网易科技讯 11月3日消息,据国外媒体报道,团购聚合网站Yipit数据分析师Unaiz Kabani日前发表文章称Groupon推出的新产品遮盖了核心团购业务衰退的事实,同时指出提高定制化可能会扭转这个趋势。
以下为文章主要内容:
Groupon目前处于IPO路演的第二周,正向潜在投资者介绍其业务的增长。该公司的新产品是其增长的主要动力。在今年第三季度,随着推出Groupon Getaways、Groupon Live和Groupon Goods,Groupon将团购优惠券的范围从本地服务扩大至旅游、活动门票和消费产品。
新产品推动增长
尽管Groupon Now!的表现令人失望,Groupon在第三季度推出的其他主要产品的表现都非常出色。
-Groupon Getaways:在第三季度该项业务带来2500万美元的毛账单额(gross billing),并在完整运营一个月后超过 LivingSocial Escapes,后者此前是市场领先的旅游团购产品。
-Groupon Live: Groupon与LiveNation合作的产品,共同销售活动门票,在第三季度收入900万美元。
-Groupon Goods:在 Groupon Products在几个国际市场取得成功后,Groupon悄悄地推出Goods,提供消费产品。Goods在本季度的只运营一个星期,但是累计的毛账单额超过200万美元,有望成为一项达到1亿美元的业务。
在第三季度,这些产品共同贡献3600万美元的毛账单额,达到Groupon北美总账单额的9%,而这些产品在第二季度的贡献为零。
Groupon在路演时,强调了这些产品的重要性。该公司指出,Getaways、 Live和 Goods将继续增长,核心本地团购产品同时也将保持增长。
遮盖核心团购交易衰退的事实
但是,Groupon的核心团购交易业务在最近一个季度出现衰退。Groupon的北美业务在第三季度同比增长3%,原因在于推出了这些新产品,但是其核心团购交易业务事实上下降了3%。
如果将Groupon不断增长的用户群纳入计算,本地团购业务最近的衰退甚至更令人感到麻烦。整体业务的平均每用户毛账单额在第三季度降低14%,而核心团购交易业务的平均每用户毛账单额更是降低22%。
核心团购交易业务衰退的原因有多方面
-互相蚕食:Groupon介绍、推荐其新产品的邮件和页面此前只是展示团购交易。可能的影响是,这些新产品蚕食了核心本地团购交易产品的销售。
-季节性:第三季度与增长缓慢的夏季月份重合,很多潜在客户刚好处于休假当中,不大可能每天早上都检查电子邮件。Groupon 7月的北美毛账单额低于6月主要就是7月4日假日周末影响的结果。
-竞争:谷歌和亚马逊最近推出各自的本地团购产品,并在第三季度快速扩张。到9月份,亚马逊已经成为第四大团购交易提供商,仅落后于Groupon、LivingSocial和Travelzoo。
Smart Deals服务能够扭转这个趋势?
尽管Groupon最早在2010年末尝试推出个性化团购交易,但只是在最近才开始执行新的smart deals服务项目。该项目尝试向特定的用户提供更加合适的特定交易。在最近几个星期,Groupon对其用户个人资料界面进行更新,从而更好地确认、识别最为吸引各种特定客户的团购交易的地点和类型。
Groupon认为其最近的努力将增加转化率并扭转每用户营收减少的趋势。
Groupon Reserve是一项瞄准较高端用户的团购服务产品,能够提供优质的体验,这项产品将进一步帮助Groupon对其用户基础进行细分,并增加每用户营收。
成功执行这些Smart Deals将增加Groupon所占的份额,并帮助扭转核心团购交易业务最近出现的衰退的情况。
产品扩张的影响
Groupon首席执行官安德鲁·梅森(Andrew Mason)常常指出该公司庞大的销售团队是其相对其他潜在对手的最大的竞争优势。随着Groupon向那些不需要如此昂贵的本地销售团队的产品种类发展,该公司的竞争优势可能会减弱。
-竞争优势减弱:尽管Groupon在本地团购交易市场占主导地位,并且能够利用其领先的地位获得更高的利润率,但是该公司还没有在旅游、门票或者通用电子商务市场占主导题为。Groupon在这些领域面对来自亚马逊和Priceline等公司的竞争。展望未来,在这些竞争格局已经较为稳定的市场,Groupon所获得是营收占公司总营收的比例将提高。
-佣金费率较低:通过与 Expedia、 LiveNation及多家电子商务公司达成合作,Groupon所获得的佣金费率低于本地团购产品。事实上,这些新产品的销售的佣金费率较低,但是却正取代佣金费率的本地团购交易,这也是为什么Groupon的平均佣金费率正在降低。
-更好的运营利润率:来自新产品的交易通常价格较高,并且在 Getaways 和 Goods方面,销售范围扩展至全国。Groupon在Getaways交易方面的平均毛账单额为9.5万,而团购交易方面为1.1万。因而销售成本占毛账单额的比例大大低于核心团购业务的交易,从而可能抵消低佣金费率的不利影响。
鉴于Groupon现在拥有庞大的用户基础,产品和种类扩张代表一个更大的机遇,可以更好的进行盈利并增加市场份额。
Groupon可能将通过推出新产品而继续实现增长,潜在投资者将观望定制化提高能否扭转Groupon核心团购交易产品衰退的影响。(楚慎)