圆桌论坛：跨平台与赚钱之道

网易科技讯 5月11日消息，2012全球移动互联网大会今天继续进行。网易科技作为官方指定合作媒体在现场直播报道。

以下为圆桌论坛，主题为“跨平台与赚钱之道”。

薄益群：

太有激情了，再次感谢！直接有请下一位论坛的主持人，来自商业价值杂志主编张鹏。

张鹏：

我们马上进行的论坛要探讨跨平台和新的盈利的模式。我介绍一下这个论坛的几位嘉宾。第一位高德软件副总裁郗建军、邱昌恒淘宝网副总裁、吴疆人人网副总裁、宋啸飞，摩游世纪CEO、王育林、凤凰新媒体执行副总裁。先请王育林分享一下跨平台。

王育林：

凤凰本身是全媒体的平台，本身我们有电视、传播互联网和移动互联网，差别确实非常大，凤凰卫视应该是国内最有影响力的频道，如果看它的用户增长其实还不是它最大的优势。从网站看凤凰网增长很大，在国内互联网领域我觉得也算是一个另类，国内我们看互联网增量、用户量并没有这么猛，凤凰网的成真是我们自身高速的成长。移动互联网现在确实是行业趋势性的成长。凤凰网现在每天访问量是接近4个亿，但是移动互联网每天用户数接近2.4亿。大家预测今年底或者到明年年终门户网站访问量这块，来自移动用户访问量会追得上来自WEB端的用户。

谈到大家比较热中的APP应用，其实凤凰新闻和凤凰移动台的用户量达到了1500万的数字。所以我们看到确实在几个平台上，移动互联网平台应该是增长最迅猛的。

张鹏：

你们平台跨的更大，移动互联网和PC平台一样跨。我们听听摩游世纪的想法。

宋啸飞：

大规模的跨界今年下半年或者明年初会产生爆发式的增长，今年下半年你不做跨界的话，你这个游戏公司可能会死的很惨，而且跨界不仅是中国，还要全球都得跨。昨天我们发布了一款最新的UINTY平台开发的游戏，我们在Flansh上的跨界也做了一些准备。所以我们的跨界不仅包括手机，也包括PC，可以肯定的，游戏公司今年下半年再不跨界，基本就快Over了。

张鹏：

我们听听人人这边。

吴疆：

人人是中国领先的实名制的社交网站，社交网站最适合跨界，因为人们需要跟朋友实时联系。我们现在每天差不多有55%的用户通过移动设备访问人人，这里有超过75%都是通过智能机访问。现在安卓是第一大平台，超过iOS，过去一年多增长了26倍，现在我们全线智能平台都覆盖，包括智能机和平板。我们在2月底微软WIN8也是同时推出了人人WIN8的平台。

我们今年后面要打造大生态系统平台的概念，今天下午人人会有一个专场的发布。

张鹏：

高德早年间在PC上做地图生意，现在移动互联网让你们有了更大的空间。

郗建军：

大家好！高德做地图已经十年的历史，原来我们做基础的地图数据，后来做MAP，现在我们一个非常大的增长点是手机地图。昨天我们也宣布了手机地图上突破5800万用户，基本每周增长100万用户，增长速度非常快。手机平台来说，我们看到非常明显的，尤其2011年2012年最大的趋势就是安卓强势崛起，我们大部分用户都来自安卓平台。同时iPhone增长也非常快，我们在这方面增长也非常快，活跃度非常高，其次是安卓越别平的台活跃度比这两个要低。所以看的很明显，不同的平台用户使用量也不一饮。

刚才说到移动地图很大的比例是安卓和iOS，前期地图我们看到JAVA、Moblie也有一定比例，但是现在都退为其次了。这是从手机地图来说。

同时我们在公司有一个战略就叫“四屏一云”，地图在云端，支持手机屏、电脑屏、其次高德的传统业务就是车屏，把汽车上这个屏打通以后，地图可以提供汽车上的导航、地图、各种生活服务的提供。同时我们认为地图人们也会在客厅里用，就是电视上也会用，所以我们围绕着人进行跨界，不同的场景都可以提供地图的应用。但是通过一个云把这四个屏打穿，就是一个人，一个帐号，在不同屏幕上体验。这样可以让一个人在不同的场景都使用地图服务。

张鹏：

淘宝有没有什么分享的？

邱昌恒：

淘宝无线一季度累计活跃用户已经超过1亿。交易成长，2011年是2010年的将近7倍，到4月份整个交易量超过了去年全年。所以无论从用户两、交易规模增长来说都是非常不错的趋势。

