网易科技讯 5月2日消息,国内三家电信运营商正在逐步取消话费有效期限制。多年来对消费者造成困扰的手机话费期限问题,能否从此得到彻底解决?在取消话费有效期限制的同时,能否不再限定任何附加条件?
据了解,手机话费有效期一般分为两类。一是预付费充值卡本身的有效期,过期即作废;二是消费者将话费充值到手机号卡之后,必须在充值额度所规定的时间段内消费完,过期没有消费完的余额将被冻结。
针对多年被搁置的手机话费期限问题,国内三家电信运营商终于开始着手解决。
从2012年5月1日起,中国联通全面取消“有月租或有月最低消费的预付费产品”的话费有效期;对于“无月租或无月最低消费的预付费产品”,中国联通用户需要在变更套餐之后,选择无话费有效期限制的预付费产品。在此之前,中国联通已从3月15日起不再推出带有话费有效期的预付费产品。
除了中国联通,中国电信、中国移动也作出了取消预付费产品话费有效期的承诺。按照中国电信的计划,从2012年4月1日起,中国电信新推出的预付费产品取消话费有效期限制;对已预存话费并存在有效期限制的用户,中国电信将在6月1日前推出取消预存话费有效期限制的方案供用户选择。此外,中国电信将新发行的11888充值卡的有效期限统一为5年。
更早之前,中国移动宣布从2012年1月1日起,对新入网用户不再推出有话费有效期的产品;对原有存在话费有效期限制用户,从2012年二季度开始提供可以自主选择取消余额有效期限制的服务。同时,中国移动宣布新发行的充值卡有效期由2年延长至5年,已经发行的未到期充值卡有效期自动顺延3年。
业内普遍认为,电信运营商开始解决长期被消费者质疑的话费有效期问题,是市场竞争加剧的直接表现。正如此前的手机双向通话费等,只有在市场竞争非常充分的情况下,才能逐步被取消。
不过,行业内长期实施的规定在被打破后,总要经历一个逐步完善的过程。取消手机话费有效期也不例外。
据了解,在这项关于电信资费的调整中,运营商并没有取消所有话费期限,而是为这个“取消”附加了相应的“条件”。比如,在不限话费有效期之前,消费者需要选择一个“套餐”。
必选一个基本套餐,意味着消费者每月都会因“有月租或有最低消费的预付费产品”支付相应的费用,所充值话费也会在一定时段内消费完毕。而已经选择了“无月租或无月最低消费的预付费产品”的消费者,则需要通过变更套餐的方式,来选择无话费有效期限制的预付费产品。
也就是说,目前运营商在这项资费调整中所做的,是对大部分产品取消预存话费的有效期限制,而对于无月租、无套餐等没有消费限制的少量产品仍设置余额有效期。
据运营商内部人士解释,之所以采取这种区别对待的做法,是为了避免号码资源被长期闲置,或者被不法分子囤积倒卖。如果不能有效避免这类情况的发生,将会造成号码资源的大量浪费甚至短缺。(陈敏)
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据中国移动相关业务部门负责人透露,从2012年1月1日起,中国移动对于新入网用户将不再推出限制话费有效期的产品。
据记者从本地运营商了解,按照工信部指示,国内三大运营商均将全部取消手机话费有效期。
中国移动近日公布了全网充值卡延期的具体内容:从2012年1月1日起,新发行的充值卡有效期将由2年延长至5年,已经发行的未到期充值卡有效期自动顺延3年;2012年2季度起,将提供可以自主选择取消余额有效期限制的服务。
从2012年4月1日起,中国电信新推出的预付费产品将取消话费有效期限制。6月1日前,对已预存话费并存在有效期限制的用户,中国电信将推出取消预存话费有效期限制的方案,由用户自主选择。
中国联通也作出了取消预付费产品话费有效期的承诺。据悉,从2012年3月15日起,中国联通将不再推出带有话费有效期的预付费产品。从5月1日起,中国联通将全面取消有月租或有月最低消费的预付费产品的话费有效期。
记者了解到,目前三大运营商只是进入不再推出话费有效期的预付费产品阶段,数月后全面取消“话费有效期”政策后,话费存入账户,不再设置消费期限,但账户余额必须够扣每月最低消费额度。