网易科技讯 3月21日消息,2012 CCBN中国国际广播影视发展论坛主题论坛今天在北京国际展览中心综合楼举行,网易科技在现场做了直播报道。
以下为爱迪德技术有限公司中国区总经理周智迅做了主题为《切入新媒体核心价值》的演讲。
主持人:感谢曾总对于市场格局的解读,还有对于台网联动的一些建议。就曾总这个主题,我也想谈一下我关于OTT的看法,我觉得OTT,Over the Top不仅仅是指的一个盒子,还有Inside盒子的概念,其实OTT应该是一个虚拟运营商的该男。有请爱迪德技术有限公司中国区总经理周智迅为我们带来《切入新媒体核心价值》,有请周总!
周智迅:各位尊敬的领导、尊敬的专家,大家早上好!
首先自我介绍一下,我叫周智迅,是爱迪德技术公司中国区总经理。今天非常有幸借CCBN的机会给各位领导、各位专家做一个汇报。我汇报的主题是《切入第三代媒体的核心价值》。
刚才曾总对整个行业的发展趋势做了一个很精确得概括,大家也看到这几年广电行业的确有非常多的理论和话题,像互动、三网融合、NGB、多屏、IPTV、互联网电视、社交电视、OTT等等。这些新的技术、新的解决方案无疑给整个广电行业带来很多新的动力和新的机会。而我们同时也留意到,这些新的技术、新的解决方案是从技术的视角去看待整个行业的发展。
在林林总总的这些新技术和新的解决方案里面,有时候会让我们的运营商感到一些迷茫。哪些新的技术和解决方案比较适合于我们?怎么样去部署、收益点在哪里?这些都带来了一些新的问题。我们觉得从技术视角看待市场的发展是必要的,但是同时广电行业是属于一个传播行业。我们觉得也应该从一个媒体演进的视角去看待整个行业的发展。通过研究媒体的演进趋势,来确定我们下一步网络的发力点。我们觉得必须锁定那些必然到来的技术,而不应该简单地围绕着某些新型的技术打转。
从媒体演进的角度我们怎么样概括未来的发展?大家知道,爱迪德公司的母公司是著名的跨国传媒集团,我们集团公司有上百年的历史,经历了媒体发展的所有阶段,我们也据此总结概括出媒体演进的三个不同的时代。
媒体第一个特征主要是一个单向。在第一代里面,所有的媒体内容都会通过但是媒体、纸质媒体送给消费者。在第一代媒体里面,内容无疑是最重要的。所有的收入来自于内容,只有好的内容就有好的客户,就有好的收入。所以在第一代里面,我们可以说是内容为王,在第一代媒体里面,运营商最关心得失清是做好内容保护和提供很便捷的购买这些内容的方式。在第一代媒体里面,相应对应的技术可能是像内容保护、收视费的收取、预付费、预授权等等这些很便于我们消费者购买内容的,这是第一代媒体的特征。
随着媒体的数字化和网络技术的高速发展,我们进入了第二代媒体。在第二代媒体里面,广播网、宽带网、移动互联网已经发展得非常迅速、非常先进了。因此在第二代媒体里面,双向传播或者是多向传播是其中一个很大的特征。所有的媒体内容,像视频、音频和资讯,都会通过各种网络的方式发送到不同的消费终端去。像传统的电视、手机、平板电脑等等。因此在第二代媒体里面最大的特征,就像总刚刚概括的,是电视无处不在。在第二代媒体里面,消费者除了希望有好的内容之外,更加希望很便捷的方式去享受到这些内容,随时随地以任何的方式。所以在第二代媒体里面,运营商增加收入的关键是能否具备提供灵活享受内容的能力,因此在第二代媒体里面的技术、解决方案,包括PPV、PVR、VOD、互联网电视、手机电视、OTT多屏等等。通过第二代媒体,消费者会非常边界的去以任何的方式享受到电视节目。