谈到跨平台第一个最大的平台是PC和手机平台，但是觉得电子商务是复杂的应用谁会在手机上买用户。但是数据可以看到60%（当天）的用户会交叉使用PC和手机。

无线领域这块一块是基于WAP，一块是基于HTML5的客户端。基于网页差不多有70%的访问，整个无线访问的用户数占淘宝20%以上。其中这20%里面有70%是来自WAP和HTML5，有30%来自客户端，来自客户端贡献了50%的销售量。所有客户端里面我们是全平台的，但是只有看出来iOS和安卓用户量遥遥领先。安卓用户是是iPhoe的两倍，但是交易iPhoe用户是安卓用户的两倍，所以可以看出苹果用户是典型的“高帅富和白富美，安卓用户就是吊丝”了。

所以从几个跨平台来看有几个特征，第一个PC和无线可以做到无缝的结合。整个APP和网页访问之间事实上也有很大的交叉，但是APP长的更快。整个平台我们的策略是高端往低端走。

张鹏：

你谈到在这个平台里面用户是有不同的特性的，不同的特性，不同的应用场景，这是狭义的跨平台，广义的跨平台还包括不同的几个屏。对淘宝来讲，你们怎么在这里面结合在不同的平台，不同的产品上给用户提供不同的东西，这个东西怎么衡量？在不同的操作系统上，针对人群核心功能会不会有有不同？

邱昌恒：

淘宝无线内部分工在确保这一点。我们WAP团队，和客户端的团队是完全独立的，他们只是共享一些技术的平台。独立的好处是什么呢？就是让大家在不同的平台上找到不同的用户特征，并且给他们提供不同的服务。

举个例子，如果大家用过我们的iPhoe有边体运营，有iPhoe专区，女性频道和数码等频道，iPhoe用户女性化特征非常明显，iPhoe用户超过60%是女性，这对一个购物客户端来说是一个非常健康的构成。安卓客户端，它的内容会更偏向于年轻化，会有一些折扣的东西，导向的东西比较多，不是像iPhoe图片那么精美。我们的WAP上就是更大的单品推荐。所以推荐的内容和体检都在做差别化。

张鹏：

我们再听听高德，郗总，高德来讲更明显，您那四屏完全不一样，这块怎么设计的呢？

郗建军：

我刚才说的“四屏一云”都是围着一个场景转，地图基本内容是一致的。

张鹏：

驱动他用地图的需求不一样。

郗建军：

不同的使用场景下用地图的方式不一样。比如我在开车，我的手单手操作都是违规的，这时候我要用地图甚至导航，我可能根本操作起来很不方便，和你座电脑前看地图很从容的浏览不一样。这时候我们倒希望更好的用语音交互方式，或者说提感的交互方式，或者云方式。比如回家这个手机直接给我导航回家，它就播放让我回家，不用说我看着屏幕这个地方有哪个路可以走。所以在驾驶状态下，使用手机的时候可能是最好的体感和语音。

但是我真的座在这儿看地图，比如PC或者PAD上我希望看的非常炫，比如这个地图有3D的，我可以转来转去，放大放小，这个楼跟真实的感觉差不多，点击可以看到里面的布置，甚至里面的优惠卷都可以看到，这样体现方式是完全不一样的。你要在客厅里以电脑看这个图，就是周边小区的服务对你来说非常实用的去看一看。所以不同的场景交互不一样，所有的服务都是围着这个人去转，不同的场景使用方式不一样。所以内容不一样，但是体验、交互不一样。

张鹏：

地图这点体现最明显。说到社交，其实人人这边，按说社交是人的很普遍的需求。原来在PC上社交行为和手机上的社交行为差距很大。而且即便不同系统的人群也会有差别，人人有什么体会？

吴疆：

我们感觉PC是键盘和鼠标，现在移动设备是换成麦克风、摄象头和各种传感器，还有一个触屏。这就产生了一个非常巨大的革命，比如SIRI就是通过麦克风进行人机的交互方式，大家看到很多创新方式都是通过摄象头和触摸的方式来实现的。我相信未来创新，尤其在移动端，我们会围绕这些创新的特性重新定义社交产品。如何让用户输入内容，如何帮助用户跟其他的朋友交互，这会出来未来不一样的产品。

第二，移动用户包括手机和平板，平板和手机的场景包括时间都是有很大的差别的。所以我们在这些不同的平台上会有不同的策略。平板你在飞机上可以玩儿，飞机上没有网络不能用社交产品，针对这样的平台我们会重新设计重新定义产品形态。

