观点：日本公司错失智能手机浪潮

作者：《华尔街日报》撰稿人杰西卡·瓦斯塞拉罗（Jessica E. Vascellaro）和萨姆·谢克纳（Sam Schechner）

Bic Camera电子商店首层可以说是日本电子行业的“归零地”。平板电视机长久以来一直占据着素来摆放店中最畅销产品的销售区的北面。而当下，由于销量每况日下，一排排的电视机要退居商店布满产品的第二层销售区，为智能手机（尤其是非日本公司制造的iPhone）成百上千款的配件腾出空间。

该店的这一决定，昭示了日本技术行业的衰落。曾经辉煌一时的日本电子巨头们将赌注都压在了电视产品上，却错失了智能手机浪潮，成了局外人。

智能手机如今占据了消费电子世界的舞台中心，它不仅仅能够给企业带来令人膛目结舌的销售增长，还给数码相机、便携游戏机等日本电子公司的传统优势产品的销售造成打压。

苹果和三星电子近年的利润额不断刷新纪录，根据市场研究公司Strategy Analytics的数据，这两家公司第一季度的全球智能手机市场合共份额高达54%。而索尼、松下、夏普、富士通等日本公司加起来的份额则只有8%。

为了迎头赶上，日本公司纷纷在加大对智能手机业务的投入。其中索尼是日本品牌当中最激进的一方。该公司与爱立信联合组建的合资公司并未取得成功，其CEO平井一夫（Kazuo Hirai）称要将智能手机列为公司的业务重心。

松下、富士通和夏普——日本最大的三家手机厂商——正计划回归全球市场。

然而，在全球范围发动攻势并非易事，尤其是在该需要企业持续不断进行创新的、竞争异常激烈的行业。松下负责财务的常务董事Hideaki Kawai表示，“不管是在国内还是国外，我们的处境都非常困难。”

对于日本公司错失智能手机浪潮的原因，行业内外的人士谈到了诸多的因素，如过于重视国内市场、对于市场形势反应迟缓且不会变通、对消费者偏好的误读以及对自身硬件优越性的自满。

从1990年代开始，日本公司创造出了一个又一个的技术奇迹，其研制的手机硬件技术突破层出不穷。2000年，夏普成为全球首家在手机中内置摄像头的公司。2006年，也就是苹果iPhone问世一年之前，日本消费者能够在其手机上观看电视。

然而，尽管研发出各种先进技术功能，日本公司在海外市场仍难以抗衡诺基亚和美国，原因是在整个1990年代末期和2000年代初期，日本炮制的手机都只是面向国内市场，基于只能在日本使用的通信标准。要将手机向海外出售，日本公司必须对其产品进行修改，以适应外国的网络。

由于进入海外市场过晚，日本手机制造商受困于无法获得外国移动运营商的支持。而三星则能够与全球各地的运营商建立合作关系，而且行动迅速，能够很快地针对海外市场定做的产品。日本电子厂商是在一个受保护的国内市场谋利，海外扩张则被认为是冒险之举。

日本轻薄的翻盖功能手机曾风靡一时，它们配备的诸多功能都是针对日本市场，如数字钱包、兼做火车或者汽车的月票以及一键交换联系信息。

2007年iPhone的诞生改变了一切。

几乎全世界都认为iPhone是一款改变行业面貌的产品，而日本的一些高管却对它嗤之以鼻，认为自己的手机已经足够智能。

2008年7月，也就是软银公司在日本推出iPhone数周之后，日本第二大运营商KDDI CEO纠斧寺（Tadashi Onodera）称，该设备并不能够满足日本手机用户的需求。三年后，迎来新管理层的KDDI开始提供iPhone，而该产品后来也成为KDDI最畅销的智能手机。

“日本公司误读了市场，”Roland Berger咨询公司主东京合伙人Ryuji Ono表示，“它们之前都没在关注日本之外的市场。”

根据东京市场研究公司MM Research Institute的最新数据，按出货量计算，目前智能手机在日本市场的占有率达56.6%。苹果和三星上一财年在日本智能手机市场的合共份额超过20%，而五年前，日本市场几乎没有外国品牌手机。

在上一财年，苹果在日本是第一大智能手机厂商，三星也跻身前五位。

到日本公司想要赶上智能手机浪潮的时候——首批搭载谷歌Android系统的日本智能手机是在2010年出现于国内市场——三星各种型号的手机已经涌入欧洲和美国市场，其中包括高端手机Galaxy S。

在国内市场被逼到走投无路的日本领先手机公司不得不寻求各方合作，并重新进入国际市场。

2010年，NEC、日立、卡西欧计算机公司联合成立了一家合资手机公司，由NEC持有多数股份。2010年年末，东芝将其手机业务卖给了富士通。今年2月，索尼买下其与爱立信的合资公司的全部股份，全权控制其处于亏损的智能手机业务。

不过日本公司当下的处境仍然非常艰难。在最近的一个季度，富士通、NEC、夏普、索尼和松下的手机业务均录得亏损。

另外，由于财务状况已经备受打击，无力应对新一轮的竞争，索尼、松下和夏普在逐渐撤出电视业务。松下前总裁兼董事长中村邦夫（Kunio Nakamura）上个月接受《日经新闻》采访时表示，“电视的黄金年代已经结束，电视不会再在消费电子领域称王了。”

松下最近在德国和意大利推出了一款名为Eluga的新防水智能手机，目标是本财年在欧洲出货150万部。NEC Casio计划本财年在日本之外的市场出货大约200万部手机，即其总出货目标的40%。该公司在通过Verizon Wireless在美国销售防震手机G'zOne。夏普正瞄准中国市场，不过它并没透露海外市场在其770万部的手机目标出货量中的占比。与此同时，富士通计划在今年晚些时候与一家海外运营商达成合作协议。

索尼方面，它的大部分手机都是售往海外市场。本财年，该公司陆续推出了多款新型号，计划在全球实现3400万部的智能手机出货量，该数字甚至超过与索尼最接近的四个竞争对手的目标总和。索尼计划充分利用诸如视频游戏等旗下娱乐资产，向消费者提供更多富有特色的手机型号。

表明日本高管对手机市场态度转变的一个迹象是，NTT DoCoMo总裁Kaoru Kato上个月到达采访现场时手里拿着一部三星Galaxy手机。对于日本第一大运营商和NTT 旗下移动公司的总裁而言，携带一部韩国手机在三年前简直是不可想象的事情。

“Galaxy在日本销量很不错，”Kaoru Kato说道，“它确实挺有吸引力。”

Kaoru Kato称，他之所以使用Galaxy手机，是因为它是今年夏季首款基于NTT DoCoMo的4G网络的智能手机。他还说，他以后可能会转用富士通或者索尼的手机。

“我不是一下子就成为三星手机的粉丝的，但它确实拥有一个漂亮而清晰的屏幕，”Kaoru Kato说，“各方面确实都有提升。”(皓慧)