引导这样的媒体帐户参与互动,因为传统媒体只有互动,没有内容的传播和影响,对“看点”来说是为媒体提供内容营销的服务。

网易科技:我看到有几个好友在“段落”交互,但大部分的信息都是我看了什么和我想看什么,很少有评论的,比如李代沫被淘汰了,深度交流可能还少了一些。

曹大鹏:我觉得任何互联网产品和社区的用户构成都是金字塔型,底下那些是沉默用户,天天围观的人,而且这个围观比例在中国比美国还高很多,上面一层可能是社交需求、习惯稍微弱一点的,每天就签一下看了什么就OK了,再上面一层才是真的很喜欢这个节目并且很喜欢在网上发表自己言论的,想通过这个交一些朋友,这些用户可能会在签到的同时写下评论。

微博相对会好一点,还是比较正常的比例,这块我们觉得还是OK的,然后我想说的是,我们做的是垂直领域的社交,在垂直领域的好处是有指向性,你面对的用户是垂直的,看电视的人就会感兴趣看一看,不看电视的人也不是我们的用户,做大而全的品牌,可能每个人都觉得对我有用,但没有抓到我真正的点,所以好处在于你的用户人群比较垂直,但坏处在于,太垂直了,你聊的那些事儿就太局限了。比如娱乐节目,大家讨论,能讨论出什么呢?其实用户更多是聊天需求,看的时候跟别人聊一下现在这个节目一些有意思的点,比如微博,上面可能会说哪儿哪儿地震了,或者原创一个特别有意思的段子,这些内容在段落和垂直社区里是很难出现的,后来我们也发现这个问题,我们的解决方案,当然,我们是垂直社区,不可能把它做成微博,还是要在垂直的角度走下去,我们做的方式是把微博上已经存在的关于电视或节目内容抓到段落里面,《非诚勿扰》的官方微博也好,乐嘉、孟非每天发的微博也好,有些跟节目有关,有些跟节目无关,这些也是受用户欢迎的,你把这些带出来用户会浏览,并且可以签到级互动,我们的产品其实是这样,看内容的时候,喜欢了之后,你就会发一条我们自己段落内部的动态,说我喜欢谁谁谁的微博,这条微博也会被你的好友在关注列表里看到,我们是通过这种方式来解决UGC内容不够优质的问题。这是我们的做法。

李树群:其实我很认可大鹏的说法,作为我们俩来讲很类似,我想在大鹏的基础上说一点,用户的习惯是需要培养的,他获取资讯的通道有两方面,一是官方信息通道,二是意见领袖给他的,在电视粉里面,我们会培养电视粉本身的意见领袖,建立一个社交圈,第二,通过我们自己运营的方式来培养意见领袖出来,让他去发布一些信息,其实有时候不缺少话题,创造话题去发布时可能会吸引更多人来关注它,去获取他所得到的信息,我觉得这是社交化必然要走的趋势。

网易科技:尹总面对的情况可能不一样,Dopool有无数的VIP,这些不同用户的平台是如何打通的?

尹郑赫:我们也做了社交探索,但我们做的不是把微博平台的人聚集起来,怎样把同样关心一个栏目、节目的观众聚合起来,我们在做的是反向的,怎么把电视媒体推广的片花和片断发布到微博平台,我这里有一个很好笑的例子,我们现在有三个明星粉丝团,当然,明星可能不是太特别的一线明星,他们的粉丝团在所有电视频道上播出明星活动时都会使用我们的软件去把这段视频分享到他的官方微博上,告知他的粉丝谁在哪个台正在播什么节目,也许是参演的电影,也许是娱乐前线的采访,或者是《非常静距离》嘉宾的访问。我们在做的是把媒体内容怎样快速放到平台上,让用户再去看这个节目,我们做的是反向的事情,我们并没有打通APP,你在看湖南卫视的节目时我怎样和CNTV客户端的人交流,我觉得交流的事情微博上已经做得很好了。

而且我现在发现一个很大的问题,我也有社交电视的冲动,我在看新闻时经常觉得这个新闻应该让更多人知道,比如健康和食品安全的问题,但我拿出来的通常是微博这个应用,用我们的软件也很有问题,需要联网、需要选频道、需要再看,其实我们自己软件本身做的是在看这个节目时分享,如果你没在看这个节目,分享就应该交给微博来做,上帝做的事情上帝做,凯撒做的事情凯撒做,大家各自分工好就可以了。

网易科技:我在刚才的点评中听到,电视台和版权方谈判、获取资源是需要技巧的,而且需要资源和背景,这方面能不能给我们谈谈,你们是怎样获得这些能够吸引用户的优质资源的?谁来承担网络带宽的问题?

