网易科技讯 12月29日消息，爱立信消费者研究室对2012年及更长
爱立信消费者研究室研究总监Michael Björn表示，“消费者对于智能手机应用的喜爱和依赖，
资料显示，爱立信开展的全球性研究项目每年都会在40多个国家10多个大都
- 网络连通为王。
在当今社会，
网络连通与我们呼吸的空气一样同等重要，不可或缺。 一旦实现网络连通，如果不得不削减开支， 互联网将成为消费者最不愿意放弃的一项消费。 - 人人都可以成为服务提供商。
市场存在着对新服务的巨大需求，
而互联网使企业和消费者创造新应用等新的解决方案成为可能。 - 社交媒体重新定义新闻报道。
社交网络不仅推动着图片、
视频和音乐的消费，也通过提供相关的社会评论来帮助消费者判别新 闻的有用性。 - 移动电话在人们日常 的本地移动生活扮演 重要 角色 。
消费者更关心与
他们身边直接相关的移动服务。当被问及离家出门所带物品时， 智能手机用户受访者中，九成表示出门必带的物品就是手机，而只有 八成选择了带钱。 - 透明 比 隐私 更重要 。
人们正逐渐习惯于过一种透明的生活，而且也期
望企业和其他组织同样能够举止公开透明。 - 云让一切变得容易。
共享信息和拥有不止一台联网设备已经成为了消
费者的常态，从而促进了更多云服务的引入。 这背后的主要驱动因素就是易用性。 - 女性推动智能手机的广泛普及。
我们2011年对智能手机用户的调
查显示，男性更偏好尝试智能手机上的新兴应用和服务， 而女性则更多地使用语音通话、短信和Facebook等常规服务 。女性们热衷于将各种通信渠道统一在一个设备上，这正推动着智能 手机在大众市场的普及。 - 让购物更方便。
我们不久前进行的调查表明，有67%的智能手机用
户表示他们希望用智能手机进行支付。同时， 我们不应孤立地看待支付问题， 应把它放到日常购物的大环境中来认识，应用于获取产品信息、 奖励积分、开具收据，甚至是大型购物商城室内导航等。 - 一切皆连接。
2009年第4季度，
移动数据流量首次超越语音通话流量，而在2011年一季度更是达 到语音通话流量的两倍。消费者希望自己身边的地方和事物， 如汽车、自动售卖机、检票口等都能连接互联网。 - 在一个充满不确定性的年代，消费者更希望一切尽在掌握。
在经济动
荡和地震等自然灾害频发的年代，我们注意到， 消费者对水电供应等公用设施服务重新产生了兴趣。同样地， 人们可支配性收入的变化也推动着消费者管理所消费服务的要求。
本文来源：网易科技报道
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王晓易_NE0011
