福布斯分析惠普重组：企业业务受益 PC尚不明朗

网易科技讯 4月2日消息，《福布斯》网络版今天发布撰稿人帕特里克·穆尔黑德（Patrick Moorhead）的分析文章称，10天前惠普宣布一项重大重组，将打印机部门与PC部门合并，并集中营销、通讯和大客户销售业务。外界对该此看法不一，不过惠普显然是要将重心放在企业业务，降低PC和打印机业务的重要性。《福布斯》列举分析了惠普此次重组的赢家与输家。

以下为文章的主要内容：

惠普重组具体细节

首先，打印机部门（IPG）和PC部门（PSG）合并，形成一项规模高达600亿美元的业务，占惠普总营收的将近50%。新部门将有PSG前主管托德·布拉德利（Todd Bradley）领导。在惠普供职了31年的IPG前领导沃梅什·约什（Vyomesh Joshi）退休。在新部门当中，渠道战略、品牌、供应链和客户支持业务也将合并。另外，所有曾在大客户业务供职的销售人员均纳入企业部门。营销与通讯业务由两位CXO级别的主管马蒂·霍姆利什（Marty Homlish）和亨利·戈麦兹（Henry Gomez）负责。

正如我此前所说的，重组不能从根本上解决一切问题，惠普的情况也是这样。

企业业务显然受益

惠普重组显然对企业业务有利。像IBM、甲骨文这样在企业市场取得成功的公司都有一些共同之处。企业需要供应商与其产品的价值定位、通讯方式、传送方式和服务方式之前的共性和连贯性。惠普通过重组将营销、通讯和大客户销售集中在一块做到了这一点。

PC业务尚不明朗

惠普在PC市场的市场份额排名第一，且从中获得颇为丰厚的利润。上一季度，PSG部门实现营收89亿美元，运营利润4.64亿美元。目前还不清楚重组会如何帮助惠普在PC领域取得更大的成功。我认为，计算机的发展的中心正迅速转向设计，智能手机、平板电脑及系统与服务的整体体验的核心竞争力尤为重要。这并不意味着PC体验并不重要。我想说的是，未来的PC会变得更像今天的平板电脑，而不是像今天的PC。

凭借自家的WebOS、智能手机和平板电脑，惠普一度拥有那种竞争力。对惠普而言不幸的是，他们拥有过未来成功所需的因素，但去年年末他们放弃WebOS硬件业务，由于售价达499美元的TouchPad销量低迷，公司遭受巨额损失。在当前的市场环境下，惠普要如何与对手展开竞争呢？惠普似乎会拥抱微软的Windows 8系统，从而再次向平板电脑领域发起冲击，但这尚未确定。某种程度来看，苹果重新定义了竞争要素。单凭硬件的差异化不会提升利润率或者顾客忠诚度。要证明自己能够提供可与苹果相抗衡的富有价值的、以创新为本的体验，惠普还有很多的工作要做。多年以来，惠普在PC领域不断作出创新，但它能否延续创新还存在着巨大的疑问。

打印机业务将成拖累

不管从哪个指标来看，对惠普而言，打印机业务毫无疑问在过去数十年的时间里已变得非常重要。我们必须接受的一个事实是，打印正处于衰退。发达地区的用户打印少了，未来随着便宜、超薄且轻质的平板电脑的不断普及，用户将会更少用到打印机。除了PC以外，新兴市场也在增加对打印机的采购力度，但增长速度低于前几年发达地区的水平。你也可以问问你自己：相比5年前，你打印得少了、多了、还是一样多？孩子们仍会打印材料到学校，但他们也会使用USB将功课带到学校。我们也停止打印相片，原因是用电子邮件发送图片、将图片传送到Picasa Web或者直接在电视或者平板电脑上浏览图片来得更加方便。如果你之前还没认识到打印的衰退，那现在你是时候认识到这一点了。

问题在于将打印业务和PC业务合并会产生怎样的效应。从我这20年来在PC行业所累计的经验来看，惠普对PC 和打印机部门的重组会提升零售和经销方面的规划和执行力度。打印机使用的零部件与PC不同，它们的原始设计厂商也不一样，因此我认为供应链或者运营上不会产生什么经济效应。尽管我对所整合的研发部门没有很深刻的认识，但我认为也不会出现很多的协同作用。我对未来技术和终端用户模型的知识也足以让我判断出打印机、PC和平板电脑未来所需的成功要素截然不同。

利好因素

重组的潜在赢家似乎是惠普的企业业务。由于得到集中统一的领导，该业务的价值定位将得以连贯。具体还将取决于惠普的执行力度和准确性。另一家也这么做的公司是IBM，为了从IBM和甲骨文手中夺取份额，惠普也希望那么做。

利空因素

尽管重组还处于初级阶段，但它会给非企业业务带来不利影响，主要涉及消费者PC和打印机业务。惠普的企业通讯将需要专注于企业市场，不会牵涉消费市场。我曾领导过企业、商业和消费营销方面的工作，可以确定的是，要同时迎合这两个市场的要求是件极其困难的事情。“创新”则可以同时覆盖消费与企业市场，但正如我在上文所说的，你必须使得消费创新行之有效，兑现在消费创新的承诺，这将会富有挑战性。

在消费者市场，速度与创新同等重要。不管从哪个角度来看，将PSG和IPG这两个庞大的业务合并都不会提速，我想这还会拖慢PC和打印机在消费层面的运营速度。由于架构和运营流程的不同，PSG和IPG部门合并后的运营将变得更为复杂。这也许是联想、华硕等竞争对手所期望看到的。

或为分拆铺路

惠普的重组也可能是为业务分拆铺平道路。尽管该公司完全没有提及这一点，但这是给惠普创造双赢局面的一种途径。经过几年的合并运营后后，合并后的部门可能会自主运营。对该PC与打印机部门而言，这样远胜于试图在一家以企业市场为重心的公司成为具有竞争力的部门。如进行分拆，惠普将会将精力全部倾注于企业市场，以更好地与IBM和甲骨文展开争夺。

不管是重组，还是削减成本，都不会给惠普创造长期的价值。惠普需要迅速制定、传达并执行它的长期差异化战略。否则的话它未来将面临更多的重组。(乐邦)

专题：惠普合并打印机与PC部门