张鹏：

就得用异步的交互方式。

吴疆：

离线情况下很好的体验很关键。

张鹏：

说到这个，我一直觉得异步交互在游戏领域里是一个特热的概念，我们听听摩游这方面有什么体会。

宋啸飞：

其实做移动游戏，对我们来说一直处于精神分裂状态，我们现在大部分服务对象还处于“吊丝”用户，我们定义的吊丝用户是诺基亚、山寨手机，我们认为700元以下才是真正中国手机用户，这些人接触的游戏只是WAP1.0、1.2。现在中国手机游戏WAP大盘是最大的，占到1.5亿左右。

智能机发展很快，我们做了一个游戏，要JAVA用户也能用，安卓用户也能用、iOS也要能用，而且一个规则，他们之间要能交互，而且现在马上面临3G用户，所以不精神分裂可能吗？如果是一个PC社交公司只针对windows一个系统，要么XP或者是win7，我们做安卓的屏幕分裂到什么程度？我们既要针对240和320的电阻屏，是只能拿手指甲按，电容屏就是触摸屏。所以智能机和以WAP为主的游戏状态下，你想做到病毒传播是很难的，因为我们发现做病毒传播的时候，不同终端区别导致会断掉，而且不同的移动社交向PC过渡的时候更会断掉。所以你想做社交游戏，或者未来想做互联网游戏，如果不做跨界必死无疑。

因为今年下半年这个趋势已经很明显了，今天早上刚和一个日本很有名的社交公司沟通过，他们给我们的数据，对他们来说HTML5在日本的数据和Facebook在WAP上的数据基本打平。收入比例基本是5：5。所以我们看到中国在今年下半年或者明年，HTML5和智能机增长非常快。但是由于收费的限制可有可能会延迟一两年，但是趋势在这儿，不做跨界和全球化会死的很惨，但是现阶段还要经受“精神分裂”的状态。

张鹏：

玉林你们在不同平台不同的用户需求怎么体现的

王育林：

凤凰从传统电视到互联网，到移动互联网对我们来说工作挑战非常大。电视品牌是精英人士在做，时候编导策划，依靠主持和评论员把内容做出来，做给用户看，用户也只能看，你可以调台，但是找人投诉都没办法。到了互联网有一个海量的问题，你要组织专题向用户介绍更多的东西，用户可以评论，他可以给你发邮件，甚至用点击进行投票，整个内容发布方式会有很大的变化。到了移动互联网变化更明显，移动互联网把人接入到手机里，人的实时性要求更强。真正重要的信息或者用户感兴趣的信息要第一时间给到用户，用户不会反感的。

另外就是互动的参与性，手机用户的需求是非常强烈的。我们能看到手机用户参与的比例远远超过在PC、互联网上的这种形式。

从内容组织形式上变化非常大。比如今年有奥运，在伦敦，所以我们在伦敦欧洲台的总部会有直播间，在节目内容的获取上，我们在电视上表现的内容，和PC、互联网上上表现的形式不一样。电视上就是播出、评论，移动互联网有大量的播出室和用户行为要表现出来，这就是不同平台的差别。

回到移动平台，确实它是一个新的东西，不同的用户差别很大。其实从外端浏览器到移动互联网上WAP浏览器基本还可以认为是无缝的，是从上到下基于浏览点击进行观看，到了APP这样的方式向用户提供资讯，究竟是什么样的模型？其实这时候你的表现要更精美，用户体验更高，这是难度更大了。

在iOS用户量也是不到安卓的二分之一，确实活跃度超过安卓用户。我觉得倒不是完全的“高帅富”，我觉得还是易用性来说安卓用户比iOS要复杂得多，因为iOS就一款手机，都是标准化的。到了Winphone更是这样，所以这对我们从业者来说都是下半年乃至明年所要解决最大的问题。

张鹏：

说半天还是要回到收入模式、商业模式上。玉林你们的不同平台的收益，包括商业模式上有没有面临一些变化，不同平台收入的成长广告肯定是核心，这块的情况是什么样的？

王育林：

不同平台差别很大，比如电视它的品牌影响力很大，到互联网广告时代我们会看到很多是按照CPI去做的。但是手机移动互联网时代个人用户特征极大的增强，广告主会更看重效果。目前还没有成为主流的结算方式，但是对的确广告考量的手段和能力极大的增强了。不管怎么说，我觉得对于广告主，对于媒体来说都是机会，因为这说明这是成熟的模式。

对我们来说移动互联网广告的增长，绝对让我们自己都觉得是很惊人的成长。比如我们去年大家都开始做移动互联网广告，去年我们广告收入过了千万级的门槛。大家一开始都没有想到，大家觉得在酝酿过程中，应用还没成熟，但是就是这样的效果。

今年我们还有一些主流的TOP3的伙伴们，我觉得可能都是大概300%到400%的成长，不会低于这个数字。到明年年中或者年底，每Q广告收入会超过3000万，年收入会跨过亿元的门槛。这在互联网中要接近五年的成长时间，在移动互联网是两年就实现了。