尹郑赫:目前我们自己在承担整个CNTV的建设,其实早期我们也有跟合作伙伴共同分享,或者是依托于媒体机构的CNTV,但通常发现,技术沟通的成本远远大于你自建的成本,后来我们就开始自建,从媒体合作的角度来讲,这些媒体机构各有诉求,应该说我们是在合适的时间……因为我们做得相对早一些,2010年7月份产品上线,当时我们在APP  Store连续推荐一个多月,因为iPhone上没有什么手机电视软件,我们2010年是苹果中国地区的10家免费应用,安卓上就更早了,保持一年左右没有同类竞品出现,这是我们的先发优势,可能是在合适的时间做出合适的产品,打动了媒体机构,但现在竞品越来越多,安卓上、i

OS上,我们的排名也很靠后,300多位,远远比不上段落、比不上电视粉,但我们前期的先发和积累应该是得到媒体机构认可的先决条件。

当然,我们公司05年成立,早期是做P2P技术的,在视频网这层也有很深入的技术,包括服务于很多媒体的视频网站,我们转型也相对早一些,前期有一些积累,包括服务,也是得到媒体机构认可的。

李树群:说到你刚才提的问题,我首先得说一下我们创业团队三个人的背景,我们三个人从事广电行业的时间累积起来大概有三十多年,这可能是我们三个人关系里最丰富的一点。

比如我们跟电视台、数字运营商的渠道关系非常深厚,我们有一部分内容是可以通过谈判和沟通方式由内容商提供给我们,还有一部分大家不用回避,蘑菇街和美丽说作为通道的通道、入口,能作为电商前沿的销售阵地出现,我觉得社交电视也可以作为前沿入口展现。

第二个角度,行业内既是竞争的关系,但也是合作的关系,比如新浪的内容也可以提供版权使用,不需要通过大量成本与运营商沟通。

第三点我想强调,在后续社交电视发展的过程中,我们会主动弱化电视内容对于软件的影响,它在这个产品中的比重未来不会超过10%,既然是作为社交电视的定义出现,我觉得就应该把社交作为它核心的价值体现出来,这才是软件本身的特质。

曹大鹏:我也是觉得……比如我们是互联网基因的团队,我们做的是互联网产品,但实际上这是一个跟整个电视产业有关系的产业链,我希望产业链的每个角色都能够做好自己的事情,以开放的心态促进更好的合作、供应,给用户带来真正的价值,并且我希望有更多团队一起来做社交电视,进入这个领域,因为任何新鲜事物都需要培养,需要习惯,所以现在还处于初期,有很多人做这件事情,可能大家会一起把整个产业推得越来越大,这样的话,传统电视台也好、内容提供商也好,他们可能也会意识到这是个趋势、这是个方向,可能他们会想加入进来一起做这件事情。

黄玲燕:其实我们认为社交电视是很大的概念,刚来之前我也在和尹总交流,没个三到五年,想做得好看是很困难的一件事儿。

作为新浪来说,可能有比较好的资源,我们所处的地位比较好,既有新浪这种做了很多年媒体门户的背景,也有比较好的媒体资源,包括之前的一些合作,各种,我们都是相对比较有优势的。另外,就像电视粉这位同事提到的,我们既清楚自己的优势,也觉得在未来一定会是开放式合作才能让整个产业发展得更好,所以我们也不会跟很多种小型企业竞争APP,我们更多会为应用开发者打通大平台,比如我们和百视通的合作,以后要从电视上双向互动就比原来简单一些,我们对本身的定位和对行业未来发展的情况,可能是考虑得比较清楚,所以未来毕竟还是有专心做APP的,有专心做互联网通道,有专心做运营商的,有专心做渠道的,电视屏有人去做,还有节目制作方也会去进行他们自己的专长。

网易科技:说到百视通,前段时间央视告百视通侵权,播奥运的栏目,用手机和电脑看视频,这个视频越热门、越吸引用户,就越容易被告,版权被越来越重视,PC视频网站的版权坎已经过去了,手机电视的版权会是什么样的情况?

