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天猫与九大快递公司合作推出次日达等服务

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网易科技讯 5月28日消息,与京东、苏宁易购等电商自建物流不同,天猫选择与快递公司合作解决物流问题。

阿里巴巴旗下B2C公司天猫今日宣布,与九大快递公司签订物流服务合作框架。据悉,签约的九家快递公司将针对天猫平台定制专属服务,包括即日起开通超过5000多条城市间线路的“次日达”与“1至3日限时达”服务。

上述九家快递公司包括EMS,顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天。天猫称,今年将为上述快递企业提供50亿元服务金额。

在签订的多项服务中,中国邮政速递物流股份有限公司(EMS)即日起在天猫启动次日送达服务,覆盖全国73个主要城市、1400多条线路,总长度超过40万公里。

而圆通、韵达、中通三大公司也针对天猫平台推出累计覆盖82个城市、近4000条快递线路的承诺时效服务。承诺在相应城市1—3天内送达。如果出现延期送达,消费者可以获得时效未履行的快递费赔偿5-10元。

此外,顺丰、申通、宅急送、百世汇通、海航天天等公司也将根据战略合作,陆续在天猫合作物流平台上推出自己的特色快递产品,诸如快捷货到付款,晚间配送、预约时间、上门退换货、消费者自提等服务。

天猫承诺,各公司各线路均按照之前标准,快递价格均不会上涨。

与此同时,天猫还将与九家快递企业实现物流数据分享,双方将共享快递物流资源分布、物流作业状态等数据。(马若)

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