百度贴吧被指缺少外部监督

2012-08-20 10:18:14 来源: IT时报(上海)
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上半年,马云在淘宝内部掀起声势浩大的廉政行动,一批因为内外勾结而谋取不正当利益的“店小二”被“斩于刀下”。下半年,另一家互联网巨头接过了内部反腐的大旗,这就是百度。因为“收费删帖”,百度3名内部员工日前被警方刑拘。百度内部为何会滋生腐败,谁是淘宝腐败案中的“店小二”角色?是身为内部员工的贴吧管理员,还是非百度正式聘用人员的贴吧吧主呢?

百度主动向警方报案

8月5日,媒体报道称,一封百度公司内部邮件从网络流出,称公司近期发生多起“有偿删帖”涉嫌犯罪案件,公司3员工被刑拘。

这封泄露的内部邮件中称,社区搜索部孙某与外部人员相互勾结,收费删帖,7月20日被海淀公安分局刑拘;社区搜索部许某与外部人员吕某相互勾结,违规设定/撤销小吧主,并通过小吧主收费删帖,7月23日被刑拘;公共事务部卢某利用职务之便,勾结外部中介机构及人员,收费删帖,7月16日被刑拘。

一名百度内部人士向《IT时报》记者证实了这封邮件的真实性,“百度道德委员会自查了很长时间,证据确凿,于是主动向警方举报。并且内部邮件向全部员工通发,希望加强职业道德意识。但是邮件泄露了……”于是,外界知晓了百度的内部反腐行动。

具体涉案金额多少?案件细节如何?记者就此致电北京市公安局新闻办和海淀分局,但是截止到截稿时也未获得回复。

而百度这名内部人士表示:“涉及金额不算多,但是删帖长期都是内部高压线,对于这类违规甚至犯罪,处理一直比较严厉。”

吧主成了严打对象

淘宝反腐,剑指身为内部人员的“店小二”。百度反腐,剑锋指向谁呢,内部身份的贴吧管理员,还是身为外部人员的吧主?目前来看,百度似乎更侧重于后者。

此次百度事件之所以引起外界关注,是因为3名内部员工勾结外部人员,收费删帖而被刑拘。而实际上,在百度近期开展的严打网络收费删帖的行动中,吧主是严打重点。

“对拥有删帖权限的员工,公司再三对其进行职业道德方面的教育。在删帖流程方面,我们对每一个员工操作的删帖都有完整的记录,便于事后核实。”百度内部人士表示,整治收费删帖的难点在于吧主身上,“吧主管理权限很大,收费违规删帖主要集中在吧主这块,是我们整治的重点和难点。一经投诉查实,我们会撤换吧主。”百度内部人员表示。

这位人士表示,吧主全部由百度贴吧中活跃用户担任,不是百度正式聘用人员。活跃用户获得贴吧吧主身份后,往往拥有相当大的贴吧管理权限。受利益驱使,部分贴吧吧主与外部删帖公司勾结,违反贴吧规定帮助删帖公司进行收费删帖。百度在近期严厉打击网络收费删帖的行动中,已撤换一批涉嫌卷入“收费删帖”的吧主。

吧主收费删帖的行为存在已经相当长时间,类似的新闻不时见之于报端。“其实吧主腐败不仅是在于收费删帖,这很常见,他们还收取广告主的贿赂”,一位在贴吧业内浸淫了多年的人士黄海山告诉记者。黄海山称,在一个有着几十万会员的小说贴吧内,某广告主给吧主的银行账号内汇进一些钱,希望能刊登广告,但吧主收了钱后,却没承认收到钱,“这件事是确实的,我手头有证据。”

管理员是粗大腿?

部分吧主的确存在违规行为,百度此次也在严厉打击有违规行为的吧主。但是在黄海山看来,如果没有贴吧管理员的背后支撑,这些吧主不可能借机敛财,“管理员权利太大,没有相应制约,一些吧主就是因为抱上了管理员的大腿而肆无忌惮”。

“百度的社区搜索部就是原来的贴吧事业部,这次被警方刑拘的2名社区搜索部的人员我都知道,他们就是管理员”,黄海山表示。百度这次被刑拘的3名内部员工违规行为不尽相同,但都是内外勾结。社区搜索部孙某与外部人员相互勾结,收费删帖因而被刑拘,“管理员通过吧主来删帖,应该是不想留下自己的痕迹。”黄海山说道。

另一起案例中,社区搜索部许某与外部人员吕某勾结,违规设定/撤销小吧主,并通过小吧主收费删帖。这是怎样一回事呢?黄海山称,比如企业类贴吧,一般是不设立吧主的,“企业类贴吧的吧主让企业人士自己来当是不行的,这就变成了企业的宣传窗口,如果是外界人士来担任吧主,也不妥,可能会去要挟企业。所以,企业类贴吧一般不设吧主,但是有小吧主。虽然网友看不到小吧主是谁,但是小吧主拥有删帖的权限。”如此,小吧主就成了香饽饽,“每个小吧主的身份可以卖到2-3万元,有些管理员自然难免会心动,去出售小吧主资格。”“管理员的权限很大,虽然有内部监督机制,但是缺少外部监督,百度应该更加完善这方面的制度”,黄海山说道。

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叶威 本文来源:IT时报 作者:钱立富 责任编辑:王晓易_NE0011
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