黄玲燕:这块确实是很大的问题,版权的采购,网络版权和手机版权都是分开采购的,你采购了网络版权不一定有手机版权,对于新浪这样的大企业来说,其实我们前段时间也被人家盯上了,因为我们手机上播了没有签手机版权的节目。

对于我们来说,肯定是会中规中矩地做这些需要做的工作,包括签版权,合作版权,或者是通过第三方合作版权的形式,会通过这些比较正规的渠道来解决问题。

曹大鹏:段落第一是偏社交应用,第二,说白了我们是电视伴侣的定位,刚才也讲到,直播的功能其实并不是我们特别核心的功能,但用户还是挺需要的,可以理解为,现在段落的角色就是导流,不是入口,比如360导航,跳转,我们团队不是特别大,另外这方面也不是我们的核心业务,不会去买版权,自建,所以我们会把一些线上已经有视频源的、比较好的网站链接导过去,用户想看的话就打开网页去看。

李树群:其实我和大鹏的想法很相似,就是把我们“电视粉”做成电商行业里的蘑菇街或美丽说,至于后面庞大的集群是淘宝还是中央台、CNTV,对我们来讲不重要,我们只做一个入口,这是第一。

第二,还是重复刚才那句话,对于小屏来说,目前我们还没有得到更好的验证对于提升品牌效应是否达到了重要的地步,而且本身我们的产品就是第二屏,第二屏基于的还是社交化的功能,刚才新浪的同学也,看还是在电视上看,作为第一屏,内容体验感还是要有它自己的特点,所以我觉得版权对于我们来讲可以忽略不计,门槛几乎没有。

尹郑赫:从我们闪动科技来讲,我们定位的是为媒体机构做传输,现在合作的所有节目对于我们来讲,版权并不是我们拥有的,而是我们这些合作的媒体机构拥有,从软件的构架来讲,所有媒体机构都有非常清晰的标注,是哪个公司的,它在传播什么样的节目,从这块来讲,我们公司在版权上也没有这个考虑,只是媒体机构有什么内容,他希望传达给用户什么信息,也许是视频,也许是电影,甚至是广告,我们就协助他,这是我们公司的情况。

另外,刚才几位也提到了,其实我们现在在做的也是包括提供开放API这块,我们也希望视频这块不单是我们一家在做传输,“段落”、“电视粉”如果在需要的时候,我们也愿意伸出合作之手,大家一起来做这块市场。

网易科技:每种类型、每个环节都有人去做,然后大家合作。说完版权,我们说说技术,技术的变化还是很快,刚才点评时嘉宾也提到,前几年很火,但可能技术没有那么成熟,iOS和安卓,当时版本也没有那么新,我想问的是各位在用户数据中有没有哪些平台的用户数更多、用户更优质,或是哪些平台技术更成熟?比如很多人都选择WP,选择了安卓,选择了iOS,哪些是更重要的技术投入?

尹郑赫:

闪动技术说起来比较复杂,我们从编解码,P2P,CDN到客户端都在做,你刚才说平台这块,我从另一个方面讲,我也是一个老广电人,从大学一毕业就开始在广电系统工作,有很深的经历,也做过投资,做过广电行业的投资。我认识很多拍节目的人,他跟我讲的情况是,我们现在的电视节目是拍给谁看的,很大一部分,从节目定位开始就是35岁以上甚至45岁以上,节目一开始就已经立足于这个了,反过来说到这个问题,在我们的平台上我们也很好地验证了这个,安卓系统,甚至低端机,屏幕稍微大一点的,活跃度相当高,因为我们是做直播的,这个数据就很好地验证了,节目受众、目标已经决定了我们的受众目标,我们软件的用户目标,有可能大家觉得中国好声音特别火,包括《非诚勿扰》节目非常火,但从我了解的情况,《非诚勿扰》这个节目策划时目标定位是35岁到55岁。

在一线城市我们可以看到有一部分用户已经不看《非诚勿扰》了,但在三线城市,大爷大妈,我的父母,天天盯着《非诚勿扰》,电视节目的属性已经规定了如果是iOS,我相信还是年轻的,甚至是IT从业者,有一定互联网体验的人在使用APP,那些年长的用户用iPhone,下载APP这件事情对他们来讲比让他跑几万米还困难。