在第二代媒体的基础上,很快进入到第三代媒体。在第三代媒体里面,除了有第二代媒体的便捷性或者说电视无处不在之外,从内容和与社交网络连接方面都会有更大的发展。在第三代媒体里面,受众体验是最关键的。可以说在第三代媒体里面是消费者为王。受众体验在第三代媒体里面首先的变化是从内容方面,除了传统的内容之外,现在内容已经变成了一个很广义的涵盖,包括视频、音乐、游戏、软件、资讯、电子商务、广告等等。而这些内容关键的是定制性的内容,是消费者所喜爱的,所指定的内容,这是与以前最大的不一样的地方。与此同时,第三代媒体里面通过与社交网络和各种交互业务的发展,通过自由的评论使媒体的资讯可以以裂变式的方式再传播,刚才曾总也对此做了很多解释。因此,第三代媒体是综合第二代媒体的优势,而把内容和用户体验进一步提升的一个新的时代。在第三代媒体里面,运营商无疑会得到很多新的机遇和机会,在第三代媒体里面,运营商可以更加主动地去贴近客户,通过各种统计和分析,得出目标消费者的喜好和习惯。最后,给消费者量身订做内容,通过消费者喜欢的方式或者设备送给消费者。同时,运营商可以给小费者提供社交网络的接口和各种交互业务,从而增加新的业务收入来源,最重要的是可以提高客户的忠诚度。
由此我们觉得,第三代媒体的成功要素,一是必备的内容。当然,运营商必须把客户潜在需要的各种各样的内容都整合收购在一起,然后经过各种包装,有目的、定向的去经过保护的发送到任何的设备上去,这是在内容方面。二是客户是最有价值的,运营商的资产不光是内容。所以在第三代媒体里面,运营商必须尽最大的可能去获取各种各样的客户,同时去管理客户,去学习、感知客户不同的消费习惯。对收不同的客户和感知的习惯,在第三代媒体里面,可以以个人为智能业务的主体,而并非是家庭。可以有目的的给个人消费着发送他喜爱的各种各样的内容,包括传统的内容和定向发送不同的广告。因此,可以让内容所有者和广告商提高价值。综合有好的内容,很多的客户和业务智能化,在第三代媒体里面可以提供非常好的用户体验,这是第三代媒体的根本特征。
给大家简单举一个例子,Comcast将会在2012年推广一个Xcalibur的平台,Comcast预计在2012年大幅度推广。这个平台的特征是以Web为平台,会基于云的第三方应用。目前包括新闻、天气、Pandora Media Inc和Facebook公司的接口,可以支持视频点播、本地DVR影片上所存储的内容。在这个平台里面集成了来自于用户在Facebook或者是其他社交网络上内容的推荐,使消费者可以形成自己个性化的节目指南。与此同时,他们通过机顶盒可以通过Wi-Fi送出去。Comcast的多屏业务会基于VOD、iPad等其他的形态。
在第三代媒体里面,用户体验是首要的,这里大家可以看到一些很基本的用户体验。首先是多屏,可以通过传统电视、电脑、手机等等去享受到一个统一平台提供的多项业务,像搜索、推荐、社交、多屏交互等等。同时,为了更便捷地让用户去消费内容,推介功能也是非常重要的。在新的交互里面,每当你点一段视频,选中视频的内容都会显示出其他用户的评论,给其他的用户做参考。所有的数据都会来源于用户的社交网络帐户,里面是他很多认识的朋友和亲戚等等,同时运营商也可以借此对用户的行为做静态的统计。社交电视现在无疑是一个非常热门的话题,在新的媒体平台上面也会有社交网络的签到接口,方便消费者去签到到自己喜爱的社交网络,去做各种各样互动的交流。同时,第三代媒体也提供很多交互的应用体验。像与直播的同步,也可以在直播的同时跟直播的内容很相关的一些产品的广告,像刚才曾总距离的时装,比如在看一个时装秀的时候,展示出来的时装和各种商品信息都会显示出来。与此同时,也可以参与到像广告赞助商奖励的互动等等,这个交互体验会是一个全新的感觉。
