SAP全球高级副总裁芮祥麟演讲

网易科技讯 11月3日消息，2011移开发者大会今天在北京国家会议中心举行，网易科技作为合作门户网站在现场直播报道。

以下为SAP全球高级副总裁芮祥麟演讲。

芮祥麟：各位好，我是SAP中国研究院总裁芮详鳞，我今天给各位带来比较不同的观点，因为从上午听到现在大家大部分在应用消费级方面，实际上有一个更大的蓝海，就是移动应用在企业级市场的拓广。企业级市场支付加起来远远大于消费级市场，是这样的趋势。所以我想跟各位分享一下一个比较不同的观点。

首先介绍一下SAP，很多人都知道，却还是花两句话介绍一下，我们是成立于1972年，总部在德国中心，目前有55000人，营业额去年160-170亿美金之间。全球有172000多家客户，全世界500强里面至少400强做他们企业的管理。中国总部在上海，2千多个工程师。在SAP全球来说是全球第三大的研究院。

SAP是做企业管理软件，企业管理软件牵扯到公司内部各个方面的业务流程，比如财务管理、物流管理等等，主要牵扯到B2B、B2C方面的东西。如果说对生活有什么影响，随便举一个数字，全球所有大的石油天然气公司都是我们的客户，他们企业内部的业务流程都是靠我们公司的软件支持的。全世界所有皮优厂商75%通过我们的软件支持，只是给各位一个数字。

在过去整个IT创新的时候，从六十年代、七十年代到现在，事实上遵循的模式是由企业级市场带动消费级市场。各位可以看到六十年代、七十年代大型计算机在企业之内获得推广，最后迈入大众化，推广到消费级上，最后变成九十年代的普及。一些通讯产业都是现在企业在市场获得立足慢慢到消费级上。IT在企业级得到创新，然后成熟之后扩展到消费级市场。现在最大的一个例外，会长远影响未来移动应用，移动应用很明显的，特别在苹果这些公司出现壮大之后，可以很明显的告诉大家先在消费上成熟立足，现在移动应用已经逐渐扩展到企业级应用，变成企业工作流程中的一部分。

基本上有三大因素驱动移动应用在企业里面的发展，它透过哪些因素在驱动？一个是移动设备的增长，除了移动设备本身的增长，更重要的是数据的增长，因为过去很典型的，在企业应用里面大家想到关联数据库，所有数据是结构性的数据，现在事实在互联网时代，特别是社区网络，以及加上WEB2.0理念融入到各个不同产品当中，甚至意味在整个企业应用当中处理的数据是天文数字的增长，以及增长速度远远超过结构化数据的量，所以这是面临的一个挑战。

第三点是越来越多的工作人员早就不是PC作为跟企业互动的工具，所以这三大改变促使整个移动应用在企业应用里面的发展。事实上，整个需求是存在的，我们是德国公司，我们经常分析移动应用在企业应用里面到底重视的程度，我们分析了美国市场数据、欧洲市场数据，2010年之前，移动应用在企业里面有点像锦上添花、蜻蜓点水，每个企业CIO们只是挪用一些零头预算，做一些移动应用。但是我们在分析我们的客户在欧美市场未来的投资，很惊讶的看到移动应用在未来IT投入里面占到不可或缺的一块。大型企业、中型企业、跨国企业，正式把移动应用纳入未来IT的路线当中。

移动应用怎么样对企业的管理流程产生影响？总而言之，是会影响到整个B2E、B2B，甚至影响企业跟它消费群体之间的互动模式，就是B2C，这会深远影响企业未来的商业结构、它的业务流程，以及它所必须把它业务流程扩展到它企业外部和整个生态圈，移动应用会带来深远的影响。各位很难想象，到底哪些具体的移动应用可以在企业管理里面发挥作用，我在这里面只是举一些例子跟各位做参考，比如说可以在平板电脑上面，这些CEO、CIO    可以开虚拟董事会，可以直接在平板上面做工作，可以调阅财务报表。比如说销售人员，在访问之前，他在火车上或者汽车上可以下载所有跟客户有关的交易，以及他们可能会购买哪些东西，以及客户要定某些产品，可以询问公司生产体系，哪一天可以交货，可以提供多少量的货品，这些都是在过去传统业务流程当中花几天甚至几个星期才能答复客户的，现在透过云计算和移动应用，已经彻底改变了这方面的工作环境。