李树群:结合着现在节目的定位和受众人群的特点,作为我们同行业的客户来说,应该定位为25岁到45岁收入比较乐观的人群中来,这部分人群,无论对iOS还是安卓,对我们来讲都是优质客户,优质用户的对比,安卓用户群又比苹果的更广泛一些,而且它的版本和系统也更丰富一些。

给我们提出更高要求的就是技术提升是否能够满足和达到不同用户群体不同系统做到兼容,现在来看,解决这个问题不是障碍,随着技术的深化,包括我们对于国外系统的研究和接口的标准性、技术性,现在已经没有任何门槛阻碍我们提升产品的品质,后续的,相信包括苹果iOS 6的系统以及安卓后面更高级的系统,都会基于现有的技术逐步升华和提升它内在的功能。

曹大鹏:因为我们是专注于移动互联网领域的初创公司,我们做的产品是移动互联网的产品,iOS和安卓这两大平台,最早我们选择了主打iOS平台,包括运营,包括产品的功能,包括细节,原因其实也很简单,第一,iOS这个平台其实已经做得比较完美了,这上面只要做得还OK,苹果的生态系统又很好,这上面其实是比较封闭的,相对好的东西可能会被推荐出去,你会被更多曝光,整个体验也非常不错。

还有一点很重要的原因,我们最开始定位是一个社区,大家都知道,原来我也做过社区类产品,总结出一些不成文的经验,社区在中国的核心就是做美女,女生来的话,就不愁男生了,我们会发现,iPhone使用者中女生确实是居多的,而且女生还有一个特点,第一,她喜欢看电视,第二,她喜欢在网上跟人分享。所以总体来讲,iPhone用户、iOS用户是我们产品的目标用户,也是优质用户,这是我们最开始选择iOS平台的原因。

安卓,因为安卓实在太开放了,适配太多机型,对我们的创业团队来讲,适配那么多机型太分散我们的精力了,所以会选择占有率前三的机型适配,大部分安卓用户也会用到我们的产品。对于WP7,我个人觉得这个平台以后的发展方向可能会跟安卓、iOS(形成)分庭抗礼的趋势,可能量不会那么大,但确实有些用户会喜欢这种体验,毕竟还是不错的,我们下载的产品在WP7平台的发布是一个试水,我们会做一个特别简单的版本,简单的查询和浏览功能,因为一个平台刚起来的时候,就像刚才Dopool讲的,先发优势是非常重要的,占到了一个平台和领域,是这样的方向。

黄玲燕:对于我们来说,客户端这个平台不是目前我们关注的重点,正如刚才说的,我们自己的定位更多是做平台,相信有更多APP开发者会把这个平台的性能和产品体验做到更好的状态,相比我们自己投入精力来做,我觉得我们的重心是为开发者提供好后端的技术。

大家分享一下,在我们新浪内部现在最重要的客户端平台产品其实是新浪微博,大家应该也能看到,不管是在iPhone市场还是在安卓这两个市场上,官方客户端下载量都已经非常靠前,排名基本都是前三吧,整个团队的投入是非常庞大的数据。

当然,从社交电视的角度来看,我们更多是把它当成渠道产品,所以如果有更多独立客户端能够占领用户的终端,对于我们使用微博客户端还是使用“电视粉”、“段落”这样的客户端,其实并没有太大差异。

网易科技:大家都提到,广告是现在比较成型的,我也看到几位的APP有很多应用,有广告投入了。我想问的是,第一,你们几位在运营过程中,广告这块的情况,第二,哪些客户第一时间跳出来接受这个形态?接下来是什么样的打算?大鹏可以跟我们讲讲初创公司在这方面运营的尝试是怎么样的,新浪可以说一说有没有针对“看点”的广告投放。

黄玲燕:我们已经启动了一期广告产品的策划,包括我们也跟传统广电网内做EPG广告的来规划产品。

在现在社交这么火的情况下传统广告主要是它的个性化和传播力不太好,而我们互联网刚好弥补了这个特点,包括新浪微博的优势,可以更好地帮助EPG广告做传播和个性化定制。

相对于传统的EPG广告,它们所具有的优势应该这样说,各位可能都是出身广电,知道广电水很深,不是谁想进都能进的,他们在广电领域的摸索有很多年了,包括他们所做的广告模式也很清晰,其实现在也有一些思想比较开放的广电企业,还有一些特别地方化的广电企业,他们对这方面,觉得网络可以帮助他们做传播和个性化内容,我觉得从这个层面来讲,大家发挥各自的优势,广电行业去完成他跟广电的对接,我们互联网去完成传播和影响力的最大化,从这个层面去做。