这里比较直观的看待三代媒体不同的业态,在第一代、第二代媒体里面相对比较简单,比如像广告商在第一代媒体地面他们只需要跟电视台、电台、报纸打交道就行。到第二代媒体,由于新兴媒体的出现,像各种各样的网站,关系会变得相对复杂一点,广告商可以根据需要去跟传统的媒体,跟新兴媒体打交道,通过他们把广告内容传给受众。在第三代媒体里面,大家看到最关键的变化是受众之间是相互连接的,人和人之间有直接打交道的关系。因此,在第三代媒体里面,广告商选择的途径会越来越多,可以选择传统媒体、新兴媒体,或者是直接跟受众打交道。因此,在第三代媒体里面,受众成为传播的主体,这个新的业务模式是完全不一样的,所以产生了很多新的产业链。全新的用户体验在第三代媒体里面是成功的关键,也是赢得受众忠诚度的关键。
这里是我们对于第三代媒体的一个业务详解。牵扯到各种媒体的特征和收视体验以及相对应的技术配套,另外还有运营商的收益点和产业链的参与者。大家可以看到,媒体特征和收视体验包括便捷的访问和开放的应用平台,也包括关联信息、内容和节目,另外还有互动参与和传播,涉及到的技术非常多种多样,这些基本上都是目前各种热门的话题。像包括多屏、搜索引擎、推荐引擎、应用开发、自动内容识别、社交网络接口,当然很重要的也包括内容保护。可以给运营商带来很多新的收益点,像应用费、下载费、电子交易提成、定向广告、统计信息销售等等。在第三代媒体里面,产业链的参与者会变得非常多种多样,除了传统的通讯运营商,还有终端设备商等等。当然,还有新的系统集成商、应用开发商,还有电子商的合作等等。
爱迪德公司作为全媒体解决方案提供者,我们为第三台媒体也提供了完善的解决方案,主要包括三个不同大的模块。
第一是全媒体管理平台。我们可以通过不同终端的内容制作,还有保护和发布,包括家庭电视的智能控制、多屏切换中的书签管理,还有直播节目中的主屏和副屏之间的同步互动。这是全媒体管理平台的体系结构,大家看到,我们从传统的媒体库里面抽取媒体,通过注入、转网,里面加上保护和商业策略,我们可以分到内容分发平台,分发到不的各种各样的终端上面去。需要留意的是,各种不同的终端我们是分成各种不同的格式相对应的。另外,分到各种终端的内容是被保护的,不仅保护内容本身,我们也保护各种终端上面运行的业务程序,来保证整个产业链的顺利进行。与此同时,我们也提供电视服务平台,以便提供像搜索、推荐、社交等各种各样强大的功能。同时,我们很方便的跟第三方的各种业务平台相对接,来实现更强大的内容。
第二是我们的运营支撑系统。通过运营支撑系统,我们可以把广播、网络、通话实现统一的运营支撑,从而快速实现市场推广中的业务需求,当然这里面也涵盖了商业数据分析这样一个强大的模块。不管在哪一代媒体,内容本身是有价值的,是必须要保护的。
第三是媒体成份。与此同时,在第三代媒体里面,除了传统内容之外,各种各样的应用也是第三代媒体很重要的成份,所以应该被保护。爱迪德作为一个具有40几年的公司,我们的CA、Cloake等等,可以下载到各种各样的应用,各种各样安全的保障,可以以一个动态的方式保护在各种终端里面正在运行的程序的完整性,防止潜在的黑客。当可能有盗版发生的时候,我们也有最新的水印技术内嵌到各种里面去,从而断绝盗版的源泉,这是我们一个简单的媒体管理平台。
Astro是马来西亚最大的卫星付费电视运营商,他们的目标是建立新的品牌和减少用户流失。他们的宽带业务里面支持的终端包括传统的机顶盒,他们跟马来西亚最大的运营商Maxis会做,把服务推送到移动设备,形成移动的升级包,通行的商业模式包括点播电视和直播电视,点播电视非常完善,直播电视游10个频道。2010年推出了在线世界杯,对于他们的PC和移动设备是由我们的内容管理系统去实现的,整个内容的管理、加工和发布,里面所有的关键模块,像Publish、Control都是。
最后做一个总结,媒体发展的方向是非常明确的。从第一代的单向到第二代的双向,电视无处不在,到第三代的强调用户体验,强调个性化的内容,行业里面新的运营商已经捷足先登做了内容了,作为传统媒体,如果不立即跟上的话,几年里面业务会明显下滑,爱迪德公司将很诚意的协助您切入第三代媒体的核心价值。
我的演讲就到这里,谢谢各位!