底下这几个只是做参考，我今天要给各位带来的分享，是到底移动应用在企业级应用里面跟一般消费级应用主要差别在哪里。我的左手边绿色这一块是几点移动应用在消费级市场大概要注意的事情，右手边紫色的部分是在企业级应用里面要注意的，包括安全性、设备及应用管理、开发工具及TCD、TCO，还有设备及后台多元化怎么面对。再把它仔细分析一下，比如说移动设备管理，从企业级应用来说我们要注意集中管理、多种设备、多种操作系统，还有管理的自动化，因为大型跨国公司几万人员分布在全球各地，有人拿其他的移动设备，然后把它自动化的管理是非常重要的因素。另外，在移动设备安全方面，比如创建密码的策略，还有数据加密、数据备份，以及企业财务关键数据的一致性。另外，在企业移动开发方面，必须要有简单的研发平台，能够很快速的开发出移动应用，而且能够快速的部署。比如一个跨国公司全世界有170多个点，几万个人员在用移动设备，那么怎么样很快的在瞬间之内通过云的技术部署在全世界这个企业从业人员的智能设备上面，这是一个挑战。另外，移动应用生命周期管理，包括部署、更新、升级，这些都是必须要注意的。

另外，事实上移动应用在企业级应用方面可以注意三个区块：移动平台本身，移动应用，移动服务。我们可以以SAP的Sybase Uwired Platform，可以建立比较好的快速部署、快速测试的开发环境。另外，现在大量数据有结构化、非结构化，以及不同数据来源，有些是从百度来的，有些是从Google来的，或者从公司内部来的，必须要通过标准的接口把数据源接上去，因为消费端要面对千百万种不同的设备，云平台、云中心需要去支撑整个平台的营运。所以说，企业级安全设备管理的生命周期来说，我们可以看到在预配方面，比如你一个亲近人员给他一个智能手机，很多东西要先预配制，要安全加密，要把它管理起来，这些都要注意。另外到生产，一个设备交给人员，他在安全方面要注意关键数据的备份，比如说如果不间断工作环境之下不断进行风纪，这些要注意。最后，比如手机丢失掉，你要有能力瞬间透过指令把关键数据写掉。如果各位有兴趣能够投入这方面的话，因为我们没有这个力量去全世界所有行业提供他们移动需要的场景，我们希望我们的合作伙伴能够在一个标准的平台上面，快速的去做这方面的研发，然后快速的把这个产品投放到市场上。

从事这三方面的企业研发，比如在提高人员生产力方面，比如利用移动设备处理工作时间、采购、休假请求、授权，比如在公司业务流程方面，比如可以把销售流程、现场服务、人力资源、财务流程，把移动应用能够集成进去。另外，企业毕竟要面对它的消费群，比如我们可以做一些移动应用，有关客户的忠诚度、病人自己档案电子化管理，特别是在公共事业、电力事业，这些都可以介入。

我刚刚前面强调不仅你可以从事平台方面的投入，或者提供移动应用本身的研发，我觉得是整个为未来而获利能力更强的一块。也就是说你要把很多服务，现在很多服务早就不是用员工的方式，而是透过无线的方式，在这方面实际上有很大的空间。总而言之，这是我最后一张Falsh，企业应用如果能够把整个移动应用融入进去我觉得是如虎添翼，我们可以解决很多事情。我们要把三个东西融合起来看：第一个是云计算发展，云计算发展是把大量复杂的运算、复杂的应用上传到云端上去，PC在下滑的阶段，因为一般用户不需要太多的智能在自己机器里面，所以我们会看到未来移动应用或者智能手机会做复杂的运算，甚至包括大数据的处理都会搬到云上去。我们要持续的关注云计算的发展，企业能够关注云计算，我觉得整个企业可以在B2B、B2E、B2C方面有跨越式的发展。

我今天演讲到这，谢谢！