因为我们新浪的广告设计一般都会设计成一个大系统,它的投放、传播并不是个性化的东西,所以我们整个系统的设计将会是成体系的设计,从投放到最后下发、广告到达用户终端,当然,刚才PPT里提到了一个广告效果评估的问题,涉及到广告效果的评估、反馈、研究,这块我们都会做成完整的广告系统,然后才会真正在市场上商业化。

其实这件事儿已经讨论好几个月了,目前我们的一些想法,因为有些新浪的广告客户已经找到我们,说它想去尝试新的社交电视上的EPG广告,我们也会去尝试选择部分既适合在电视上投放,也适合在互联网上投放的广告客户做一些Case  By  Case的效果测试。

曹大鹏:据我了解,互联网,或者是移动互联网的盈利模式就那么几种,一种是广告,一种是电子商务,可能还会有一些用户付费的增值服务,这部分当然比较小。

作为我们初创公司,肯定我们是先做用户,然后再做关于挣钱和商业模式的事儿,但不代表你可以不在这时候想这件事儿,所以段落目前的情况还是在做好自己的产品,做好用户,做好体验,有大量用户到达之后再开始做广告这件事情。但我觉得,如果从广告和电子商务两个纬度来讲,社交电视,就像刚才分享时电视粉也讲到的一点,我的广告模式是新的,比如双屏互动,原来电视只有一块屏,你发的广告是让用户看广告,而且大部分在电视上放广告是选择跳过的,如果在iPhone上给你推一些精准的广告,用户的接受程度可能会高一些。

另外,我在一个电视剧里看到一个明星穿了一件什么衣服,我比较喜欢,那我是不是能够在手机上马上找到商品直接购买?这也是比较有意思的点,国外这块其实已经发展得比较靠前,也会有一些新的广告模式出来,因为国外电视行业还算是相对充分竞争的行业,所以每个电视提供商会想办法接触互联网,先去占好自己的坑,等以后爆发时不会落后。

所以对于广告这块,我觉得双屏互动,包括多屏,其实就在前两天,Google发了一个报告,专门研究双屏、多屏,用户的使用习惯,包括以后的发展趋势,实际上这确实不是特别远的事儿了。

李树群:我们现在是这样的,觉得60万用户真的是九牛一毛,大海里的一滴水,而且互联网的规则本身就是先做用户的,在用户的前提下有好的体验,所以我们的理念就是把产品做到极致,把产品做出口碑,广告创收在短期内目前为止还是不会把它作为我们的盈利模式推出去,首先要考虑用户的感受。

其实我更想跟大家分享的是我们团队50个人是怎么活下来的,我们现在走了两条路,第一,通过我们技术的服务支持来做一些电视台或热门节目的产品定制开发,有点像给CNTV或BTV做的产品技术服务输出,通过这种方式赚取一些我们能够生存下来的费用;第二种方式就是借助于我们创业团队三个人的社会化关系,通过我们原来的客户关系去做一些三屏互动的产品,比如刚才我们讲的福建的电信、广东电信,我们提供技术、他提供场地和用户资源,通过这种新的合作模式来带动收入,可能会在这两个方面让我们团队持续不断地发展和壮大下去。

未来的商业模式其实很简单,广告刚才讲过了,后面我们也会考虑,比如电商、院线等方面,豆瓣走在了前面,蘑菇街也走在了前面,我觉得都会给我们一些启示,你是不是能找到适合自己、适合自己产品定位的盈利方式,我觉得这是最关键的。

尹郑赫:从闪动这边讲,我们对商业这块现在有两个想法,其实就是两个跟随,第一个跟随是互联网的模式,电商也好、跟随也好、用户付费也好,我们也推出了自己的广告平台,下一步会应用到各个APP里面,去做我们互联网的模式,但这个模式我个人认为还需要时间,还需要广告主验证,还需要整个行业……不单单是视频的,需要整个做手机APP行业来推动。

