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网易科技讯 8月9日消息，据科技博客TechCrunch报道，汽车客户体验管理解决方案商Vital Insights宣布，已从私募股权公司Bregal Sagemount融资2000万美元。
这是该公司的首轮融资，自2008年以来其现金状况一直都不错，2012年上半年营收增长率达30%。
Vital Insights的旗舰级产品ForesightTM已经为4000家代理商所使用，企业用户数达12.5万，覆盖奔驰、玛莎拉蒂、捷豹路虎、大众汽车、宝马、奥迪、英菲尼迪等知名品牌。Vital Insights CEO兼创始人杰森·特利丰（Jason Tryfon）透露，新融资将用于进一步的国际扩张。
特利丰说，“管理客户体验的流程和技术多年来一直没有发生变化，而我们的技术则革新了这一领域。我们开发的技术大大加快了数据工作流程，对客户体验的管理起到很大的帮助。”
正如其它面向企业市场的初创公司所指出的，一旦拥有一款经过验证的产品，要在市场占据一席之地就会变得没那么困难。
特利丰说道，“当初我们只是小公司时，处境非常困难。但通过与奔驰的首次合作，我们证明了自己的价值。”Vital Insights已经覆盖大多数的豪华汽车品牌，现在正进军大众市场。据特利丰透露，Vital Insights的竞争对手包括J.D. Power。
该公司目前共有61名员工，计划新招30人以上，并在2013年年初扩张至亚洲市场。(乐邦)
本文来源：网易科技报道
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王晓易_NE0011