张鹏：

我问问吴疆，广告这个模式对人人来说也很难重要。你们在这里面一方面肯定是移动领域广告在增长，另一方面有没有什么新的模式的思考？

吴疆：

我们一直测试基于LBS地理位置定向广告，现在每天有超过三万个商家在人人上投基于地理位置的广告，我们一直在测试。

另外社交广告我们也在试，Facebook推出的广告模式我们也看好。

张鹏：

说到基于位置，对于高德来讲你们怎么定义自己的商业模式，PC上你们卖自己的地图服务，以后有什么模式？

郗建军：

大家知道高德是做导航数据和导航应用的，高德导航一直是排名第一的，这是传统的收入模式。我们高德是一个客户端有5800万用户。未来我认为手机地图会变成手机上的一个入口，很多人觉得入口好像说大了，其实地图是一个非常自然的生活入口。你想想找什么东西通过地图是很自然的一件事，你可以用各种各样的客户端，但是地图是最全最综合的客户端，不管你找餐厅、咖啡厅还是什么都可以在地图上找到，所以我们认为地图是手机上重大的入口。

既然是入口，大家想客户端的用户是在大量查询商家信息，地图是天生的一个广告媒体。那边你查的东西就是商家，实际上地图就是商家和用户的天生的接口平台，互动平台。所以这样一个入口平台它的商业价值未来潜力很大。比如商家真的高德给我带来很多用户，那我投点钱，把深度PUI内容放的更多一些，这就是天生的推广媒体。

比如说我在大会场，中午到吃饭时间了，中午这些商家都会给我推优惠卷等等，广告价值在位置上体现的非常明显。

还有一类是电子商务类，比如很多人查火车站在哪儿？我顺便问你要不要买火车票？很多人说机场怎么走？顺便把机票卖了。所以我说地图是一个天然的入口，因为大家生活的方方面面都需要通过地图去查，我查电影院就卖电影票，所以我们认为的图是未来巨大O2O的入口，是一个保障。

张鹏：

确实是，如果人们在现实社会理消费，只要走出家门跟丢地图都有关系，现在不走出家门淘宝消费量也挺大。刚才说基于移动领域的成交量在快速上升，未来它最核心的价值就是来自手机和移动终端上的直接下单呢？

邱昌恒：

淘宝在无线上的商业模式很幸运，老板现在还没有给我这个要求，没有让我从这上面赚钱。但是淘宝从诞生那天起本身作为一个平台是帮助别人赚钱的。所以我想移动互联网时代的商业模式，跟PC没多大的差别，第一卖产品，第二卖流量，第三卖公司赚钱。淘宝过去一年我们帮助别人卖货赚钱将近160万个亿，从去年开始到今年我们另外考虑怎么帮助别人卖流量赚钱？所以去年年底我们开始投入力量，今年推出来叫无线上的直通车和PFP广告，就是效果营销的盈利模式。我们希望背后淘宝的卖家他们在无线上有一些营的需求。包括刚才几位老总讲的，你们将来流量变现的方法，通过广告还是品牌广告，我想淘宝可以作为其中的一个广告输出方，淘宝卖家作为一个庞大的广告主，可以帮助前方第三方合作伙伴变现。现在来看效果不错，第一季度开放平台合作交易量月度负荷增长达到80%。这已经不是说淘宝卖货，而是基于淘宝平台上的第三方平台也开始赚钱。做完这两件事情发现，我们意外发现其实也可以帮助别人卖公司。我们第三方平台上已经有很多家公司，通过跟我们的合作拿到了很多投资。这是我们现在更关注的点。

张鹏：

你们以后也可以考虑VC、PE的领域。啸飞我觉得你们的模式原来很典型，要么就是直接卖游戏，要么就是游戏免费，进去想好好玩就得花钱，未来这种模式还得有什么演变？

宋啸飞：

游戏角度来说社交游戏是最全的，盈利最多的。在日本市场整个社交游戏盘子很大，社交游戏给其他游戏做广告，包括卖电商的东西，包括导航、社会化营销，社交游戏是一个大学问，我们感觉社交游戏今年或者明年会成为一个入口。比如说我们现在有一款WAP游戏单点PV流量过亿，我们自己也是比较大的广告流量消费方，但实际上一旦等我们的流量到一个爆发点的话，我们自己卖广告的效果也不会很差。

张鹏：

未来有很大的想象力，今天由于时间关系，其实还有很多问题没有深入讨论，但是至少一点，移动互联网在给我们造就很多新的机会。希望你们每个人，每家企业都在未来跨平台，移动互联网高速发展下，通过自己商业模式的创新有更大的收获。谢谢几位。