另外一个跟随,我们现在服务的是媒体机构,我们跟随媒体机构的广告,举个简单的例子,我们做的IV技术其实是为媒体机构服务的,很简单的模式,广告主投到媒体机构的广告怎样让用户看到,怎样互动,我们做的是这个事情。当然,这个商业模式,也许现在我们探索、验证的效果很好,三方都很满意,广告主满意、用户很满意,我们也很满意,但商业模式上谁付更多费用,可能这还需要探索,技术上我们做到了,但跟随模式怎么实现,包括怎么赚现金流,可能还需要探索。

网易科技: 好的,圆桌互动这个环节到此结束,也非常感谢四位跟我们分享了你们在各自APP和应用中得到的经验,我们还是邀请两位投资人给我们点评。

王明耀:今天交流起来我还是要回答一个问题,为什么叫“社交电视”,你知道,大家听音乐,为什么没有社交阅读、没有社交音乐,偏偏要提社交电视,对这个问题我们还需要深入地想一想,可能看电视你经常会发现有一堆人在看,家人会一起看,碰到球赛,在酒吧里也会有很多人一起看,但你很少发现因为大家一起看电视而认识了,从而成为朋友,好象很少,所以要由此衍生一个新的社交网络关系,可能难度还是比较大的,对这个问题我觉得还是要先想清楚,为什么要搞社交电视,它的未来在哪里。

第二,我们今天探讨的还有另外一个路子,我觉得肯定会有需求的就是互动电视,这肯定是有需求的,和节目内容互动,和明星互动,这部分需求可能是比较明确的,并且可以马上赚到钱,你帮助节目加强互动性,通过手机、移动设备和互联网技术,这部分肯定是有很大需求的。

当然还有更高一层的整个工具的播放,应该是这么一个层次吧。

另外我的一个感觉就是要加强工具性,让大家在打开电视以后更加舒服,比如手机,它可以起到遥控器的功能,能够查询,可以体验功能性,把开电视这件事情更好地完成,这方面功能的加强对用户是有很明确的需求以及很大黏性的,这部分是可以努力实现的事情。

至于后来问的商业模式的问题,其实就是互联网的普遍模式,我对整个移动互联网的发展阶段,分为几个阶段,一是要找到需求,强需求肯定是有价值的,弱需求做起来一定很累;二是通过找到需求……肯定好多人都找到需求了,都来做,这时就要拼体验,你做得更好一点就转到你这边来了,第三个方面就是要大量发展用户,一方面是你体验特别好,时机特别好,用户一下子就上得很快。另一方面,新浪本身就有很强的资源,那时候就是拼用户的阶段了,这个阶段往往需要外力的辅助,投资公司有钱,大家要去拼这个东西。

最后才是商业模式演变和实现的问题,虽然说这个行业不容易,但我们也知道创业是要一步步走出来的,特别我们联想之星也是专注于做早期投资、天使投资的,在看不明白的情况下,只要你们的团队组合优秀,对于事情有很多设想,你们也显示出了很强的做产品的能力、用户体验不错,我想这样的创业团队是值得我们投资的,路需要一步步走出来,希望在这条路上大家有更多收获。

陈振源:今天大家讨论很充分,最后补充两点,我还是觉得电视社交化的趋势是不可挡的,传统电视还有很大的需求要往这方面转。

第二,不论是段落也好、闪动也好、电视粉也好还是新浪也好,其实他们都在做一件事情,就是社交化,我自己的想法,社交化这块我对于商业模式还是有个想法,传统广告还是不够精确,从PC广告和移动广告上看到了这个趋势,在商业模式上还是要针对这部分,加强用户间的互动,获得用户个性化的信息,这可能是比较好的互动方向,因为获得个性化信息以后,无论是广告也好、电子商务也好还是游戏也好,都可以做相应地推出。

另外,凯鹏华盈现在也投了很多早期的项目,之前也跟各位做过一些沟通,我也非常希望能够跟各位继续保持沟通。

网易科技: 非常感谢今天几位嘉宾到场跟我们聊了社交电视的话题,我们的内容,作为记录也好,作为让大家更了解这个行业也好,我们会长期放在网上,也会有专门的专题呈现,今天聊了那么充分的话题实际还处在发展阶段,也许过几年之后再回头来看会有更多心得,非常感谢各位的到来,今天的沙龙到此结束。

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